Découvrez ce qui ne va pas avec votre microphone Zoom. Le microphone zoom ne fonctionne pas ? Les problèmes audio avec Zoom peuvent se manifester de plusieurs manières :
- Vous ne pouvez pas entendre les autres et ils ne peuvent pas vous entendre.
- Vous ne pouvez pas entendre les autres, mais ils peuvent vous entendre.
- Le son est déformé ou résonne lorsque vous parlez.
Selon la cause, vous pouvez essayer plusieurs choses pour faire fonctionner le microphone Zoom afin de pouvoir rejoindre des réunions. Les instructions de cet article s'appliquent aux versions de bureau et Web de Zoom, ainsi qu'aux applications mobiles Zoom pour Android et iOS.
- Comment diffuser une réunion Zoom à la télévision
Pourquoi le microphone Zoom ne fonctionne pas
Si votre microphone ne capte pas le son dans Zoom, cela peut ĂŞtre dĂ» Ă plusieurs raisons :
- Votre microphone est coupé.
- Votre microphone est désactivé dans les paramètres de votre appareil.
- Le mauvais microphone ou les mauvais haut-parleurs sont sélectionnés dans Zoom.
- L'organisateur de la réunion a coupé le son de tous les autres.
- Interférence d'autres programmes.
- Problèmes avec le matériel du microphone.
- Pilotes de périphérique obsolètes.
Testez toujours votre microphone et jouez dans Zoom avant de rejoindre une réunion pour vous assurer que les autres peuvent vous entendre.
- Comment partager l'Ă©cran de l'iPhone ou de l'iPad sur Zoom
Que faire lorsque le microphone Zoom ne fonctionne pas
Essayez ces solutions dans l'ordre jusqu'Ă ce que vous ne puissiez plus utiliser le microphone sur Zoom :
1. Assurez-vous que votre microphone est branché et allumé. Si vous utilisez un microphone externe, regardez le câble de connexion ou vérifiez les paramètres Bluetooth si vous utilisez un microphone sans fil. Pour les microphones filaires, essayez de le brancher sur un autre port USB. Pour les appareils Bluetooth, assurez-vous que la batterie est chargée.
2. Sélectionnez Rejoindre l'audio. Zoom nécessite généralement l'accès au microphone avant de rejoindre une réunion, mais au cas où vous l'auriez manqué, vous pouvez sélectionner Rejoindre l'audio en bas de la fenêtre Zoom.
3. Assurez-vous que vous n'avez pas coupé le son dans Zoom. Si l'icône du microphone est barrée dans la fenêtre Zoom, sélectionnez l'icône Audio pour réactiver le son.
4. Assurez-vous que votre microphone est sélectionné dans Zoom. Pendant une réunion, sélectionnez la flèche vers le haut à côté de l'icône Microphone et assurez-vous d'avoir choisi le microphone souhaité. Si d'autres personnes peuvent vous entendre mais que vous ne pouvez pas les entendre, assurez-vous que le bon haut-parleur est sélectionné sous Sélectionner un haut-parleur.
5. Demandez à l'organisateur de la réunion de vous réveiller. Si vous pensez avoir été désactivé par la personne qui organise la réunion, envoyez-lui un message de chat et demandez à être réactivé.
6. Vérifiez les paramètres de votre appareil. Accédez aux paramètres de votre appareil pour voir si votre microphone est activé. Assurez-vous de configurer correctement le microphone sous Windows et sélectionnez l'entrée audio souhaitée sur Mac.
7. Fermez les autres programmes qui utilisent votre microphone. Assurez-vous qu'aucun autre logiciel n'est en concurrence pour accéder à votre microphone.
8. Vérifiez les autorisations de l'application. Accédez aux paramètres de l'application de votre appareil et assurez-vous que Zoom est autorisé à accéder à votre microphone.
9. Mettez à jour les pilotes de votre appareil. Si vous utilisez Windows, accédez au Gestionnaire de périphériques pour vous assurer que les pilotes de votre microphone sont à jour.
10. Redémarrez votre appareil. La raison pour laquelle le redémarrage résout les problèmes informatiques est qu'il ferme tous les processus susceptibles d'interférer avec le matériel ou le logiciel.
11. Éteignez les autres appareils audio à proximité. Si vous entendez un écho, le microphone capte peut-être le son d'une autre source, telle qu'un téléviseur ou un haut-parleur externe.
Pour éviter d'entendre un écho dans Zoom, tout le monde doit couper le microphone lorsqu'il ne parle pas. Les organisateurs de la réunion peuvent couper le son de tous les autres participants à la réunion.
12. Ajustez les paramètres audio avancés de Zoom. Zoom propose des outils avancés destinés à améliorer la reproduction audio, mais ils peuvent parfois avoir l'effet inverse. Si vous rencontrez des problèmes audio persistants avec le microphone, ouvrez Zoom lorsque vous n'êtes pas en réunion et sélectionnez l'engrenage pour Paramètres, puis choisissez l'onglet Audio et sélectionnez Avancé pour modifier ces options.
13. Réinstallera Zoom. Si vous utilisez la version mobile ou de bureau, désinstallez Zoom et téléchargez-le à nouveau depuis l'App Store d'Apple, Google Play ou le site Web de Zoom. Si votre microphone ne fonctionne toujours pas, vous pouvez rejoindre une réunion Zoom par téléphone. Si vous rejoignez une réunion, éteignez votre ordinateur afin qu'il n'interfère pas avec le son.
Pour aller plus loin:
- Comment couper le son d'un appel zoomé
- Un guide complet pour résoudre les problèmes audio dans Zoom
- Comment réparer EpocCam ne fonctionne pas sur Zoom, Microsoft Teams ou Google Meet
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