¿Has borrado un mensaje en Facebook y te has arrepentido de tu decisión? Esto es lo que puede hacer para recuperarlo.
Probablemente hayas borrado un mensaje de Facebook al menos una vez en tu vida. Tal vez te molestó esa persona, o tal vez querías organizar tu bandeja de entrada.
Pero cualquiera que sea el motivo, el chat desaparece para siempre de su aplicación y computadora una vez eliminado. Entonces, ¿qué pasa si necesitas esa información?
Puede probar varios métodos para recuperar estos mensajes, o al menos lo que se dijo en ellos. Este artículo explica cómo recuperar mensajes de Facebook eliminados.
Cómo ver mensajes eliminados en el archivo de Facebook
Su primer lugar para ir es mensajes archivados. Si no puede encontrar el mensaje que necesita en sus chats, podría ser porque lo eliminó. Pero es posible que lo hayas archivado, lo cual es posible ya que los botones de la aplicación están uno debajo del otro.
Siga estos pasos para encontrar mensajes almacenados en su computadora:
- Vaya al sitio de Facebook y haga clic en icono de mensajero parte superior derecha.
- Elegir Ver todo en Messenger .
- Haga clic en el icono... junto a Chat.
- Elegir Chats archivados del menú desplegable.
- Desplácese hacia abajo para ver si puede encontrar el mensaje que necesita.
Si desea buscar mensajes almacenados en la aplicación Messenger, la única forma de hacerlo es con los nombres de otras personas en el chat. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
- Inicie la aplicación Messenger en su teléfono.
- En la barra de búsqueda, escriba el nombre de la persona en el chat que falta.
- Si ha archivado el mensaje, aparecerá a continuación. Toca para verlo
De cualquier manera, debe enviar un nuevo mensaje si desea que el chat vuelva a su bandeja de entrada principal.
Si no puede encontrar los mensajes que está buscando con este método, probablemente los haya eliminado. Pero no pierdas la esperanza, aún puedes probar algunas otras cosas.
Cómo encontrar mensajes eliminados de Facebook en Android
Los dispositivos Android almacenan datos de caché de casi cualquier aplicación que utilice. Entonces, si usa Messenger en su teléfono Android, es muy probable que pueda profundizar lo suficiente para encontrar chats eliminados:
- Si aún no tiene instalado un administrador de archivos, descargue uno de Google Play Store.
- Ábrelo y sube Memoria principal > Android > datos > com.facebook.ocra > caché > fb_temp.
- Dentro de esa carpeta, puede encontrar mensajes de historial recientes. Con suerte, podrá localizar el mensaje eliminado.
Desafortunadamente, si está utilizando un iPhone, es mucho más difícil acceder a la copia de seguridad de su teléfono para la correspondencia de Messenger. En esa situación, es posible que deba probar una herramienta de recuperación de datos de iPhone de terceros.
Cómo hacer que otros destinatarios eliminen los mensajes de Facebook
Si aún no puede encontrar los mensajes eliminados, otra forma de hacerlo es comunicarse con el otro lado de la conversación. Cuando eliminas un chat de Facebook, se pierde para siempre de tu lado. Sin embargo, la persona con la que estabas hablando probablemente todavía tenga una copia.
Lo más fácil es pedirles una captura de pantalla de la conversación o reenviarla copiando y pegando.
Si necesita la información para fines oficiales, como demostrar que estuvo hablando con alguien en un momento determinado, puede pedirle que descargue una copia de sus datos de Facebook.
Recuerde, sin embargo, que no tienen que compartir ninguna información con usted y pueden elegir qué descargar y enviar.
Cómo recuperar mensajes de Facebook eliminados de su correo electrónico o copia de seguridad
Como último recurso, puede consultar dos lugares más. Si conoce parte del contenido de los mensajes, busque en su bandeja de entrada. Este método solo funcionará si las notificaciones por correo electrónico están habilitadas en Facebook.
El último lugar para verificar es el archivo de copia de seguridad de Facebook más reciente. Si no sabe cómo crear esa copia de seguridad, probablemente no tenga una. Si es así, te has quedado sin opciones.
Crear una copia de seguridad de los mensajes actuales
Para evitar que esto vuelva a suceder, haz una copia de seguridad de tus mensajes. Una forma de hacerlo es habilitar las notificaciones por correo electrónico. Siga los pasos a continuación para hacerlo:
- Abre Facebook en tu escritorio y haz clic en en la flecha en la parte inferior en la esquina superior derecha de la página.
- Elegir Configuración y privacidad en el menú, luego seleccione de nuevo Ajustes.
- Desplácese hacia abajo hasta que vea Notificaciones en el menú de la izquierda y haga clic en él.
- Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en Correo electrónico .
- Seleccionar Todas las notificaciones, excepto las que desactives . Esto asegura que recibirá mensajes en su bandeja de entrada en el futuro.
También puede crear una copia de seguridad de sus mensajes. A diferencia de la copia de seguridad de WhatsApp, que le permite recuperar los mensajes eliminados, la versión de Facebook solo guarda sus mensajes hasta cierto tiempo.
Sin embargo, crear copias de seguridad en Facebook aún puede ser útil. Si quieres hacer eso, simplemente sigue los pasos a continuación:
- Como antes, ve a la página ajustes en tu ordenador.
- Elegir tu información en facebook en el menú de la izquierda.
- Haga clic en Descarga tu información.
- En esta página, puede elegir exactamente lo que desea respaldar y las fechas que desea incluir. Si solo desea una copia de seguridad de sus mensajes, haga clic en Desmarcar todo . Luego, vuelva a seleccionar Mensajes.
- Pulse Crear archivo.
El proceso tarda unos minutos. Cuando haya terminado, recibirá un correo electrónico con el archivo de copia de seguridad. También puedes descargarlo desde la pestaña Copias disponibles.
Ahora ya sabes cómo recuperar mensajes eliminados de Facebook
Entonces, ¿puedes recuperar los mensajes eliminados de Facebook? En algunas ocasiones, sí. Pero sólo en un número limitado de casos.
Incluso si le gusta que todo esté completamente organizado y sea de fácil acceso, eso no significa que deba eliminar los mensajes antiguos. Esto se aplica a cualquier software de mensajería, no solo a Facebook Messenger.
La mayoría de los lugares ofrecen una opción de archivo, que mantiene limpio su buzón de correo principal, pero le permite acceder a esa información en el futuro si la necesita. Úselos para asegurarse de que sus mensajes estén disponibles.
