Si tienes inmediatamente robo de tu smartphone o lo tienes perdió Y tu quieres bloquea tu teléfono para evitar que sea utilizado, en esta guía encontrará toda la información detalladamente descrita para proceder con la bloqueo de IMEI (por lo que dejará su teléfono inutilizable incluso si cambia la tarjeta SIM o formatea el teléfono), el bloqueo de tarjeta SIM teléfono, y el bloqueo del teléfono con eliminación remota de datos.
ÍNDICE
- Cómo solicitar el bloqueo del código IMEI
- Cómo encontrar IMEI (varios métodos)
- Cómo enviar la solicitud de bloqueo
- Otras operaciones útiles tras el bloqueo de IMEI
- Cómo solicitar el bloqueo de SIM
- Cómo bloquear su teléfono de forma remota y eliminar todos los datos que contiene
- Android
- iPhone
Solicitar bloqueo de IMEI
Bloquear el IMEI de tu teléfono es una operación que debes solicitar a gerente de telefono al que pertenece tu SIM y lo realiza la misma. Primero preocupémonos por encontrar el IMEI, en el siguiente párrafo te mostraremos todas las formas de hacerlo. Si ya tienes el IMEI podemos saltarnos el siguiente párrafo y ver cómo más adelante enviar la solicitud de bloqueo de IMEI.
laIMEI (acrónimo de Identidad de equipo de estación móvil internacional) para aquellos que no lo saben, es un código que consta de 15 dígitos que identifica de forma única cada teléfono móvil o smartphone. Cada vez que realicemos una llamada o naveguemos, nuestro operador nos permitirá realizar estas operaciones sólo si el código IMEI y el código ICCID de la SIM de nuestro teléfono (es decir, el código que encuentras impreso arriba y que puede tener 19/20 dígitos) no están reportados y son regulares. Es bueno saber que en los teléfonos móviles. doble SIM, es decir, teléfonos que pueden admitir tarjetas telefónicas dobles, hay dos IMEI. Esto se debe a que cada SIM/número de teléfono puede asociarse a un solo IMEI único para poder realizar llamadas y navegar.
En el caso de los bloque de código IMEI el operador telefónico de cualquier país (incluso en el extranjero) evitará que tu celular se conecte a alguna antena para recibir la señal telefónica o navegar por Internet a través de una conexión móvil, lo que efectivamente bloquea e inutiliza el teléfono móvil. La única forma de superar estos bloqueos es cambiando el código IMEI, una operación no al alcance de todos, un poco complicada de realizar y utilizando otra SIM. Lamentablemente este es el único herramienta disponible de la persona desafortunada por evitar que tu celular sea reutilizado y vendido.
Cómo encontrar IMEI
Existen varios métodos para encontrar el código IMEI de un teléfono inteligente perdido o robado.
El método más simple Es echar un vistazo a uno de los laterales del paquete de venta del teléfono móvil. Cerca de algunos códigos de barras o números de serie, debería encontrar la escritura IMEI, compuesta por 15 dígitos, como se ve en la imagen a continuación. Alternativamente, puede estar presente en uno de los manuales suministrados con su teléfono móvil.
Si ya no tienes disponible la caja o los manuales internos, no te preocupes, podemos proceder con uno de los métodos alternativos que se describen a continuación.
Cómo encontrar IMEI en un teléfono inteligente Android
Primero, conectemos al Panel de Google utilizando los datos relacionados con la cuenta de Google utilizada en el teléfono inteligente. En esta página debemos:
- Localice el elemento "Android" y amplíelo haciendo clic en la pequeña flecha al costado
- Haga clic en "Buscar mi dispositivo"
En la pantalla que aparece, en la parte superior izquierda encontrarás tu teléfono inteligente con una "i" rodeada por un círculo al lado. Al pulsar sobre él tendrás finalmente el IMEI de tu smartphone Android.
Cómo encontrar IMEI en iPhone
Si quieres encontrar el número IMEI de tu iPhone, ábrelo primero iTunes en la computadora con la que realiza la copia de seguridad de su teléfono inteligente. Busque el menú “Editar” y luego vaya a “Preferencias” (en Windows) “iTunes” y luego vaya a “Preferencias” (en Mac) y en la ventana que aparece, haga clic en la pestaña “Dispositivos”o “Dispositivos” si tienes iTunes configurado en inglés. Coloca el ratón en tu iPhone y al cabo de unos segundos aparecerán varios elementos en un cuadro información de su dispositivo, incluido el Código IMEI.
Todos estos son métodos posibles para recuperar el código IMEI de smartphones Android e iOS, sin estar en posesión del smartphone, por haber sido robado o extraviado.
Cómo enviar una solicitud de bloqueo de IMEI
Una vez que tengamos el código IMEI, debemos:
- Primero presentar una queja en un comando de la policía estatal o de Carabinieri;
- Y posteriormente, descargar, llenar e enviar, la formulario presente en el sitio web de nuestro operador telefónico para solicitar bloqueo de código IMEI.
Dónde descargar el formulario de bloqueo de IMEI para cada operador
- TIM – Puede descargar o completar el formulario directamente en el sitio haciendo clic en el siguiente enlace al lado de las palabras "Solicitud de bloqueo y desbloqueo de IMEI para dispositivos robados o perdidos". A continuación deberá devolver el formulario, junto con una copia de su documento de identidad y la hoja de informe, a la dirección Servicio de atención al cliente de TIM, PO Box 555, 00054 – FIUMICINO (RM).
- VODAFONE – Para Vodafone tendrás que ir a la página dedicada, iniciar sesión con tus credenciales, indicar el bloqueo IMEI y adjuntar un documento de identidad y la hoja de reclamaciones.
- VIENTO – Si es usuario de Wind, simplemente descargue el formulario correcto de la página dedicada, complete todos los campos y envíe el formulario, junto con una copia de su documento de identidad y la hoja de queja, a la dirección WIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A., apartado postal núm. 14155 – Correos Milán 65, 20152 MILÁN.
- TRES – Si eres usuario de Tre descarga lo siguiente
formulario, llenar todos los datos requeridos y enviar por fax al 800179700, incluyendo copia del documento y del informe. - ILIAD – Para los propietarios de Iliad SIM, deben descargar el siguiente formulario, imprimirlo, rellenarlo y enviarlo al Servicio de Atención al Usuario de iliad, al que pueden contactar en la siguiente dirección Ilíada España S.p.A, CP 14106, 20146 Milán o por fax a 02 30377960, adjuntando al mismo como siempre documento de identidad y copia de la denuncia.
- HO.MÓVIL – Si eres usuario de Ho. Móvil será suficiente descargar el formulario de la página dedicada, completar todos los campos y enviar el formulario, junto con una copia del documento de identidad y la hoja de queja, a la dirección Servicio al cliente que tengo. c/o Atención al cliente de Abramo, PO Box 300, 88900 Crotone (KR).
- WEB RÁPIDA – Los clientes de Fastweb deberán descargar el siguiente formulario, imprimirlo, rellenarlo y enviarlo vía fax a 02 36656449, adjuntando al mismo como siempre documento de identidad y copia de la denuncia.
- POSTE MÓVIL – Puedes descargar el formulario en el siguiente enlace, tendrás que imprimirlo, rellenarlo y enviarlo vía fax al siguiente número 800074470 junto con una copia de un documento de identidad válido y código fiscal.
- Kena movil – también para clientes de Kena, simplemente descargue el formulario, imprímalo, rellénelo y envíelo por fax a 800181181 o al correo electrónico [email protected] adjuntando copia de la denuncia y documento de identidad.
El IMEI se verá así bloqueado en unos días tan pronto como todos los documentos lleguen a su destino y serán procesado. Para comprobar el estado del bloqueo es necesario ponerse en contacto con su operador telefónico.
Otras operaciones útiles tras el bloqueo de IMEI
Con las operaciones realizadas para bloquear el código IMEI hemos creado una solución para el dispositivo perdido o robado, pero aún hay más que podemos hacer que es solicitar el bloqueo de nuestra sim telefónica para evitar que sea utilizado sin nuestra autorización y es el bloqueando nuestro teléfono mediante un procedimiento realizado por remoto. Empecemos viendo cómo bloquear la SIM del teléfono.
Cómo solicitar un bloqueo de SIM
Bloquear la SIM del teléfono presente en el celular perdido o extraviado, en el menor tiempo posible es suficiente llame al servicio de atención al cliente de nuestro operador de telefonía, seleccionando los elementos que nos permitan hablar con un operador al que podamos denunciar el robo/pérdida de la SIM, que será bloqueada sólo después de que el operador haya verificado nuestra identidad, corresponden al titular de la SIM.
Estos son los números de atención al cliente de cada operador:
- TIM 119
- Vodafone O 190 800100195
- Eólica 155
- tres 800832323
- Ilíada 177
- I. móvil 800688788
- Poste Mobile 160
- Fastweb Mobile 192193
- Kena móvil 181
Una vez que la SIM haya sido bloqueada por el operador, podrás acudir a un punto de venta en cuanto tengas oportunidad. solicitar una nueva tarjeta, para poder recuperar tu número de teléfono. Esta operación tiene un coste similar para casi todos los operadores, en torno a los 10 euros.
Cómo bloquear su teléfono de forma remota y eliminar todos los datos que contiene
Lo último que te recomiendo que hagas para proteger tu privacidad es borrar datos e bloquear el dispositivo de forma remota, una operación bastante sencilla que lleva unos minutos. Sin embargo, la única limitación para completar esta operación es que requiere acceder al dispositivo y estar conectado a Internet. Lógicamente tendrás que recordar los datos de la cuenta de Gmail con la que está registrado el dispositivo.
Bloquear o restablecer datos con Android
Si tienes un smartphone con sistema operativo Android (Samsung, Huawei, LG, Nokia, Sony, Xiaomi, etc) conéctate primero al siguiente enlace de Gestión de Dispositivos Android de tu cuenta de Google. Si aún no lo has hecho introduce tus datos de login y contraseña y accederás a una pantalla como esta
En este punto puedes hacer clic en Bloquea tu dispositivo, esto te permitirá cerrar sesión en tu cuenta de Google, donde se podrán almacenar todas tus contraseñas, mostrar un mensaje con un número de teléfono en la pantalla de bloqueo y si quieres, podrás localizar el dispositivo si la geolocalización está activada.
Al hacer clic en su lugar Reiniciar el dispositivo, podrás borrar todo el contenido del dispositivo, pero de esta forma el smartphone ya no será localizable.
Bloquear o restablecer datos en iPhone
Si el teléfono inteligente perdido es un iPhone, primero conéctese al sitio de iCloud, inicie sesión en su cuenta con su ID de Apple y luego haga clic en el icono "Buscar iPhone".
En este punto, abra el menú "Todos los dispositivos" y seleccione su dispositivo.
Ahora todo lo que tienes que hacer es hacer clic en "Borrar iPhone" para eliminare todos los datos presentes en él, pero cuidado, en cuanto a Android, después de esta operación ya no podrás rastrear el smartphone. Alternativamente, puede hacer clic en "Modo Perdido" para aparecer en la pantalla de inicio. mensaje personalizado y para que tu smartphone esté protegido por un codigo de seguridad.
