Votre compte Facebook Messenger possède deux boîtes aux lettres : une boîte aux lettres principale et une boîte aux lettres distincte appelée Messages filtrés.
Les messages d'amis arrivent dans votre boîte de réception principale et vous recevez des notifications pour eux. Les messages de non-amis qui souhaitent vous contacter sont envoyés dans la boîte de réception des messages filtrés et vous ne recevrez aucune notification.
Si vous répondez à un message dans la boîte de réception des messages filtrés, il est automatiquement déplacé vers votre boîte de réception principale. Mais qu'en est-il du déplacement des messages de l'autre côté ? Comment transférez-vous les conversations de votre boîte de réception principale vers les messages filtrés ?
Déplacement des conversations Facebook entre les boîtes de réception
Pour déplacer un message de votre boîte de réception principale vers la boîte de réception filtrée dans l'application Web, suivez les instructions ci-dessous :
- Ouvrez Facebook et cliquez sur l'icône Messenger dans le coin supérieur droit.
- Dans le panneau de gauche, cliquez sur le message que vous souhaitez déplacer.
- Dans le volet de droite, cliquez sur l'icône d'engrenage.
- Cliquez sur Ignorer les messages dans le menu déroulant.
- Acceptez la confirmation à l'écran et le message se déplacera.
Si vous souhaitez replacer le message dans votre boîte de réception principale, recherchez le message dans la boîte de réception des messages filtrés et cliquez sur le bouton Répondre. Vous n'avez pas besoin d'écrire un message, cliquez simplement sur Répondre.
Pour déplacer un message vers l'application mobile, suivez plutôt ces instructions :
- Ouvrez l'application Facebook Messenger.
- Appuyez sur la conversation que vous souhaitez déplacer.
- Appuyez sur le nom de la personne.
- sélectionner Ignorer les messages .
- Acceptez le message de confirmation à l'écran.
Consultez notre liste si vous souhaitez en savoir plus sur Facebook Messenger.
