Google publie des mises à jour fréquentes pour améliorer les performances, la stabilité et la sécurité de son navigateur Chrome. Les mises à jour majeures de la version améliorent également l'expérience de navigation avec de nouvelles fonctionnalités et des drapeaux expérimentaux cachés.
Chrome met à jour la dernière version quelques jours après sa sortie pour vous assurer de ne rien manquer. Mais vous pouvez également lancer manuellement une mise à jour pour commencer à travailler plus rapidement.
Cependant, si la version Windows de Chrome ne se met pas à jour, plante lors d'une mise à jour manuelle ou affiche un code d'erreur, voici plusieurs raisons probables :
- Problèmes liés au réseau
- Problèmes de compatibilité
- Service de mise à jour Google mal configuré
- Extensions malveillantes et pirates de navigateur
- Fichiers corrompus ou manquants
Dans la plupart des cas, vous pouvez identifier le problème derrière une mise à jour Chrome échouée en accédant à l'écran À propos de Chrome (ouvrez le menu Autre et sélectionnez guide > À propos de Google Chrome ).
Par exemple, un message d'erreur avec des codes 3, 11, 7 e 12 indique des complications avec la connectivité réseau.
Les solutions ci-dessous peuvent résoudre la plupart des problèmes de mise à jour dans Google Chrome sous Windows. Il est préférable de fermer et de redémarrer votre navigateur au fur et à mesure que vous parcourez chaque solution.
Quittez Chrome et redémarrez votre ordinateur
Le simple redémarrage de votre PC peut corriger de nombreux bogues et problèmes mineurs qui apparaissent de manière aléatoire et empêchent la mise à jour de Chrome. Alors faites-le maintenant et essayez une autre mise à jour de Chrome avant de passer au reste des correctifs.
Exécutez les dépanneurs de réseau intégrés
Supposons qu'un point de mise à jour Chrome a échoué sur une connexion Internet ou un point d'accès défectueux. Si tel est le cas, l'exécution des dépanneurs de réseau intégrés à Windows peut vous aider à diagnostiquer et à résoudre les problèmes de mise à jour de Chrome.
- Ouvrir le menu Démarrer et sélectionnez réglages.
- sélectionner Mise à jour et sécurité.
- Passer à l'onglet Résolution de problèmes.
- sélectionner Dépannage supplémentaire.
- Exécutez le dépanneur connexion Internet.
- Suivez les conseils recommandés pour résoudre les problèmes détectés par le dépanneur.
- Faites défiler l'écran Outils de dépannage supplémentaires et lancez le connexions entrantes e cartes réseau.
Vider le cache DNS
Un cache DNS (Domain Name System) obsolète empêche Chrome de se connecter aux serveurs de mise à jour de Google. Le supprimer devrait aider à le réparer.
- Prix Windows + X pour ouvrir le menu Power User. Ensuite, sélectionnez Windows PowerShell (administrateur).
- Tapez la commande suivante et appuyez sur Envoi: ipconfig / flushdns
- Quittez Windows PowerShell.
Libérer et renouveler l'adresse IP sous Windows
Si vous rencontrez des problèmes de connectivité Internet sur Chrome, essayez de réinitialiser l'adresse IP sur votre ordinateur.
1. Récompenses Windows + X et sélectionnez Windows PowerShell (administrateur).
2. Exécutez les commandes suivantes l'une après l'autre :
ipconfig / release
ipconfig / renew
3. Quittez Windows PowerShell.
Réinitialisez votre routeur et les paramètres réseau
Si Chrome continue de rencontrer des problèmes de connexion ou de téléchargement à partir des serveurs de mise à jour de Google, essayez de réinitialiser le routeur. Si cela échoue, vous devez réinitialiser les paramètres réseau dans Windows.
Désactiver ou reconfigurer le mode de compatibilité
Si vous avez configuré Chrome pour qu'il s'exécute en mode de compatibilité avec Windows XP ou Windows Vista, vous ne pouvez pas mettre à jour votre navigateur car Google ne prend plus en charge les deux systèmes d'exploitation. La désactivation du mode de compatibilité (ou la sélection de Windows 7 ou version ultérieure) peut aider à résoudre le problème.
1. Faites un clic droit sur le raccourci bureau de Google Chrome et sélectionnez propriété.
Supposons que vous n'utilisez pas de raccourci sur le bureau, ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à Disque local (C :) > Programmes > Google > Chrome > application. Ensuite, faites un clic droit sur chrome.exe et sélectionnez propriété.
2. Passez à l'onglet Compatibilité et décochez l'option Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour. Sinon, sélectionnez fenêtres 7 ou une version plus récente de Windows.
3. Sélectionnez Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.
Désactiver les extensions Chrome
Les extensions aident à améliorer les fonctionnalités de Chrome, mais elles peuvent également créer des conflits et empêcher la mise à jour du navigateur. Essayez de les désactiver avant de tenter une autre mise à jour.
Pour cela, ouvrez le menu extensions (situé dans le coin supérieur droit de l'écran) et sélectionnez Gérer les extensions. Ensuite, désactivez les commutateurs à côté de chaque poste actif.
Vérifier les logiciels malveillants
Les échecs des mises à jour de Chrome peuvent également résulter d'extensions malveillantes, de pirates de navigateur et d'autres formes de logiciels malveillants.
Pour vous aider à y faire face, Chrome est livré avec un scanner de logiciels malveillants intégré au navigateur lui-même. Ouvrir le menu Autre Chrome et allez à réglages > Restaurer et propre > Nettoyer l'ordinateur pour l'exécuter.
Si Chrome peut détecter et supprimer les logiciels malveillants, exécutez une analyse anti-malware à l'échelle du système à l'aide de la sécurité Windows ou d'un utilitaire tiers de suppression des logiciels malveillants.
Regardez autour des paramètres du pare-feu
Si vous utilisez un utilitaire antimalware tiers avec un pare-feu intégré, ouvrez son panneau de configuration et assurez-vous que Google Chrome e Google Installer ( GoogleUpdate.exe ) sont autorisés à se connecter à Internet.
Vous devez également vous assurer que vous n'avez pas limité l'accès aux sites Web suivants :
- tools.google.com
- dl.google.com
Alternativement, il peut être utile de désactiver tous les utilitaires antimalware tiers exécutés sur votre ordinateur pendant la durée d'une mise à jour.
Si vous utilisez uniquement la sécurité Windows, vérifiez les règles et les paramètres de votre pare-feu Windows pour vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes.
Reconfigurer le service de mise à jour de Google
Chrome s'appuie sur un service d'arrière-plan appelé Google Update Service pour appliquer automatiquement les mises à jour. S'il ne le fait pas constamment (comme dans, vous ne pouvez mettre à jour le navigateur que manuellement), vous devez configurer le service pour qu'il démarre avec le système d'exploitation.
- Prix Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter. Ensuite, tapez services.msc et sélectionnez OK pour afficher l'applet Services.
- Recherchez et double-cliquez sur l'entrée nommée Service de mise à jour Google (gupdate).
- Configurer Type de démarrage su Automatique.
- sélectionner Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.
- Localisez et double-cliquez Service de mise à jour Google (gupdatem) et répétez les étapes 3 - 4.
- Redémarrez l'ordinateur.
Réinitialiser Google Chrome
Si les correctifs ci-dessus n'ont pas permis de corriger la non mise à jour de Chrome, vous devez réinitialiser Chrome. Cela devrait corriger toutes les configurations corrompues ou conflictuelles qui empêchent la mise à jour du navigateur.
Vous ne perdrez aucune donnée personnelle comme les signets, l'historique ou les mots de passe, mais nous vous recommandons de synchroniser vos données avec un compte Google (si vous ne l'avez pas déjà fait) par précaution.
Pour réinitialiser Chrome, ouvrez la vignette réglages Chrome et allez à Avancé > Réinitialiser et nettoyer > Réinitialiser tous les paramètres à leurs valeurs par défaut. Ensuite, sélectionnez Réinitialiser les options Confirmation.
Réinstaller Google Chrome
Si la réinitialisation de Chrome n'a pas aidé, vous devez le réinstaller à partir de zéro. Non seulement il installe la dernière version du navigateur, mais la procédure doit également prendre en charge tous les fichiers endommagés ou manquants qui empêchent Chrome de se mettre à jour à l'avenir.
Puisque vous perdrez toutes les données, vous devez synchroniser vos signets, mots de passe et paramètres avec un compte Google. Alors vas y Démarrer > réglages > Application et fonctionnalités et sélectionnez Google Chrome > Désinstaller.
Suivez en supprimant tous les dossiers restants de l'installation de Chrome dans le répertoire suivant :
- Disque local (C :) > Programmes > Google > Chrome
Après cela, téléchargez le stub du programme d'installation de Chrome ou le programme d'installation autonome et lancez-le pour réinstaller Google Chrome.
Mettre à jour le système d'exploitation
La mise à jour Windows elle-même aide à corriger les bogues connus liés au système qui empêchent Chrome de s'exécuter ou de se mettre à jour normalement. Si vous ne l'avez pas fait depuis un moment, essayez d'appliquer les dernières mises à jour du système d'exploitation maintenant.
- Ouvrez le menu Démarrer et monte réglages > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
- sélectionner Vérifier les mises à jour.
- sélectionner Télécharger et installer pour mettre à jour le système d'exploitation.
Chrome entièrement mis à jour
Garder Chrome à jour vous garantit toujours la meilleure version du navigateur, il vaut donc la peine de prendre le temps de résoudre les problèmes liés à la mise à jour. Cependant, cela n'empêche pas le navigateur d'être un gros consommateur de ressources.
Pour aller plus loin:
- 8 solutions lorsque Google Chrome ne se met pas à jour sur Android
- Chrome ne demande pas d'enregistrer les mots de passe - comment y remédier
- Comment corriger l'erreur "err_empty_response"
- Google Chrome ne charge pas les pages, 7 solutions
- Comment redémarrer le navigateur Google Chrome