Activer les notifications sur Facebook Messenger est un bon moyen de suivre les messages et les appels que vous recevez. De plus, cela élimine le besoin de les vérifier manuellement et réduit les risques de manquer du texte important. Mais comme c'est le cas avec la plupart des applications, Messenger peut également parfois ne pas envoyer ces notifications.
Les notifications ne fonctionnent pas sur Facebook Messenger
Comprendre comment résoudre les problèmes de notification sur Messenger peut être un défi si vous ne savez pas où chercher. Pour vous aider, nous avons préparé une liste de solutions qui devraient vous aider à résoudre le problème de notification dans Facebook Messenger. Alors, commençons.
VÉRIFIEZ VOTRE CONNECTION INTERNET
Vous pouvez commencer le dépannage en vérifiant la connexion Internet sur votre téléphone. Une connexion Internet incohérente ou médiocre est souvent la cause principale de l'incapacité d'une application à envoyer des notifications. Exécutez un test de vitesse rapide pour vérifier votre connexion Internet.
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DE NOTIFICATION DE VOTRE TÉLÉPHONE
Ensuite, vous pouvez essayer de vérifier les paramètres de notification sur votre Android ou iPhone pour vous assurer que Facebook Messenger est autorisé à envoyer des notifications sur votre téléphone. C'est comme ça.
Android
- Appuyez longuement sur l'icône de l'application et sélectionnez Infos sur l'application dans le menu qui s'affiche.
- Sur la page d'informations sur l'application, accédez à Notifications et activez l'option Toutes les notifications Messenger. Vérifiez également vos préférences de notification.
iPhone
- Ouvrez Paramètres et faites défiler vers le bas pour appuyer sur Messenger.
- Allez maintenant dans Notifications et activez l'option Autoriser les notifications. Assurez-vous que l'application est autorisée à envoyer des alertes sur l'écran de verrouillage, le centre de notification et les bannières également.
VÉRIFIER LES PARAMÈTRES DE NOTIFICATION IN-APP
En plus de vérifier les paramètres de notification sur votre téléphone, vous devez également vérifier les paramètres de l'application pour activer les notifications à partir de là. C'est comme ça.
- Lancez l'application Messenger sur votre téléphone et appuyez sur votre photo de profil en haut à gauche.
- Faites défiler jusqu'à Préférences et appuyez sur Notifications et sons. Assurez-vous que les notifications sont activées.
ACTIVER LA MISE À JOUR DE L'APPLICATION EN ARRIÈRE-PLAN
L'actualisation de l'application en arrière-plan est une fonctionnalité qui permet à des applications telles que Messenger de s'exécuter en arrière-plan et d'envoyer des notifications. Ainsi, si Messenger ne peut pas envoyer de notifications, vous avez peut-être désactivé l'utilisation des données d'arrière-plan pour cette application. Si vous l'avez, voici comment l'activer.
Android
- Appuyez longuement sur l'icône Messenger et sélectionnez Infos sur l'application dans le menu qui s'ouvre.
- Allez maintenant dans "Données mobiles et Wi-Fi" et activez les commutateurs à côté de "Données d'arrière-plan" et "Utilisation illimitée des données".
iPhone
- Ouvrez l'application Paramètres sur votre téléphone, accédez à Général et appuyez sur Actualisation de l'application en arrière-plan.
- Faites défiler jusqu'à Messenger pour activer le commutateur pour le même.
DÉSACTIVER NE PAS DÉRANGER
Ne pas déranger est une fonctionnalité utile que l'on trouve sur la plupart des téléphones de nos jours. Lorsqu'il est activé, désactivez efficacement toutes les notifications des applications et des contacts. Ainsi, si vous avez accidentellement activé NPD sur votre Android ou iPhone, vous ne recevrez peut-être pas de notifications d'aucun d'entre eux, y compris Facebook Messenger.
Android
Pour désactiver Ne pas déranger sur Android, ouvrez Paramètres et accédez à Son. Maintenant, appuyez sur Ne pas déranger et désactivez-le.
iPhone
Pour désactiver le sur iPhone, ouvrez l'application Paramètres et accédez à Focus. Appuyez maintenant sur l'option Ne pas déranger.
Enfin, désactivez l'interrupteur à côté de l'option Ne pas déranger.
RÉACTIVER LES CONTACTS
Si Messenger n'envoie pas de notifications pour le chat d'une personne spécifique, il vaut la peine de vérifier si vous avez désactivé ce contact. Si tel est le cas, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour réactiver ce contact.
- Ouvrez l'application Messenger sur votre téléphone. Ici, vous verrez l'icône de la cloche barrée à côté des discussions en sourdine.
- Appuyez longuement sur la conversation et sélectionnez Notifications de réveil dans le menu.
METTRE À JOUR LA MESSAGERIE FACEBOOK
Facebook Messenger reçoit régulièrement des mises à jour d'applications sur Android et iPhone. Ces mises à jour apportent souvent des corrections de bogues et des améliorations. Ainsi, si le problème de notification se produit en raison d'un bogue de l'application, la mise à jour vers la dernière version résoudra le problème.
RÉINSTALLER LA MESSAGERIE FACEBOOK
Si le problème persiste même après la mise à jour de l'application, vous devrez désinstaller l'application de messagerie et la réinstaller. Cela devrait supprimer toutes les données d'application du téléphone, y compris le cache, et lui donner un nouveau départ.
