Quantas vezes você perdeu um email importante porque o Outlook não enviou a notificação no Windows 10? Você só entende isso quando abre o aplicativo Outlook e vê o email na sua caixa de entrada. Muitos usuários reclamam que as notificações do aplicativo Outlook não funcionam em seus computadores Windows 10. Se isso acontecer com você com frequência, nossas soluções ajudarão você a solucionar problemas de notificações do aplicativo Outlook no Windows 10.
Nossas soluções vão desde habilitar várias notificações até desabilitar recursos conflitantes do Windows 10. Você deve tentar cada solução uma de cada vez e ver qual funciona para você. Alguns usuários também têm problemas com as notificações do Outlook em seus dispositivos Android e iPhone. Confira nosso guia de solução de problemas para isso.
1. Reinicie o seu PC
Se o problema aconteceu de repente, não se preocupe. Basta reiniciar o computador. Se esta for uma falha temporária devido a um problema com a conexão, a reinicialização deve ser corrigida.
2. Habilite as notificações no aplicativo Outlook
O aplicativo Outlook para Windows 10 vem com sua própria configuração de notificação. Você precisa verificar e habilitar novos alertas de mensagens no aplicativo Outlook.
Siga esses passos:
- Abra o aplicativo Outlook em seu computador.
- Clique em Arquivo> Opções.
- Uma janela pop-up será aberta. Clique em Mail na barra lateral esquerda. Você encontrará a seção Caixa de entrada da mensagem. Certifique-se de que as opções Reproduzir um som e Exibir alerta na área de trabalho estejam habilitadas. Clique em Ok para salvar as alterações.
3. Habilite as notificações do Outlook nas configurações do Windows 10
Em seguida, você precisa verificar as configurações de notificação do Windows 10. Você pode verificar as notificações do aplicativo no Windows 10. Verifique se as notificações estão habilitadas para o aplicativo Outlook ou não.
Para isso, siga estes passos:
- Abra as Configurações no seu computador com Windows 10. Use a tecla Windows + I atalho de teclado para abrir as Configurações.
- Vá para Sistema> Notificações e Ações. Ative "Receber notificações de aplicativos e outros remetentes".
- Role para baixo e em “Receber notificações desses remetentes”, clique em Outlook. Em seguida, nas configurações de notificação do Outlook, habilite todas as opções necessárias, como Notificações, Mostrar banner de notificação, Mostrar notificações na central de ações e Reproduzir um som.
4. Verifique as regras de notificação no aplicativo Outlook
Se tudo estiver habilitado para os dois métodos acima, verifique se você tem alguma regra definida no aplicativo Outlook.
Para fazer isso, vá para o menu Arquivo no aplicativo Outlook. Clique em Gerenciar Regras e Alertas.
Verifique se alguma regra ou aviso pode interferir na chegada normal de mensagens em sua caixa de entrada.
5. Desative o Assistente de Foco
O Focus Assist é um recurso interno do Windows 10. Quando ativado, você não verá novas notificações chegando ao seu PC. Esse recurso pode ser responsável pelo aplicativo Outlook não enviar notificações no computador Windows 10.
Para desativá-lo, abra a Central de Ações na barra de tarefas. Se o Focus Assist estiver desativado, você verá a opção Focus Assist. No entanto, se estiver habilitado, você verá Somente alarmes ou Somente prioridades. Clique nele uma ou duas vezes até ver a opção Focus Assist. Isso significa que ele foi desativado.
Como alternativa, vá para Configurações no seu computador. Vá para Sistema> Assistente de foco. Clique na opção Off para desativá-la se Priority Only ou Alarms Only estiver selecionado.
Você também deve dar uma olhada nas regras automáticas do Focus Assist disponíveis na mesma tela acima. Verifique se alguma opção parece estar em conflito e desative-a.
6. Desative a Economia de Energia
Assim como o Focus Assist, outro recurso interno do Windows 10 - economia de bateria - pode interferir nas notificações. Basicamente, quando a economia de bateria está ativada, ela restringe as notificações e a atividade em segundo plano. Portanto, você precisa verificar e desativar o modo de economia de bateria no seu computador.
- Para fazer isso, vá para Configurações> Sistema> Bateria. Desligue o interruptor no Energy Saver.
Além disso, dê uma olhada na porcentagem mostrada em “Ativar automaticamente a economia de bateria em”. Se estiver muito alto, diminua.
7. Atualize os aplicativos do Office
Normalmente, os aplicativos do Microsoft Office são atualizados automaticamente. No entanto, você deve forçar uma atualização para ver se o problema de notificação é com a versão atual do Outlook. Para fazer isso, abra o Outlook ou qualquer outro aplicativo de escritório no seu PC. Clique em Arquivo > Opções de conta/Contas do Office. Em seguida, clique em Atualizações do Office.
Faça logon no Outlook na Web
As soluções acima devem corrigir as notificações do Outlook quando não estiverem funcionando no PC com Windows 10. No entanto, se o problema persistir, você sempre poderá usar a versão da Web do Outlook.
Leitura:
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