O Microsoft OneDrive é uma das melhores soluções de armazenamento em nuvem para todos. Está disponível para todas as plataformas, custa menos que a concorrência e faz o trabalho. Além dos aplicativos móveis do OneDrive, a Microsoft também inclui sua versão para desktop para manter arquivos e documentos sincronizados em todas as plataformas. No entanto, a experiência geral não é tão suave quanto você deseja.
Às vezes, você pode ter problemas de sincronização no seu Mac. Você deve ter notado que o OneDrive no Windows é uma solução integrada. No entanto, a situação é completamente diferente na plataforma Mac. Há muitos fatores a serem considerados para uma integração bem-sucedida. Se você estiver tendo um problema de sincronização com o OneDrive no Mac, continue lendo para corrigir o problema.
- O que é OneDrive e como funciona?
1. Verifique se o OneDrive está em execução
Quando você configura o OneDrive pela primeira vez, o serviço continua sendo executado em segundo plano para sincronizar os arquivos e imagens mais recentes. Você pode ver o aplicativo em execução na barra de menus do Mac.
Devido ao manuseio agressivo da RAM ou acidentalmente, você pode ter fechado o aplicativo em segundo plano. Veja como você pode verificar.
Passo 1: use Command + Space e abra a Pesquisa Spotlight.
Passo 2: digite Monitor de Atividade e abra o aplicativo.
Passo 3: selecione a guia CPU e procure OneDrive na coluna do processo.
Passo 4: se o OneDrive não estiver em execução, certifique-se de iniciá-lo.
2. Verifique sua conexão com a Internet
Embora o OneDrive ainda permita que você use a pasta de sincronização quando a Internet estiver desligada, o serviço não será sincronizado até que você esteja online novamente. Você pode corrigir isso ligando o Wi-Fi e certificando-se de que ele esteja conectado.
A melhor maneira de verificar se a Internet está funcionando é abrir um navegador da Web e começar a usá-lo. Se você não tiver uma conexão, receberá um aviso em vez da página da Web que abriu. Nesse caso, tente reiniciar o roteador ou entrar em contato com seu provedor de serviços.
3. Reinicie o OneDrive
Às vezes, uma simples redefinição de serviço pode corrigir problemas críticos de sincronização para você. Siga as etapas abaixo para reiniciar o OneDrive.
Passo 1: localize o OneDrive na barra de menus.
Passo 2: localize Ajuda e configurações e saia do serviço.
Passo 3: inicie o OneDrive novamente e verifique se o problema persiste.
Se isso não resolver o problema, continue lendo.
4. Retomar a sincronização
Para evitar o uso excessivo de dados em segundo plano, o OneDrive oferece a opção de pausar a sincronização por até 24 horas. Se você usou essa opção, é hora de retomar a sincronização seguindo as etapas abaixo.
Passo 1: encontre o OneDrive na barra de menus.
Passo 2: faça clique em Ajuda e configurações.
Passo 3: selecione Retomar Sincronização no menu a seguir.
Você também pode tentar desligar e ligar a rede Wi-Fi do Mac.
5. Abra o OneDrive no login
Conforme mencionado acima, o OneDrive abre automaticamente durante a inicialização do Mac. Se não conseguir abrir o aplicativo, siga as etapas para habilitar o comportamento.
Passo 1: encontre o OneDrive na barra de menus e toque nele.
Passo 2: vá para Ajuda e Configurações e abra Preferências.
Passo 3: em Preferências> Geral> habilite a opção Abrir no login.
Como alternativa, você pode usar o menu de configurações do seu Mac para abrir o OneDrive ao fazer login.
Passo 1: toque no pequeno ícone da Apple no canto superior esquerdo da barra de menus.
Passo 2: abra o menu Preferências do Sistema.
Passo 3: vá para Usuários e Grupos> Itens de Login e toque no ícone +.
Passo 4: selecione OneDrive no menu do aplicativo.
Depois disso, sempre que você iniciar o Mac, o serviço OneDrive será executado na inicialização.
6. Compre ou exclua o armazenamento do OneDrive
O OneDrive vem com apenas 5 GB de armazenamento. É muito fácil preencher espaço com arquivos, mídia e documentos. Se o consumo de armazenamento do OneDrive for de cerca de 5 GB de armazenamento, você poderá comprar mais armazenamento ou excluir arquivos irrelevantes para criar novos. Você sempre pode se inscrever nos planos do Microsoft 365 que vêm com 1 TB de armazenamento do OneDrive.
7. Remova o limite de velocidade de download
O OneDrive permite que você defina uma velocidade limite de download no Mac. Se você já usou essa opção no passado e esqueceu, é hora de alterá-la. Siga os passos abaixo.
Passo 1: encontre o OneDrive na barra de menus e toque nele.
Passo 2: vá para Ajuda e Configurações e abra Preferências.
Passo 3: em Preferências> Redes e selecione Sem limite para download de arquivos.
8. Atualizar MacOs
Os problemas de sincronização do OneDrive podem ser devidos a uma atualização defeituosa lançada pela Apple. A empresa geralmente libera correções para os usuários rapidamente. Abra o menu de preferências do sistema e atualize o macOS para a versão mais recente.
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