L'été approche et, comme jamais auparavant, nos smartphones, qui nous accompagnent de plus en plus à chaque instant de la journée, sont en danger.
Ils sont souvent utilisés pour prendre des photos de la mer, du lac ou de la piscine, il suffit d'une distraction ou d'une glissade et nos fidèles compagnons courent le risque de ne jamais se remettre de l'immersion. Dans ce guide, nous verrons que faire pour essayer de sauver un téléphone tombé à l'eau accidentellement
Évidemment, si notre smartphone est correctement certifié contre l'entrée de liquides et de poussières, nous pouvons pousser un soupir de soulagement. En général, les appareils certifiés IP67 et IP68 survivent à l'immersion.. Si vous avez de la chance et que l'immersion ne dure pas longtemps, même les appareils dotés de certifications moins strictes, comme IP65 et IP66, peuvent s'en sortir sans trop de dégâts. Pour en savoir plus sur la norme de protection IP nous pouvons consulter notre guide sur la certification IP.
Phase 1 : premiers secours pour le téléphone tombé dans l'eau
Les chances de survie d'un téléphone tombé dans un liquide diminuent à chaque seconde qui passe. Chaque fois qu'un téléphone non certifié reste immergé, l'eau s'enfonce davantage et la probabilité de dommages irréparables augmente. Donc le premier conseil est Retirez le terminal du liquide le plus rapidement possible..
Les premiers secours, un peu comme pour les humains, sont d'une importance cruciale, alors ne paniquez pas et voici quelques consignes simples à suivre pour :
- si on le laissait allumé éteignez votre téléphone immédiatement (le liquide dans les composants provoque des courts-circuits pouvant les endommager gravement) ;
- Placez le téléphone à la verticale. pour évacuer tout le liquide à l'intérieur;
- Séchez le téléphone en le frottant très doucement avec un chiffon. (rappelez-vous que le liquide à l'extérieur est la partie la moins nocive pour notre terminal et qu'il faut empêcher les microgouttelettes de pénétrer dans les composants internes) ;
- Retirez soigneusement les pièces amovibles. Carte SIM, carte SD, couvercle et batterie (si amovible).
Choses à éviter absolument à un téléphone tombé à l'eau :
- Évitez d'essayer d'allumer le terminal pourrait être le coup de grâce final pour le rendre irrécupérable ;
- Ne mettez pas votre smartphone ou votre tablette au soleil pour les sécher et n'utilisez pas de sèche-cheveux., des gouttelettes de vapeur peuvent atteindre l’intérieur des composants, augmentant ainsi les dommages ;
- ne séchez pas trop l'appareil, dans ce cas également, des microgouttelettes pourraient pénétrer à l'intérieur ;
- évidemment, ne mettez pas l'appareil au micro-ondes, les micro-ondes sont bien plus mortelles que les liquides du circuit.
Étape 2 : éliminer l'humidité
C’est la phase où il faut le plus de patience., l'humidité nichée à l'intérieur de l'appareil et des composants peut être mortelle pour notre téléphone, nous devons donc essayer de l'éliminer. J'ai souligné l'importance de la patience car il faut au moins 24 heures avant de pouvoir redémarrer notre téléphone.
A ce stade, il est nécessaire de se procurer au plus vite un bon sac de riz cru.. Le riz est très utile car il absorbe l'humidité. Il existe également des kits secs spéciaux, contenant d'autres substances valables (comme le gel de silice) capables de capter l'humidité, mais en raison de l'imprévisibilité de ces situations, il est vraiment difficile d'en avoir sous la main en cas de besoin.
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Insérez ensuite le téléphone toujours éteint dans le sac avec du riz, assurez-vous d'avoir complètement recouvert l'appareil de riz et évitez de fermer le sac ; attendez au moins 24 heures. Au bout de 24 heures vous pouvez sortir le terminal du sac, le nettoyer du riz et passer à la phase 3.
Phase 3 : le test
À ce stade, nous avons atteint le moment de vérité où il sera possible de vérifier si le téléphone a vraiment souffert s'il est tombé à l'eau et quels dommages.
Vous pouvez ensuite allumer votre smartphone ou votre tablette., si l'allumage réussit vous pouvez continuer le test, s'il s'éteint immédiatement vous pouvez essayer de charger l'appareil, si la panne persiste il est préférable d'essayer de remplacer la batterie ou de contacter un technicien. Bien évidemment, il est conseillé de contacter un technicien même si le téléphone ne montre plus signe de vie..
Cependant, si le téléphone s'allume même après la charge, vous pouvez continuer avec les autres tests :
- Vous pouvez immédiatement remarquer si l'écran a été endommagé., parfois après avoir rencontré un liquide, des auréoles subsistent ;
- Réinsérez la SIM et vérifiez qu'elle est correctement détectée (si l'indicateur de réception du signal téléphonique apparaît et que nous pouvons passer des appels alors il a été détecté) ;
- Essayez de vous connecter à Internet via le réseau mobile et le WiFi. C'est un bon moyen de vérifier que le modem de votre téléphone n'a pas été endommagé ;
- Vous pouvez tester le microphone et l'écouteur en effectuant un appel test. avec un ami, si on l'écoute et qu'il nous écoute, les deux membres sont en sécurité ;
- contrôler le haut-parleur principal en lisant une vidéo ou une chanson YouTube;
- puis vérifiez les caméras en essayant de prendre des photos avec tous les capteurs et avec le flash ;
- vérifiez que le capteur d'empreintes digitales et que les capteurs de déverrouillage du visage (si disponibles) fonctionnent ;
- Enfin, vérifiez que le téléphone peut effectuer lacouplage avec d'autres appareils Bluetooth.
Si tout fonctionne correctement, nous pourrions nous considérer vraiment chanceux, car cela signifie que notre terminal n'a subi aucun dommage.
Borne endommagée par des liquides, puis-je faire valoir la garantie ?
La réponse générale est non, parce qu'il s'agit de un événement accidentel n'est pas imputable au fabricant de l'appareil. Il y a eu des cas où des terminaux endommagés par des liquides ont été réparés sous garantie, mais il s'agit d'une négligence de la part du service d'assistance individuelle qui n'aurait pas dû remarquer la nature du dommage. Évidemment, les dommages causés par les liquides ont plus de chance de passer inaperçus et donc d'être couverts par la garantie lorsque les dommages sont limités, comme celui du microphone. Cependant, statistiquement, il est plus difficile que des dommages causés par des liquides à l'écran ou à l'appareil photo passent inaperçus.
La situation change évidemment si vous disposez d'un terminal avec résistance aux liquides certifiée, à ce stade la garantie légale est toujours valable. et les comportements qui diffèrent de la certification doivent être pris en compte Un vrai défaut d'usine.
Comment stocker et sécher un smartphone tombé dans l'eau