Google publica actualizaciones frecuentes para mejorar el rendimiento, la estabilidad y la seguridad de su navegador Chrome. Las actualizaciones de versiones principales también mejoran la experiencia de navegación con nuevas funciones y banderas experimentales ocultas.
Chrome se actualiza a la última versión a los pocos días del lanzamiento para asegurarse de que no se pierda nada. Pero también puede iniciar manualmente una actualización para comenzar a trabajar más rápido.
Sin embargo, si la versión de Windows de Chrome no se actualiza sola, falla durante una actualización manual o muestra un código de error, aquí hay varias razones probables:
- Problemas relacionados con la red
- Problemas de compatibilidad
- Servicio de actualización de Google configurado incorrectamente
- Extensiones maliciosas y secuestradores de navegador
- Archivos dañados o faltantes
En la mayoría de los casos, puede identificar el problema detrás de una actualización fallida de Chrome yendo a la pantalla Acerca de Chrome (abra el menú Más y seleccione guiar > Acerca de Google Chrome ).
Por ejemplo, un mensaje de error con códigos 3, 11, 7 e 12 indica complicaciones con la conectividad de red.
Las soluciones a continuación pueden solucionar la mayoría de los problemas de actualización en Google Chrome en Windows. Es mejor cerrar y reiniciar su navegador a medida que avanza en cada solución.
Salga de Chrome y reinicie su computadora
Simplemente reiniciar su PC puede corregir muchos errores menores y fallas que aparecen al azar y evitan que Chrome se actualice. Así que hazlo ahora y prueba con otra actualización de Chrome antes de pasar al resto de las correcciones.
Ejecute los solucionadores de problemas de red integrados
Digamos un punto de actualización de Chrome fallido en una conexión a Internet o punto de acceso defectuoso. Si es así, ejecutar los solucionadores de problemas de red integrados en Windows puede ayudarlo a diagnosticar y corregir cuando Chrome no se actualiza.
- Abre el menú Inicio y seleccione ajustes.
- seleccionar Actualización y seguridad.
- Cambiar a la pestaña Resolución de problemas.
- seleccionar Solución de problemas adicionales.
- Ejecute el solucionador de problemas conexión a Internet.
- Siga los consejos recomendados para solucionar los problemas encontrados por el solucionador de problemas.
- Desplácese hacia abajo en la pantalla Herramientas de resolución de problemas adicionales y ejecuta el conexiones entrantes e tarjetas de red.
Vaciar la caché de DNS
Un caché del Sistema de nombres de dominio (DNS) obsoleto impide que Chrome se conecte a los servidores de actualización de Google. Eliminarlo debería ayudar a solucionarlo.
- Premios Windows + X para abrir el menú Usuario avanzado. Luego, seleccione Windows PowerShell (administrador).
- Escribe el siguiente comando y presiona Envío: ipconfig / flushdns
- Salga de Windows PowerShell.
Liberar y renovar la dirección IP en Windows
Si tiene problemas de conectividad a Internet en Chrome, intente restablecer la dirección IP en su computadora.
1. Premios Windows + X y seleccione Windows PowerShell (administrador).
2. Ejecute los siguientes comandos uno tras otro:
ipconfig / release
ipconfig / renew
3. Salga de Windows PowerShell.
Restablezca la configuración de su enrutador y red
Si Chrome continúa teniendo problemas para conectarse o descargar desde los servidores de actualización de Google, intente restablecer el enrutador. Si esto falla, debe restablecer la configuración de red en Windows.
Deshabilitar o reconfigurar el modo de compatibilidad
Si configuró Chrome para ejecutarse en modo de compatibilidad para Windows XP o Windows Vista, no puede actualizar su navegador porque Google ya no es compatible con ambos sistemas operativos. Deshabilitar el modo de compatibilidad (o seleccionar Windows 7 o posterior) puede ayudar a resolver el problema.
1. Haga clic derecho en el acceso directo del escritorio de Google Chrome y seleccione Propiedad.
Supongamos que no está utilizando un acceso directo en el escritorio, abra el Explorador de archivos y vaya a Disco local (C :) > programas > Google > Chrome > solicitud. Luego, haga clic derecho en chrome.exe y seleccione Propiedad.
2. Cambia a la pestaña Compatibilidad y deselecciona la opción Ejecuta este programa en modo compatibilidad para. Alternativamente, seleccione Windows 7 o una versión más reciente de Windows.
3. Seleccione Aplicar > OK para guardar los cambios.
Deshabilitar extensiones de Chrome
Las extensiones ayudan a mejorar la funcionalidad de Chrome, pero también pueden crear conflictos y evitar que el navegador se actualice. Intente deshabilitarlos antes de intentar otra actualización.
Para hacer esto, abra el menú extensiones (ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla) y seleccione Administrar extensiones. Luego, apague los interruptores al lado de cada extensión activa.
Comprobar si hay software malicioso
Las actualizaciones fallidas de Chrome también pueden deberse a extensiones maliciosas, secuestradores de navegador y otras formas de software malicioso.
Para ayudarlo a lidiar con eso, Chrome viene con un escáner de malware integrado en el navegador. Abre el menú Más Chrome e ir a ajustes > Restaurar y limpio > limpiar computadora para ejecutarlo
Si Chrome puede detectar y eliminar el software malintencionado, ejecute un análisis antimalware en todo el sistema con Seguridad de Windows o una utilidad de eliminación de malware de terceros.
Mire alrededor de la configuración del firewall
Si está utilizando una utilidad antimalware de terceros con un firewall incorporado, abra su panel de configuración y asegúrese de que Google Chrome e Google Installer ( GoogleUpdate.exe ) tienen permisos para conectarse a Internet.
También debe asegurarse de que no ha restringido el acceso a los siguientes sitios web:
- tools.google.com
- dl.google.com
Alternativamente, puede ser útil deshabilitar las utilidades antimalware de terceros que se ejecutan en su computadora durante la actualización.
Si solo usa la Seguridad de Windows, verifique las reglas y la configuración del Firewall de Windows para asegurarse de que no haya problemas.
Reconfigurar el servicio de actualización de Google
Chrome se basa en un servicio en segundo plano llamado Google Update Service para aplicar actualizaciones automáticamente. Si no puede hacer esto constantemente (como en el caso de que solo puede actualizar el navegador manualmente), debe configurar el servicio para que se inicie junto con el sistema operativo.
- Premios Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar. Luego, escriba services.msc y seleccione OK para ver el subprograma Servicios.
- Busque y haga doble clic en la entrada denominada Servicio de actualización de Google (gupdate).
- set Tipo de inicio su Automático.
- seleccionar Aplicar > OK para guardar los cambios.
- Ubique y haga doble clic Servicio de actualización de Google (gupdatem) y repite los pasos 3 , 4.
- Reinicia la computadora.
Restablecer Google Chrome
Si las correcciones anteriores no lograron que Chrome no se actualice, debe restablecer Chrome. Esto debería corregir cualquier configuración corrupta o en conflicto que impida que el navegador se actualice.
No perderá ningún dato personal como marcadores, historial o contraseñas, pero le recomendamos que sincronice sus datos con una cuenta de Google (si aún no lo ha hecho) como medida de precaución.
Para restablecer Chrome, abra el mosaico ajustes Chrome e ir a Avanzado > Restablecer y limpiar > Restablecer todas las configuraciones a sus valores predeterminados. Luego, seleccione Reiniciar ajustes confirmación.
Reinstalar Google Chrome
Si restablecer Chrome no ayudó, debe volver a instalarlo desde cero. No solo instala la última versión del navegador, sino que el procedimiento también debe encargarse de cualquier archivo dañado o faltante que impida que Chrome se actualice en el futuro.
Dado que perderá todos los datos, debe sincronizar sus marcadores, contraseñas y configuraciones con una cuenta de Google. Así que continúa Inicio > ajustes > Aplicación y funciones y seleccione Google Chrome > desinstalación.
Siga eliminando todas las carpetas restantes de la instalación de Chrome en el siguiente directorio:
- Disco local (C :) > programas > Google > Chrome
Después de hacer eso, descargue el código auxiliar del instalador de Chrome o el instalador independiente y ejecútelo para reinstalar Google Chrome.
Actualizar el sistema operativo
La actualización de Windows en sí ayuda a corregir errores conocidos relacionados con el sistema que impiden que Chrome se ejecute o se actualice con normalidad. Si no ha hecho esto por un tiempo, intente aplicar las últimas actualizaciones del sistema operativo ahora.
- Abra el menú Inicio y sube ajustes > Actualización y seguridad > Windows Update.
- seleccionar Buscar actualizaciones.
- seleccionar Descargar e instalar para actualizar el sistema operativo.
Chrome completamente actualizado
Mantener Chrome actualizado siempre le garantiza la mejor versión del navegador, por lo que vale la pena tomarse el tiempo para solucionar cualquier problema relacionado con la actualización. Sin embargo, eso no impide que el navegador sea un acaparador de recursos.
Para leer más:
- 8 soluciones para cuando Google Chrome no se actualiza en Android
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- Cómo corregir el error "err_empty_response"
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