Erreur DAZN, voyons ensemble comment la résoudre. DAZN est le premier service mondial de streaming sportif et est actuellement disponible en Allemagne, en Suisse, en Autriche, au Japon, en Espagne et au Canada. Le service a été lancé au Canada en juillet 2017 et est actuellement le seul service de streaming qui permet aux fans de la NFL de regarder tous les matchs en direct de la saison 2018-19 et de la NFL RedZone.
Erreurs DAZN, voyons comment résoudre ensemble
Êtes-vous fatigué de dépenser une fortune sur la télévision par câble juste pour garder le privilège de regarder des matchs de sport en direct ? Ou peut-être avez-vous déjà coupé le cordon et économisez beaucoup d'argent. Mais
manque-t-il quelque chose dans votre vie? Que diriez-vous d'ajouter un service de diffusion en direct de sports à faible coût pour donner vie à des sensations fortes ?
DAZN est basé au Royaume-Uni et appartient au groupe Perform. Son activité principale est le streaming vidéo et ils se concentrent sur la conclusion d'accords avec diverses ligues sportives pour proposer des jeux de sport en direct via son application de streaming. DAZN fournit actuellement son service de streaming en Autriche, en Allemagne, au Japon, en Suisse, aux États-Unis, en Espagne et au Canada.
Plus de 8.000 XNUMX événements sportifs sont organisés chaque année pour toutes les régions desservies par DAZN. Un service de streaming sportif en direct comme DAZN peut proposer des sports en direct à tout moment, n'importe où avec une qualité vidéo constante, vous permettant ainsi d'économiser du temps et de la frustration. Si regarder du sport est dans votre sang, DAZN en vaut peut-être la peine.
Guide de dépannage DAZN
Erreur DAZN 11-003-011
Vous recevrez ce message d'erreur lorsque votre vidéo est actuellement indisponible.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Essayez de lire une autre vidéo, puis revenez à celle-ci.
- Redémarrez votre application DAZN ou actualisez votre navigateur Web et essayez de lire à nouveau la vidéo.
- Essayez de mettre à jour votre navigateur ou votre application DAZN. Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour votre navigateur sur http://outdatedbrowser.com/it
Contactez l'assistance clientèle
- Si les étapes de dépannage ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 11-003-013 / 11-065-013
Vous obtiendrez ce message d'erreur lorsque votre vidéo ne pourra pas être lue pour le moment. Cela peut être le résultat d'une mauvaise connexion réseau.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Redémarrez l'application DAZN et réessayez de lire votre vidéo.
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet fonctionnelle.
- Dépannez votre connexion réseau. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire sur la façon de procéder, cliquez ici.
Contactez l'assistance clientèle
- Si les étapes de dépannage ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 11-012-012
Vous recevrez ce message d'erreur lorsque votre vidéo est actuellement indisponible.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Essayez de lire une autre vidéo, puis revenez à celle-ci.
- Redémarrez votre application DAZN ou actualisez votre navigateur Web et essayez de lire à nouveau la vidéo.
- Essayez de mettre à jour votre navigateur ou votre application DAZN. Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour votre navigateur sur http://outdatedbrowser.com/it.
Contactez l'assistance clientèle
- Si les étapes de dépannage ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 11-064-011
Vous recevrez ce message d'erreur lorsque votre vidéo est actuellement indisponible.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Essayez de lire une autre vidéo, puis revenez à celle-ci.
- Redémarrez votre application DAZN ou actualisez votre navigateur Web et essayez de lire à nouveau la vidéo.
- Essayez de mettre à jour votre navigateur ou l'application DAZN. Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour votre navigateur sur http://outdatedbrowser.com/it.
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- Si les étapes de dépannage ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 50-000-034
Vous recevrez ce code d'erreur lorsque la connexion réseau devient temporairement instable.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Redémarrez votre appareil.
- Redémarrez votre routeur
- Veuillez suivre notre article d'aide pour dépanner votre connexion réseau.
Contactez l'assistance clientèle
- Si les étapes de dépannage n'ont pas permis de résoudre le problème, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 50-020-200
Si vous obtenez ce message d'erreur lorsqu'il y a un problème avec votre compte. Pour suivre la procédure de connexion, il peut être nécessaire de saisir les informations de paiement.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Essayez de mettre à jour votre navigateur ou l'application DAZN. Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour votre navigateur sur http://outdatedbrowser.com/it.
- Utilisez un autre appareil pour vous connecter à DAZN avec vos données
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Erreur DAZN 50-049-401
Vous recevrez ce code d'erreur s'il y a des erreurs dans votre adresse e-mail ou dans votre mot de passe.
Suivez les étapes de dépannage suivantes :
- Veuillez réinitialiser votre mot de passe en suivant ce lien. Vous recevrez un e-mail à votre adresse e-mail avec des instructions sur la façon de réinitialiser votre mot de passe.
- Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de DAZN (vérifiez également votre dossier spam), essayez d'utiliser la fonction : OUBLIÉ VOTRE ADRESSE E-MAIL ?
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Erreur DAZN 53-009-000
Vous recevrez ce code d'erreur en cas de problème avec le mode de paiement saisi.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Veuillez vérifier si vos informations de paiement ont été saisies correctement. Vous pourrez le faire dans la section "Mon compte". "
- Redémarrez votre navigateur ou votre appareil.
- Veuillez essayer de vous inscrire à partir d'un autre navigateur ou appareil, ou modifier votre mode de paiement.
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Erreur DAZN 53-017-200
Vous recevrez ce code d'erreur en cas de problème avec le mode de paiement saisi.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Veuillez vérifier les détails de paiement que vous avez saisis pour vous assurer qu'il n'y a pas de faute de frappe.
- Choisissez un mode de paiement alternatif.
- Assurez-vous que votre compte bancaire est enregistré dans le même pays que celui dans lequel vous vous connectez à DAZN.
- Vérifiez auprès de votre banque si elle autorise les paiements à DAZN.
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Erreur DAZN 55-005-017
Vous obtiendrez ce code d'erreur si votre vidéo ne peut pas être lue pour le moment. Cela pourrait être le résultat d'une mauvaise connexion Internet.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Redémarrez l'application DAZN et réessayez de lire votre vidéo.
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet fonctionnelle à la maison
- Dépannez votre connexion réseau. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire sur la façon de procéder, cliquez ici.
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- Si les étapes de dépannage ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 55-007-000
Vous obtiendrez ce code d'erreur lorsque l'application DAZN ne peut pas se charger correctement et ne fonctionne pas correctement.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Fermez l'application DAZN et essayez de l'ouvrir à nouveau
- Redémarrez votre appareil.
- Dépannez votre connexion réseau. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire sur la façon de procéder, cliquez ici.
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- Si les étapes de dépannage n'ont pas permis de résoudre le problème, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 65-000-401
Il y a un problème avec votre compte et nous n'avons pas pu continuer.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Déconnectez-vous de DAZN sur votre navigateur Web ou votre application DAZN et essayez de vous reconnecter.
- Veuillez essayer de réinitialiser votre mot de passe en suivant ce lien. Connectez-vous ensuite à DAZN et lisez le contenu de votre vidéo.
Contactez l'assistance clientèle
- Si les étapes de dépannage n'ont pas permis de résoudre le problème, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 65-003-400
Le contenu vidéo doit être mis à jour.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Rechargez la page DAZN sur votre navigateur Web ou redémarrez l'application DAZN pour obtenir le dernier contenu.
- Essayez de mettre à jour votre navigateur ou l'application DAZN. Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour votre navigateur sur http://outdatedbrowser.com/it.
- Après la mise à jour, rendez-vous sur www.dazn.com ou redémarrez votre application et réessayez de lire la vidéo.
Contactez l'assistance clientèle
- Si les étapes de dépannage ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 65-003-000
Impossible de lire votre vidéo pour le moment.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Redémarrez l'application DAZN et réessayez de lire votre vidéo.
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet fonctionnelle
- Essayez de mettre à jour votre navigateur ou l'application DAZN. Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour votre navigateur sur http://outdatedbrowser.com/it.
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- Si les étapes de dépannage ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 65-003-400
Impossible de lire votre vidéo pour le moment. Vous utilisez peut-être une ancienne version de DAZN.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes
- Essayez de mettre à jour votre navigateur ou l'application DAZN. Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour votre navigateur sur http://outdatedbrowser.com/it.
- Après la mise à jour, rendez-vous sur www.dazn.com ou redémarrez votre application et réessayez de lire la vidéo.
Contactez l'assistance clientèle
- Si les étapes de dépannage n'ont pas permis de résoudre le problème, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 65-003-403
Impossible de lire votre vidéo pour le moment.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Essayez de mettre à jour votre navigateur ou l'application DAZN. Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour votre navigateur sur http://outdatedbrowser.com/it.
- Après la mise à jour, rendez-vous sur www.dazn.com ou redémarrez votre application et réessayez de lire la vidéo.
Contactez l'assistance clientèle
- Si les étapes de dépannage ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 65-003-404
Le contenu vidéo doit être mis à jour.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Rechargez la page DAZN sur votre navigateur Web ou redémarrez l'application DAZN pour obtenir le dernier contenu.
- Essayez de mettre à jour votre navigateur ou l'application DAZN. Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour votre navigateur sur http://outdatedbrowser.com/it.
- Après la mise à jour, rendez-vous sur www.dazn.com ou redémarrez votre application et réessayez de lire la vidéo.
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- Si les étapes de dépannage n'ont pas permis de résoudre le problème, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 65-007-034
Vous obtenez ce message d'erreur lorsque le contenu ne peut pas être chargé. Cela peut être le résultat d'une mauvaise connexion réseau.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Redémarrez l'application DAZN et réessayez de lire votre vidéo.
- Assurez-vous d'avoir une connexion Internet fonctionnelle à la maison
- Dépannez votre connexion réseau. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire sur la façon de procéder, cliquez ici.
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- Si les étapes de dépannage ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 66-000-400
Votre application a rencontré une erreur inattendue.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Rechargez la page DAZN sur votre navigateur Web ou redémarrez l'application DAZN pour obtenir le dernier contenu.
- Essayez de mettre à jour votre navigateur ou l'application DAZN. Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour votre navigateur sur http://outdatedbrowser.com/it.
- Après la mise à jour, rendez-vous sur www.dazn.com ou redémarrez votre application et réessayez de lire la vidéo.
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Erreur DAZN 66-000-401
Il y a un problème avec votre compte et nous n'avons pas pu avancer.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Déconnectez-vous de DAZN sur votre navigateur Web ou votre application DAZN et essayez de vous reconnecter.
- Veuillez essayer de réinitialiser votre mot de passe en suivant ce lien. Connectez-vous ensuite à DAZN et lisez le contenu de votre vidéo.
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- Si les étapes de dépannage n'ont pas permis de résoudre le problème, veuillez contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide.
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Erreur DAZN 66-000-500
Votre application a rencontré une erreur inattendue.
Veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :
- Rechargez la page DAZN sur votre navigateur Web ou redémarrez l'application DAZN pour obtenir le dernier contenu.
- Essayez de mettre à jour votre navigateur ou l'application DAZN. Vous pouvez trouver des liens pour mettre à jour votre navigateur sur http://outdatedbrowser.com/it.
- Après la mise à jour, rendez-vous sur www.dazn.com ou redémarrez votre application et réessayez de lire la vidéo.
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- Si les étapes de dépannage ne vous ont pas aidé à résoudre le problème, veuillez contacter le service client pour obtenir de l'aide.
Pour aller plus loin:
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- Comment regarder DAZN à la télévision et alternatives
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