➤ 9 soluciones para cuando Zoom audio no funciona 🕹

Todo el punto de la comunicación gira en torno a la conversación. Si organizó o se unió a una reunión de Zoom desde su teléfono inteligente Android pero no puede escuchar lo que dicen los asistentes, anula todo el propósito de la reunión. Para ayudarlo, enumeraremos nueve (9) soluciones para usar cuando el audio o el sonido de la aplicación Zoom no funciona en su dispositivo Android.

Zoom puede tener problemas de sonido en su dispositivo Android, si accidentalmente apagó el altavoz del teléfono o deshabilitó el altavoz en la aplicación. Además, el perfil de audio de su teléfono configurado en silencio o vibración puede alterar la funcionalidad de audio de la aplicación. Estas son las razones más comunes que causan este problema. Otras veces, es solo la aplicación Zoom (o su teléfono) la que se está portando mal. Dicho esto, pasemos a las soluciones.

Cómo descargar y usar fondos de pantalla divertidos con zoom

1. Reinicia el teléfono

Reiniciar su teléfono podría ayudar a resolver posibles fallas y problemas temporales que pueden estar impidiendo que la aplicación Zoom acceda a su configuración y perfiles de sonido.

2. Habilitar altavoz

Si está organizando una reunión de Zoom en su dispositivo Android pero no puede escuchar a otros asistentes, asegúrese de no haber silenciado el altavoz de la aplicación. En la esquina superior derecha de la ventana de la reunión, compruebe que no haya una x a la derecha del icono del altavoz; significa que el altavoz se ha desactivado para esa reunión.

Para reactivar el altavoz, toque el icono y ahora debería escuchar a los demás participantes.

3. Comprueba el volumen del dispositivo

Otra verificación que puede hacer si el audio o el sonido de Zoom no funciona durante una reunión es confirmar que su dispositivo no esté silenciado. Es posible que usted (o quizás otra persona) haya bajado accidentalmente el volumen de su teléfono. En este caso, el audio de Zoom no funcionará.

Para solucionar esto, toque el botón para subir o bajar el volumen en su teléfono para verificar el nivel de volumen. Si el volumen del dispositivo está en el nivel/porcentaje más bajo, toque el botón de aumento de volumen o mueva el control deslizante hacia arriba para aumentar el volumen.

4. Verifica el volumen de la llamada

Si subir o desactivar el volumen de su teléfono no puede hacer que el audio o el sonido de Zoom vuelvan a funcionar, lo siguiente que puede verificar es el volumen de llamadas de su dispositivo. Esto es diferente del control de volumen normal de Android en todo el sistema. Si no puede escuchar nada ni a nadie durante una reunión de Zoom, especialmente una reunión a la que se unió externamente, verifique que el volumen de la llamada entrante en su teléfono no esté bajo o silenciado. Así es como.

Paso 1: inicie el menú de configuración de Android.

Paso 2: selecciona Sonido.

Paso 3: consulte la sección Volumen de llamada. Si está bajo o silenciado, mueva el control deslizante hacia la derecha para aumentar el volumen de la llamada telefónica.

Ahora regrese a la llamada de Zoom y verifique si puede escuchar el audio de los otros participantes. Si el sonido de la aplicación aún no funciona, pase a la siguiente solución.

5. Cambiar el perfil de audio

Para dispositivos con problemas de sonido o sonido de Zoom, la compañía recomienda verificar y cambiar el perfil de sonido/sonido. Tener el dispositivo en modo Vibrar, Silencio o No molestar, por ejemplo, podría interferir con el audio de Zoom, incluso si el altavoz está activado dentro de la aplicación.

Para cambiar el perfil de audio en su teléfono inteligente Android, siga los pasos a continuación.

Paso 1: toque el botón para subir o bajar el volumen para abrir el control deslizante de volumen.

Paso 2: toque el ícono Silencio (una campana cruzada) o el ícono Vibrar (un teléfono con dos líneas a cada lado) en la parte superior del control deslizante de volumen para cambiar el perfil de sonido a Timbre (un ícono de campana normal).

Con el perfil de audio de su teléfono configurado para sonar, verifique si Audio / Sound Zoom ahora funciona.

6. Usa un dispositivo de audio alternativo

Intente conectar el teléfono a un auricular (con cable o inalámbrico) y verifique si el audio de Zoom funciona. Si es así, desconecte los auriculares del dispositivo e intente usar Zoom nuevamente a través del altavoz del teléfono. Si el altavoz o los auriculares no pueden producir ningún sonido, continúe con la siguiente solución.

7. Forzar el cierre de la aplicación

Si tiene algún problema de audio/sonido en la aplicación Zoom de su dispositivo Android, es posible que la aplicación Zoom no funcione correctamente, haya dejado de responder a ciertos comandos o esté congelada. Forzar la detención de la aplicación y reiniciarla podría ayudar a restaurarla a la normalidad. Inicie el menú de configuración de su teléfono y vaya a Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones> Zoom y toque el ícono Forzar detención. Haga clic en el icono Abrir más tarde para reiniciar la aplicación.

Si la aplicación aún tiene problemas de audio después de hacer esto, proceda a borrar el caché. Ver método no. 6 a continuación.

8. Vaciar la caché de la aplicación

Esto también puede ayudarlo a solucionar otros problemas que tenga con su aplicación Zoom. Para hacer esto en su teléfono Android, inicie el menú Configuración y vaya a Aplicaciones y notificaciones> Ver todas las aplicaciones> Zoom> Almacenamiento y caché y toque el ícono Borrar caché.

Inicie Zoom después de hacer esto y verifique si el altavoz ahora funciona con la aplicación. Si el problema persiste, pruebe la siguiente solución a continuación.

9. Actualizar Zoom

Otra cosa que puede hacer cuando algunas funciones de Zoom no funcionan correctamente es asegurarse de tener la última versión de la aplicación en su dispositivo. El problema de audio que está experimentando puede deberse a un error en la versión de la aplicación que está utilizando. Inicie Play Store en su teléfono, busque Zoom y toque el botón Actualizar.

conclusión

Como se mencionó anteriormente, varios factores podrían causar problemas de audio o sonido en la aplicación Zoom para Android. Cualquiera que sea la causa del problema, los métodos enumerados anteriormente deberían ayudarlo a volver a poner las cosas en orden.