No hay duda de que Facebook es el sitio de redes sociales más popular jamás creado con más de 2,85 millones de usuarios activos mensuales. Y eso incluye a los usuarios móviles también. Sin embargo, muchos usuarios de iPhone se han quejado de casos en los que la aplicación de Facebook no carga el feed o falla repentinamente.
Facebook no funciona en iPhone: cómo solucionarlo
Si usted mismo ha estado experimentando un problema similar, está en el lugar correcto. Compartiremos algunos métodos de solución de problemas que puede intentar para solucionar los problemas de la aplicación de Facebook en su iPhone. Entonces, entremos en eso.
COMPROBAR LA CONEXIÓN A INTERNET
Dado que la aplicación de Facebook requiere una conexión a Internet activa para funcionar, puede comenzar verificando la conectividad a Internet en su teléfono. Para hacer esto, abra Safari en su iPhone y verifique si los sitios web se cargan correctamente.
Si Internet funciona y usa datos móviles, puede asegurarse de que la aplicación de Facebook pueda usar esos datos. Para hacer esto, abra la aplicación Configuración y vaya a Datos móviles. Active el control deslizante junto a la aplicación de Facebook si aún no lo está.
COMPROBAR SI FACEBOOK ESTÁ INACTIVO
Si los eventos pasados han demostrado algo, no es raro que personas como Facebook también tengan tiempo de inactividad. Sí, podría ser que el hecho de que Facebook no funcione en el iPhone sea un problema por parte de Facebook y no al revés.
Afortunadamente, los sitios web como Downdetector están diseñados para realizar un seguimiento de dichas interrupciones del servicio para muchos de los principales proveedores, incluido Facebook. Puedes estar seguro.
LIMPIAR LA CACHE DEL NAVEGADOR DE FACEBOOK
Al igual que Safari y Chrome, ¿sabía que los sitios web que abre en el navegador de Facebook también recopilan datos de caché? Sí, esos enlaces visitados en el navegador móvil de Facebook también acumulan datos de caché y cookies.
Estos datos pueden estar impidiendo que la aplicación de Facebook funcione correctamente en su iPhone. Por lo tanto, puede intentar borrar ese caché siguiendo los pasos a continuación.
- Inicie la aplicación de Facebook y toque las tres líneas horizontales en la esquina inferior derecha. Expande Configuración y Privacidad y ve a Configuración.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Permisos y seleccione Navegador.
- Finalmente, toque el botón Borrar junto a "Sus datos de navegación" para eliminar los datos de caché recopilados por el navegador.
- Una vez borrado, reinicie la aplicación de Facebook para ver si ahora funciona correctamente.
REINICIAR IPHONE
Una de las aplicaciones o procesos que se ejecutan en su iPhone puede estar causando problemas con la aplicación de Facebook. Por lo tanto, puede intentar reiniciar su iPhone para cerrarlos todos e intentar abrir la aplicación de Facebook para ver si funciona ahora.
REINSTALAR LA APLICACIÓN DE FACEBOOK
Si las soluciones anteriores no solucionan el problema de Facebook en el iPhone, puede intentar reinstalar la aplicación de Facebook. Esto eliminará los datos asociados con la aplicación y actualizará la aplicación en el proceso.
ACTUALIZAR IOS
Después de eso, puede intentar actualizar su iPhone a la última versión de iOS disponible. El problema puede estar limitado a la versión particular de iOS que está utilizando, y la actualización a una más nueva podría solucionarlo.
Para actualizar su iPhone, inicie la aplicación Configuración y vaya a General. Ahora toque la opción Actualizaciones de software para buscar nuevas actualizaciones.
RESTABLECE TU IPHONE
Si los problemas que enfrenta no se limitan a la aplicación de Facebook, debería considerar reiniciar su iPhone. Esto restablecerá cosas como las contraseñas de Wi-Fi y las preferencias de configuración a sus valores predeterminados. Aquí está cómo hacerlo.
- Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y vaya a Configuración general.
- Toque la opción Restablecer seguido de Restablecer todas las configuraciones. Ingrese su contraseña para confirmar e iniciar el proceso.
PRUEBE FACEBOOK LITE
Si el problema persiste, puede intentar cambiar a una versión más ligera de la aplicación de Facebook, especialmente si está usando un iPhone más antiguo o uno con muy poco espacio de almacenamiento libre. Como sugiere el nombre, la aplicación Facebook Lite es menos exigente en términos de uso de memoria y ofrece casi todas las funciones esenciales requeridas.
