Microsoft Teams es una de las mejores herramientas de gestión de equipos para que empresas y organizaciones colaboren y se comuniquen de forma remota. ¿Le falta información útil y actualizaciones de su equipo o colegas? Esto es posible si la aplicación Microsoft Teams no envía notificaciones de nuevos mensajes, menciones y otras cosas. Es posible que se pregunte qué sucedió y busque soluciones para la aplicación Microsoft Teams que no envía notificaciones en Windows 10. En esta publicación, hemos enumerado 3 posibles soluciones para solucionar.
1. Deshabilitar ahorro de energía
¿Ha activado la opción Ahorro de batería en su computadora portátil con Windows? Si es así, es posible que deba desactivar esa función para recibir notificaciones de Microsoft Teams. Power Saver lo ayuda a conservar la energía de la batería en su computadora con Windows 10 al suspender temporalmente procesos como actualizaciones de aplicaciones, actualizaciones en tiempo real, etc. Sin embargo, Battery Saver también evita que algunas aplicaciones le envíen notificaciones (push).
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Para solucionar el problema de las notificaciones faltantes de Microsoft Teams, debe intentar desactivar el ahorro de batería de su PC. Siga los pasos a continuación para ver cómo.
Paso 1: inicia el menú de configuración de Windows.
Paso 2: seleccione Sistema.
Paso 3: toque Batería en el panel izquierdo.
Paso 4: desplácese hasta la sección Ahorro de batería y desactive la opción "Estado de ahorro de batería hasta la próxima carga".
Alternativamente, puede tocar el ícono de la batería en la barra de tareas de la PC y hacer clic en la opción Ahorro de batería en el mosaico de la batería.
Otra forma rápida de sacar a su computadora con Windows del modo de ahorro de batería es enchufarla a una fuente de alimentación. El sistema operativo Windows 10 está diseñado para deshabilitar automáticamente el Ahorro de batería cada vez que la PC está conectada/cargando.
Después de desactivar Battery Saver, verifique si las notificaciones de Microsoft Teams ahora están llegando o no.
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2. Deshabilitar el asistente de notificaciones
El Asistente de notificaciones es otra característica de Windows 10 que podría alterar la forma en que se entregan las notificaciones de sus aplicaciones. Cuando está habilitado, el Asistente de notificaciones silencia las notificaciones de sus aplicaciones y las oculta. Piense en el Asistente de notificaciones como "No molestar" para dispositivos con Windows 10.
Cada vez que las notificaciones de Microsoft Teams parecen no funcionar, es posible que el Asistente de notificaciones esté habilitado y detenga esas notificaciones. Entonces, si lo tiene habilitado, debe deshabilitarlo.
Paso 1: inicia el menú de configuración de Windows.
Paso 2: seleccione Sistema.
Paso 3: Toca la opción Focus Assist en el menú de la izquierda.
Paso 4: si uno de los modos del Asistente de notificación está habilitado (solo prioridad o solo alarmas), toque Desactivar para desactivar la función.
Después de eso, las notificaciones de Microsoft Teams ahora deberían funcionar y las notificaciones deberían comenzar a llegar.
Alternativamente, puede desactivar rápidamente el modo Asistente en el Centro de actividades de Windows. Toque el ícono de texto en la esquina inferior derecha de la pantalla de su PC.
Sugerencia: use la tecla de Windows + un atajo de teclado para iniciar rápidamente el Centro de actividades en su PC con Windows.
Luego, toca Solo alarmas (o Solo prioridad, según el modo del Asistente de notificaciones que esté activado) para desactivar el Asistente de notificaciones.
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3. Deshabilitar o cambiar las reglas automáticas del Asistente de notificación
Si necesita usar el Asistente de notificaciones para realizar algunas tareas en su computadora, puede personalizar cuándo y cómo funciona el Asistente de notificaciones en lugar de apagarlo. De esa manera, aún puede usar el Asistente de notificaciones, y la función no evitará que lleguen las notificaciones de Microsoft Teams.
De manera predeterminada, la función Asistente de notificaciones está diseñada para activarse cuando realiza ciertas tareas que requieren toda su atención en su computadora. Esto detendrá todas las notificaciones de la mayoría de las aplicaciones, incluidos los equipos de Microsoft.
Durante el juego, el Asistente de notificaciones puede activarse automáticamente para pausar todas las notificaciones de Microsoft Teams y enviarlas silenciosamente al Centro de actividades. Lo mismo ocurre con la proyección/duplicación de la pantalla en una pantalla externa y el uso de una aplicación en modo de pantalla completa.
Para deshabilitar estas reglas automáticas para el Asistente de notificaciones, inicie el menú Configuración de su PC y vaya a Sistema> Asistente de notificaciones. Ahora, deshabilite automáticamente cualquier regla o condición que habilite el Asistente de notificaciones en su computadora.
Ahora, cuando realice cualquiera de estas tareas en su computadora, debería recibir notificaciones de Microsoft Teams.
Si no desea deshabilitar estas reglas/condiciones automáticas, una solución consiste en modificar cada regla para permitir que aparezcan notificaciones incluso cuando el Asistente de notificaciones se haya habilitado automáticamente. De esta forma, la notificación de Microsoft Teams ya no se detendrá ni se enviará al Centro de actividades. Muchos usuarios han confirmado que podría ser una solución alternativa realmente efectiva.
Vaya a Configuración> Sistema> Asistente de notificaciones en su PC y toque cada una de las reglas automáticas.
A continuación, desea anular la selección de la opción "Mostrar una notificación en el centro de notificaciones cuando el Asistente de notificaciones se activa automáticamente".
Ajuste cualquier otra regla automática en el menú de configuración del Asistente de notificación y reinicie su computadora.
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Mantente actualizado
La pérdida de información importante (limitada en el tiempo) puede ser perjudicial. Si su aplicación Microsoft Teams no le notifica sobre nuevos mensajes o menciones, a pesar de que la notificación en la aplicación está habilitada, es muy probable que la culpa sea de algunas configuraciones en su computadora.
Pruebe nuestros consejos de solución de problemas para comenzar a recibir notificaciones de Microsoft Teams en poco tiempo. Y si ha encontrado otra opción para solucionarlo, compártala en la sección de comentarios a continuación.
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