Cómo restablecer Apple TV de tres maneras diferentes. Dependiendo del modelo de Apple TV que posea, el proceso de restablecimiento completo de su dispositivo será diferente. Si desea restablecer su Apple TV, tenga en cuenta que este proceso restaurará su dispositivo a la configuración de fábrica, borrando sus cuentas y todos los ajustes y configuraciones.
Si su Apple TV no funciona como debería o tiene problemas de conectividad, el reinicio puede solucionar el problema. Si bien el proceso de reinicio de su Apple TV es simple, el dispositivo puede tardar unos minutos en reiniciarse y volver a encenderse.
Cuando reinicia su Apple TV, lo restaura a su configuración original de fábrica. Esto puede ser útil si tiene un problema importante que impide que funcione o si desea borrar completamente su dispositivo y venderlo o dárselo a alguien. Un reinicio eliminará todas las aplicaciones y configuraciones personalizadas en su dispositivo Apple TV.
Por lo tanto, este no es un procedimiento reversible y una vez realizado no es posible detener el procedimiento. Si estás de acuerdo, así es cómo restablecer tu Apple TV.
Cómo restablecer tu Apple TV (Generaciones 2 y 3)
- Abre tu Configuración.
- Haga clic en "General".
- Desplácese hacia abajo y haga clic en "Restablecer".
- Tu Apple TV te preguntará varias veces si deseas confirmar este restablecimiento, ya que eliminará todas las configuraciones y la información de la cuenta. Confirme su deseo de restablecer dos veces.
Una vez que haya comenzado el restablecimiento, la pantalla se apagará. No desconectes el Apple TV durante el reinicio. Una vez que vuelva a encenderse, puede comenzar el proceso de configuración de su Apple TV.
Cómo restablecer tu Apple TV (4K y HD)
- Abre tu Configuración.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en "Sistema".
- Desplácese hacia abajo y haga clic en "Restaurar".
- Confirme el reinicio.
De nuevo, no desenchufes el Apple TV durante este proceso. A veces, este proceso de reinicio no funciona en Apple TV 4K y HD. Si es así, necesitará ayuda externa. Con Apple TV 4K, debe comunicarse con el soporte de Apple TV. Con Apple TV HD, puede intentar restablecer el dispositivo usando su PC o computadora Mac.
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Cómo restablecer tu Apple TV usando tu computadora
- Desconecte el cable de alimentación y el cable HDMI de su Apple TV.
- Use el cable USB-C para conectar su Apple TV a su computadora PC o Mac. Para un Apple TV de segunda o tercera generación, use un cable Micro-USB.
- Para un Apple TV o Apple TV HD de tercera generación, conecte el cable de alimentación. Para un Apple TV de segunda generación, déjalo desenchufado.
- Si tiene una PC con iTunes o una Mac con OS Mojave o anterior, abra iTunes en su computadora. Seleccione Apple TV en la lista de fuentes de medios, luego desplácese hacia abajo hasta "Restablecer".
- Si tiene una Mac con OS Catalina o posterior, abra el Finder y seleccione Apple TV en la barra lateral, luego desplácese hacia abajo hasta "Restablecer".
- Una vez que su Apple TV haya terminado de reiniciarse, vuelva a conectarlo al televisor.
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