Se acerca el verano y, como nunca antes, nuestros smartphones, que cada vez más nos acompañan en cada momento del día, están en peligro.
A menudo se utilizan para tomar fotografías del mar, del lago o de la piscina, basta una distracción o un desliz y nuestros compañeros de confianza corren el riesgo de no recuperarse nunca de la inmersión. En esta guía veremos qué hacer para intentar salvar un teléfono que se ha caído al agua accidentalmente
Evidentemente, si nuestro smartphone está adecuadamente certificado contra la entrada de líquidos y polvo podremos respirar aliviados. En general, los dispositivos certificados como IP67 e IP68 sobreviven a la inmersión.. Si tiene suerte y la inmersión no dura mucho, incluso los dispositivos con certificaciones menos estrictas, como IP65 e IP66, pueden salir adelante sin demasiados daños. Para saber más sobre el estándar de protección IP podemos consultar nuestra guía sobre certificación IP.
Fase 1: primeros auxilios para el teléfono que se ha caído al agua
Las posibilidades de supervivencia de un teléfono caído en un líquido disminuyen con cada segundo que pasa. Cada vez que un teléfono no certificado permanece sumergido, el agua se hunde más y aumenta la probabilidad de daños irreparables. Entonces el primer consejo es Saque el terminal del líquido lo más rápido posible..
Los primeros auxilios, un poco como para los humanos, son de crucial importancia, así que no entremos en pánico y aquí tienes algunas instrucciones sencillas a seguir en orden:
- si se dejó encendido apaga tu teléfono inmediatamente (el líquido en los componentes provoca cortocircuitos que pueden dañarlos gravemente);
- Coloque el teléfono en posición vertical. para escurrir todo el líquido del interior;
- Seque el teléfono frotándolo muy delicadamente con un paño. (recordemos que el líquido del exterior es la porción menos dañina para nuestro terminal y que hay que evitar que entren microgotitas en los componentes internos);
- Retire con cuidado las piezas extraíbles. Tarjeta SIM, tarjeta SD, tapa y batería (si es extraíble).
Cosas que debes evitar absolutamente hacer a un teléfono que cayó al agua:
- Evite intentar encender el terminal podría ser el golpe de gracia final para hacerlo irrecuperable;
- No pongas tu smartphone o tablet al sol para secarlo y no uses secador de pelo., las gotas de vapor pueden llegar al interior de los componentes, aumentando los daños;
- no seque el dispositivo con demasiada fuerza, también en este caso podrían entrar microgotas en su interior;
- obviamente, no ponga el dispositivo en el microondas, las microondas son mucho más letales que el líquido para los circuitos.
Paso 2: eliminar la humedad
Esta es la fase donde se necesita más paciencia., la humedad anidada en el interior del dispositivo y componentes puede ser letal para nuestro teléfono, por lo que tenemos que intentar eliminarla. Destaqué la importancia de la paciencia porque pasan al menos 24 horas antes de que podamos reiniciar nuestro teléfono.
En esta etapa es necesario conseguir una buena bolsa de arroz crudo lo antes posible.. El arroz es muy útil porque absorbe la humedad. También existen kits secos especiales, con otras sustancias válidas (como el gel de sílice) capaces de capturar la humedad, pero debido a la imprevisibilidad de estas situaciones es realmente difícil tener algunos a mano cuando sea necesario.
Dr. Dry Rescue Kit - Kit para guardar smartphones y celulares en caso de daño por agua...- Tasa de éxito del 90%, 2 años de investigación y pruebas para desarrollar la solución perfecta. Más de 100 ...
- Tan efectivo como el arroz Existen muchos consejos alternativos para secar un smartphone dañado…
- Fácil de usar La aplicación de Dr. Dry es sencilla. Si su teléfono se ha caído al agua, debe...
Luego inserta el teléfono aún apagado en la bolsa con arroz, asegúrate de haber cubierto completamente el dispositivo con arroz y evita cerrar la bolsa; espere al menos 24 horas. Pasadas las 24 horas ya puedes sacar el terminal de la bolsa, limpiarlo del arroz y pasar a la fase 3.
Fase 3: la prueba
Llegados a este punto hemos llegado a la hora de la verdad en la que se podrá comprobar si realmente ha sufrido el teléfono si cayera al agua y qué daños.
Luego puede proceder a encender su teléfono inteligente o tableta., si el encendido tiene éxito puedes continuar la prueba, si se apaga inmediatamente puedes intentar cargar el dispositivo, si el fallo continúa lo mejor es intentar sustituir la batería o contactar con un técnico. Evidentemente, es recomendable ponerse en contacto con un técnico incluso si el teléfono ya no da signos de vida..
Sin embargo, si el teléfono se enciende, incluso después de cargarlo, puedes continuar con las demás pruebas:
- Puedes notar inmediatamente si la pantalla ha sufrido daños., a veces tras encontrarse con un líquido quedan algunos halos;
- reinserta la SIM y comprueba que se detecta correctamente (si aparece el indicador de recepción de señal telefónica y podemos realizar llamadas entonces se ha detectado);
- Intente conectarse a Internet a través de una red móvil y WiFi. es una buena forma de comprobar que el módem de tu teléfono no ha sufrido daños;
- Puedes probar el micrófono y el auricular realizando una llamada de prueba. con un amigo, si lo escuchamos y él nos escucha, los dos miembros están a salvo;
- controlar el altavoz principal reproduciendo un vídeo o una canción de YouTube;
- luego verifique las cámaras intentando tomar fotografías con todos los sensores y con el flash;
- comprobar que el sensor de huellas dactilares y que los sensores de desbloqueo facial (si están disponibles) funcionen;
- finalmente, verifique que el teléfono pueda realizar laemparejamiento con otros dispositivos Bluetooth.
Si todo funciona correctamente podríamos considerarnos realmente afortunados, ya que significa que nuestro terminal no ha sufrido ningún daño.
Terminal dañado por líquidos, ¿puedo reclamar la garantía?
La respuesta general es no, porque se trata de un evento accidental no es atribuible al fabricante del dispositivo. Ha habido casos en los que terminales dañados por líquidos han sido reparados en garantía, pero se trata de descuidos por parte del servicio de asistencia individual que no debe haber advertido la naturaleza del daño. Evidentemente es más probable que los daños causados por líquidos pasen desapercibidos y por tanto como intervención cubierta por la garantía cuando el daño es limitado, como por ejemplo el del micrófono. Sin embargo, estadísticamente es más difícil que los daños causados por líquidos en la pantalla o en las cámaras pasen desapercibidos.
La situación obviamente cambia si tienes un terminal con resistencia a líquidos certificada, en este punto la garantía legal sigue vigente y se debe considerar el comportamiento que difiere de la certificación Un verdadero defecto de fábrica.
Cómo guardar y secar un smartphone que se ha caído al agua
