El error 80072EFE es un problema conocido que afecta la seguridad de Windows, interrumpiendo las actualizaciones y también influyendo en antivirus y componentes adicionales. A continuación, presentamos una guía completa y detallada sobre cómo solucionar este problema con múltiples enfoques y estrategias.
Mejoras en la Conectividad para Resolver el Error
Cambio a Conexiones Cableadas
Si está utilizando una conexión Wi-Fi, cambiar a una conexión cableada puede mejorar la estabilidad y ayudar a evitar interrupciones durante las descargas.
Reinicio del Router y Cambio de Configuración DNS
Reiniciar el router puede resolver problemas temporales de conectividad. También puede cambiar los ajustes de DNS en su computadora para mejorar la conexión.
Ajuste de la Asignación de Ancho de Banda de Windows
Modificar la asignación del ancho de banda en Windows puede contribuir a una mejor descarga de las actualizaciones.
Desactivación de VPNs y Proxies
Si tiene VPNs o proxies habilitados, desactivarlos puede solucionar posibles conflictos con la conexión a Windows Update.
Ejecución de Solucionadores de Problemas de Red
Utilice los solucionadores de problemas integrados en Windows para analizar y resolver problemas de red.
Estrategias Específicas para Windows Update
Exclusión de Carpetas en Escaneos de Antivirus
Al excluir las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2 de los escaneos de antivirus, se pueden evitar conflictos con Windows Update.
Restauración de la Carpeta Catroot2 si está Corrupta
Si se encuentra corrupción en la carpeta Catroot2, su restauración puede resolver el error.
Desactivación Temporal del Antivirus y Firewall de Windows
Desactivar temporalmente el antivirus y el Firewall de Windows puede ayudar a identificar y resolver el problema.
Uso de Puntos de Restauración de Windows
Creación y Gestión de Puntos de Restauración
Crear puntos de restauración manual o automáticamente es útil para abordar errores de actualización. Se pueden eliminar puntos antiguos para ahorrar espacio en el disco.
Restauración del Sistema Utilizando Puntos de Restauración
Si las actualizaciones fallan, se puede revertir el sistema a un estado previo utilizando un punto de restauración.
Desinstalación de Antivirus de Terceros
Utilizar Windows Defender en lugar de antivirus de terceros puede evitar conflictos adicionales.
Estrategias Específicas para Windows 10 y Windows 11
Descarga Manual del Agente de Actualización de Windows
La descarga manual del Agente de Actualización de Windows puede ser una solución efectiva.
Actualización Manual a Windows 10
Si la actualización automática falla, puede descargar manualmente el instalador para forzar la instalación de Windows 10.
Actualización Directa a Windows 11
Windows 11 resuelve problemas de actualización. Puede utilizar el asistente de actualización de Windows 10 para actualizar directamente a Windows 11 sin requerir una actualización de versión previa.
Reinstalación de Windows desde Opciones de Recuperación
Si persisten los problemas, considere una instalación limpia de Windows 11 después de hacer una copia de seguridad de los datos.
Solución e Instrucciones para Descarga del Agente de Actualización de Windows
Principalmente, este error surge en dispositivos que operan con Windows 7, 8 y 10, impidiendo la adquisición de nuevas actualizaciones. Microsoft ha estado al tanto de esta situación y, en respuesta, lanzó herramientas específicas para corregirla, siendo efectivas en todas las versiones mencionadas.
Para Windows 7 SP1, el Agente de Actualización en la versión de 32 bits puede obtenerse aquí, y la de 64 bits aquí. Si se refiere a Windows Server 2008 R2 SP1, la versión de 32 bits está aquí y la de 64 bits aquí.
Si necesitas descargar el Agente de Actualización para Windows 8 o Windows Server 2012, la versión de 32 bits está aquí, y la de 64 bits aquí. El parche específico para Windows Server 2012 se encuentra aquí.
Para aquellos que enfrentan problemas con actualizaciones en Windows 10, pueden optar por instalarlas forzosamente usando el instalador de Windows 10 localizado aquí. Esta herramienta automáticamente gestionará las actualizaciones pendientes y actualizará a la versión más reciente de Windows 10. Usualmente, este inconveniente aparece cuando el sistema ha estado desactualizado por un largo período, omitiendo actualizaciones clave. Sin embargo, esto no debería ser un problema en Windows 11.
En la versión Windows 11, los problemas de actualizaciones han sido corregidos. Microsoft indica que esta versión fue desarrollada desde cero, manteniendo aún características reconocibles como el icónico Panel de Control. Se espera que este inconveniente no sea prevalente en dispositivos con la versión más reciente de Windows.
Destacamos que todos los enlaces proporcionados en esta guía dirigen a servidores de Microsoft, garantizando seguridad y libre de cualquier software malicioso.
Guía para la Instalación Manual de Actualizaciones
Si aún persiste el error 80072EFE, todavía tenemos una alternativa: descargar e instalar las actualizaciones manualmente. Microsoft lista todas las actualizaciones de Windows 10 en el catálogo de Microsoft Update, facilitando su descarga e instalación individual.
Es esencial identificar previamente el número de actualización que necesitamos instalar. A diferencia de Windows Update, el catálogo no sugiere automáticamente la actualización necesaria. Usando la barra de búsqueda en la parte superior del catálogo, podemos localizar el parche requerido.
Es vital conocer nuestra versión actual de Windows. Para ello, utilizamos el cuadro de búsqueda de Windows 10 y escribimos «winver». La respuesta mostrará nuestra versión exacta, asegurando que obtengamos el parche adecuado.
Reversión de la Última Actualización
Ocasionalmente, un fallo puede originarse por la última actualización instalada. Dado que Windows se adapta a innumerables configuraciones de hardware, no es raro que alguna actualización ocasione problemas. Si sospechamos de una actualización reciente, la solución podría ser su desinstalación.
Para revertir la última actualización:
- Accede a las opciones de configuración de Windows y selecciona «Actualizaciones».
- Haz clic en «Ver actualizaciones instaladas».
- Identifica la actualización más reciente por su fecha.
- Anota el código de actualización, que comienza con «KB» seguido de siete números.
- Haz clic en «Desinstalar actualizaciones» y selecciona la actualización con el código anotado.
- Tras la desinstalación, reinicia el dispositivo. Si el error desaparece, espera unos días antes de intentar la actualización nuevamente.
Actualización a la Versión Más Reciente de Windows
Si persisten los problemas con las actualizaciones, una solución podría ser actualizar manualmente a la última versión de Windows 10, especialmente si tu versión es considerablemente antigua.
Sigue estos pasos:
- Visita el sitio oficial de Windows 10 y descarga el asistente de actualización.
- Ejecuta el asistente, que determinará tu versión actual y las actualizaciones pendientes, incluso considerando la opción de Windows 11 si es compatible.
- El asistente gestionará la descarga e instalación sin recurrir a Windows Update, eludiendo el error de actualización existente.
Es posible que se requiera reiniciar el dispositivo en algún punto del proceso. Una vez finalizadas las actualizaciones, el error debería haberse resuelto. Recomendamos revisar y, si es necesario, ajustar las preferencias de actualización para garantizar futuras instalaciones automáticas de las mejoras de Windows 10 y 11.
Conclusión
La guía proporcionada arriba ofrece un enfoque completo y metódico para solucionar el error 80072EFE en la actualización de Windows. Siguiendo estos pasos, debería ser capaz de abordar el problema de manera efectiva y segura, garantizando un sistema operativo estable y actualizado.
