Il ne fait aucun doute que Facebook est le site de médias sociaux le plus populaire jamais créé avec plus de 2,85 milliards d'utilisateurs actifs par mois. Et cela inclut également les utilisateurs mobiles. Cependant, de nombreux utilisateurs d'iPhone se sont plaints de cas où l'application Facebook ne charge pas le flux ou se bloque soudainement.
Facebook ne fonctionne pas sur iPhone : comment y remédier
Si vous avez vous-même rencontré un problème similaire, vous êtes au bon endroit. Nous partagerons quelques méthodes de dépannage que vous pouvez essayer de résoudre les problèmes d'application Facebook sur votre iPhone. Alors, allons-y.
VÉRIFIER LA CONNEXION INTERNET
Étant donné que l'application Facebook nécessite une connexion Internet active pour fonctionner, vous pouvez commencer par vérifier la connectivité Internet sur votre téléphone. Pour ce faire, ouvrez Safari sur votre iPhone et vérifiez si les sites Web se chargent correctement.
Si Internet fonctionne et que vous utilisez des données mobiles, vous pouvez vous assurer que l'application Facebook peut utiliser ces données. Pour ce faire, ouvrez l'application Paramètres et accédez à Données mobiles. Activez le curseur à côté de l'application Facebook si ce n'est déjà fait.
VÉRIFIER SI FACEBOOK EST INACTIF
Si les événements passés ont prouvé quelque chose, il n'est pas rare que des personnes comme Facebook aient également des temps d'arrêt. Oui, il se peut que Facebook ne fonctionne pas sur iPhone soit un problème de la part de Facebook plutôt que l'inverse.
Heureusement, des sites Web comme Downdetector sont conçus pour suivre ces pannes de service pour de nombreux fournisseurs majeurs, y compris Facebook. Vous pouvez être sûr.
EFFACER LE CACHE DE VOTRE NAVIGATEUR FACEBOOK
Semblable à Safari et Chrome, saviez-vous que les sites Web que vous ouvrez dans le navigateur de Facebook collectent également des données de cache ? Oui, ces liens visités dans le navigateur mobile de Facebook accumulent également des données de cache et de cookies.
Ces données peuvent empêcher l'application Facebook de fonctionner correctement sur votre iPhone. Par conséquent, vous pouvez essayer de vider ce cache en suivant les étapes ci-dessous.
- Lancez l'application Facebook et appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin inférieur droit. Développez Paramètres et Confidentialité et accédez à Paramètres.
- Faites défiler jusqu'à la section Autorisations et sélectionnez Navigateur.
- Enfin, appuyez sur le bouton Effacer à côté de "Vos données de navigation" pour supprimer les données de cache collectées par le navigateur.
- Une fois effacé, redémarrez l'application Facebook pour voir si elle fonctionne correctement.
REDÉMARRER IPHONE
L'une des applications ou des processus en cours d'exécution sur votre iPhone peut causer des problèmes avec l'application Facebook. Par conséquent, vous pouvez essayer de redémarrer votre iPhone pour les fermer tous et essayer d'ouvrir l'application Facebook pour voir si cela fonctionne maintenant.
RÉINSTALLER L'APPLICATION FACEBOOK
Si les solutions ci-dessus ne résolvent pas le problème de Facebook sur iPhone, vous pouvez essayer de réinstaller l'application Facebook. Cela supprimera les données associées à l'application et mettra à jour l'application dans le processus.
METTRE À JOUR IOS
Après cela, vous pouvez essayer de mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible. Le problème peut être limité à la version particulière d'iOS que vous utilisez, et la mise à jour vers une version plus récente peut le résoudre.
Pour mettre à jour votre iPhone, lancez l'application Paramètres et accédez à Général. Appuyez maintenant sur l'option Mises à jour logicielles pour vérifier les nouvelles mises à jour.
RÉINITIALISER VOTRE IPHONE
Si les problèmes que vous rencontrez ne se limitent pas à l'application Facebook, vous devriez envisager de réinitialiser votre iPhone. Cela réinitialisera des éléments tels que les mots de passe Wi-Fi et les préférences de configuration à leurs valeurs par défaut. Voici comment procéder.
- Lancez l'application Paramètres sur votre iPhone et accédez aux paramètres généraux.
- Appuyez sur l'option Réinitialiser suivie de Réinitialiser tous les paramètres. Entrez votre mot de passe pour confirmer et démarrer le processus.
ESSAYEZ FACEBOOK LITE
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de passer à une version plus légère de l'application Facebook appelée, surtout si vous utilisez un iPhone plus ancien ou un avec très peu d'espace de stockage gratuit. Comme son nom l'indique, l'application Facebook Lite est moins exigeante en termes d'utilisation de la mémoire et offre presque toutes les fonctionnalités essentielles requises.
