L'erreur 80072EFE est un problème connu qui affecte la sécurité de Windows, interrompant les mises à jour et affectant également l'antivirus et les composants supplémentaires. Voici un guide complet et détaillé sur la façon de résoudre ce problème avec plusieurs approches et stratégies.
Améliorations de la connectivité pour résoudre l'erreur
Passer aux connexions filaires
Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, le passage à une connexion filaire peut améliorer la stabilité et éviter les interruptions pendant les téléchargements.
Redémarrage du routeur et modification des paramètres DNS
Le redémarrage du routeur peut résoudre des problèmes de connectivité temporaires. Vous pouvez également modifier les paramètres DNS de votre ordinateur pour améliorer la connexion.
Ajustement de l'allocation de bande passante Windows
La modification de l'allocation de bande passante sous Windows peut contribuer à un meilleur téléchargement des mises à jour.
Désactivation des VPN et proxys
Si vous avez activé des VPN ou des proxys, leur désactivation peut résoudre d'éventuels conflits avec la connexion à Windows Update.
Exécution d'utilitaires de résolution des problèmes de réseau
Utilisez les outils de dépannage intégrés à Windows pour analyser et résoudre les problèmes de réseau.
Stratégies spécifiques pour Windows Update
Exclusion de dossiers dans les analyses antivirus
En excluant les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 des analyses antivirus, les conflits avec Windows Update peuvent être évités.
Restauration du dossier Catroot2 s'il est corrompu
Si une corruption est détectée dans le dossier Catroot2, sa restauration peut résoudre l'erreur.
Désactivation temporaire de l'antivirus et du pare-feu Windows
La désactivation temporaire de votre antivirus et du pare-feu Windows peut aider à identifier et à résoudre le problème.
Utiliser les points de restauration Windows
Création et gestion des points de restauration
La création de points de restauration manuellement ou automatiquement est utile pour résoudre les erreurs de mise à jour. Les anciens points peuvent être supprimés pour économiser de l'espace disque.
Restauration du système à l'aide de points de restauration
Si les mises à jour échouent, le système peut être rétabli à un état antérieur à l'aide d'un point de restauration.
Désinstallation d'un antivirus tiers
L'utilisation de Windows Defender au lieu d'un antivirus tiers peut éviter des conflits supplémentaires.
Stratégies spécifiques pour Windows 10 et Windows 11
Télécharger le manuel de l'agent Windows Update
Le téléchargement manuel de l'agent Windows Update peut être une solution efficace.
Mise à niveau manuelle vers Windows 10
Si la mise à jour automatique échoue, vous pouvez télécharger manuellement le programme d'installation pour forcer l'installation de Windows 10.
Mise à niveau directe vers Windows 11
Windows 11 résout les problèmes de mise à jour. Vous pouvez utiliser l'Assistant de mise à niveau de Windows 10 pour effectuer une mise à niveau directement vers Windows 11 sans nécessiter une mise à niveau d'une version précédente.
Réinstaller Windows à partir des options de récupération
Si les problèmes persistent, envisagez une nouvelle installation de Windows 11 après avoir sauvegardé vos données.
Solution et Instructions pour télécharger l'agent Windows Update
Cette erreur survient principalement sur les appareils fonctionnant avec Windows 7, 8 et 10, empêchant l'acquisition de nouvelles mises à jour. Microsoft a été conscient de cette situation et, en réponse, a publié des outils spécifiques pour la corriger, efficaces dans toutes les versions mentionnées.
Pour Windows 7 SP1, la version 32 bits de l'agent de mise à jour peut être obtenue ici et la version 64 bits ici. Si vous faites référence à Windows Server 2008 R2 SP1, la version 32 bits est ici et la version 64 bits est ici.
Si vous devez télécharger l'agent de mise à jour pour Windows 8 ou Windows Server 2012, la version 32 bits est ici et la version 64 bits est ici. Le correctif spécifique pour Windows Server 2012 se trouve ici.
Pour ceux qui rencontrent des problèmes avec les mises à jour sur Windows 10, vous pouvez choisir de forcer leur installation à l'aide du programme d'installation de Windows 10 situé ici. Cet outil gérera automatiquement les mises à jour en attente et la mise à jour vers la dernière version de Windows 10. Habituellement, ce problème apparaît lorsque le système est obsolète pendant une longue période, ignorant les mises à jour clés. Cependant, cela ne devrait pas poser de problème sous Windows 11.
Dans la version Windows 11, les problèmes de mise à jour ont été corrigés. Microsoft indique que cette version a été développée à partir de zéro, tout en conservant des fonctionnalités reconnaissables telles que l'emblématique Panneau de configuration. Il est prévu que ce problème ne soit pas répandu sur les appareils dotés de la version la plus récente de Windows.
Nous soulignons que tous les liens fournis dans ce guide dirigent vers des serveurs Microsoft, garantissant la sécurité et exempts de tout logiciel malveillant.
Guide d'installation manuelle pour les mises à jour
Si l'erreur 80072EFE persiste, nous avons encore une alternative : télécharger et installer les mises à jour manuellement. Microsoft répertorie toutes les mises à jour de Windows 10 dans le catalogue Microsoft Update, ce qui facilite leur téléchargement et leur installation individuellement.
Il est essentiel d'identifier au préalable le numéro de mise à jour que nous devons installer. Contrairement à Windows Update, le catalogue ne propose pas automatiquement la mise à jour nécessaire. En utilisant la barre de recherche en haut du catalogue, nous pouvons localiser le correctif requis.
Il est essentiel de connaître notre version actuelle de Windows. Pour ce faire, nous utilisons le champ de recherche de Windows 10 et écrivons « winver ». La réponse affichera notre version exacte, garantissant que nous obtenons le bon correctif.
Restauration de la dernière mise à jour
Parfois, un échec peut être provoqué par la dernière mise à jour installée. Étant donné que Windows s'adapte à d'innombrables configurations matérielles, il n'est pas rare qu'une mise à jour pose des problèmes. Si nous soupçonnons une mise à jour récente, la solution pourrait être de la désinstaller.
Pour annuler la dernière mise à jour :
- Accédez aux paramètres Windows et sélectionnez « Mises à jour ».
- Cliquez sur "Afficher les mises à jour installées".
- Identifie la mise à jour la plus récente par sa date.
- Notez le code de mise à jour, qui commence par « KB » suivi de sept chiffres.
- Cliquez sur "Désinstaller les mises à jour" et sélectionnez la mise à jour avec le code noté.
- Après la désinstallation, redémarrez votre appareil. Si l'erreur disparaît, attendez quelques jours avant de réessayer la mise à jour.
Mise à jour vers la dernière version de Windows
Si les problèmes de mises à jour persistent, une solution pourrait consister à mettre à jour manuellement vers la dernière version de Windows 10, surtout si votre version est considérablement ancienne.
Suivez ces étapes:
- Visitez le site officiel de Windows 10 et téléchargez l'assistant de mise à jour.
- Exécutez l'assistant, qui déterminera votre version actuelle et toutes les mises à jour en attente, notamment en considérant l'option Windows 11 si elle est compatible.
- L'assistant gérera le téléchargement et l'installation sans recourir à Windows Update, évitant ainsi l'erreur de mise à jour existante.
Un redémarrage de l'appareil peut être nécessaire à un moment donné du processus. Une fois les mises à jour terminées, l'erreur aurait dû être résolue. Nous vous recommandons de revoir et, si nécessaire, d'ajuster vos préférences de mise à jour pour garantir les futures installations automatiques des améliorations de Windows 10 et 11.
Conclusion
Le guide fourni ci-dessus propose une approche approfondie et méthodique pour corriger l'erreur 80072EFE dans la mise à jour Windows. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de manière efficace et sûre, en garantissant un système d'exploitation stable et à jour.
