Seu Mac está tendo problemas para receber imagens ou documentos enviados via AirDrop de um iPhone? Vários motivos, como problemas de conectividade associados a Bluetooth e WiFi, podem impedir que o AirDrop funcione corretamente. Comece a ler a seguinte lista de métodos de solução de problemas e você poderá corrigir os problemas com o AirDrop não funcionando do iPhone para o Mac.
Verifique a compatibilidade com Mac
Um iPhone só pode usar o AirDrop em um Mac lançado em 2012 ou posterior (o Mac Pro 2012 é uma exceção). Além disso, seu Mac deve estar executando pelo menos o OS X 10.10 Yosemite.
Abra o cardápio Apple e selecione Sobre este Mac para verificar o modelo do seu Mac e a versão do sistema operacional.
Ativar Bluetooth e WiFi (Mac e iPhone)
Você precisa ativar o Bluetooth e o WiFi no Mac e no iPhone para que o AirDrop funcione sem problemas. No entanto, não é necessário conectar os dispositivos a uma rede WiFi.
Ative Bluetooth e WiFi no Mac
Abra os menus de status de Bluetooth e WiFi por meio da barra de menus do Mac ou do Centro de Controle. Em seguida, ligue os dois Bluetooth que o WiFi.
Ativar Bluetooth e WiFi no iPhone
Abra o Centro de Controle do iPhone deslizando para baixo no canto superior direito da tela. Se estiver usando um iPhone com Touch ID, deslize de baixo para cima na tela. Em seguida, ligue os dois Bluetooth que o WiFi.
Aproxime seu Mac e iPhone
Tanto o Mac quanto o iPhone devem estar próximos um do outro por pelo menos 10 metros. Caso contrário, os arquivos podem falhar durante a transferência, mesmo que o iPhone detecte seu Mac.
Desative o ponto de acesso pessoal no iPhone
Se o iPhone tiver um ponto de acesso pessoal ativo, tente desativá-lo. Abra o Centro de Controle no seu iPhone, pressione e segure o ícone Celular e conjuntos Hotspot pessoal su Não detectável.
Abra a janela do Finder no Mac
Às vezes, o AirDrop não inicia no seu Mac, a menos que você abra uma janela do AirDrop. Para fazê-lo, aberto simplesmente Finder e selecione Airdrop na barra lateral. Em seguida, reenvie os arquivos do iPhone.
Desative o Não perturbe no Mac
Você ativou o Não perturbe no seu Mac? Isso não apenas impede que as notificações do AirDrop funcionem, mas também pode causar problemas de descoberta.
Abra o Mac Control Center e desative Não perturbe. Se você estiver usando o macOS Catalina ou anterior, precisará abrir a Central de Notificações para desativá-la.
Defina o AirDrop para Todos no Mac
Por padrão, a permissão para receber arquivos do AirDrop é definida como somente Contatos. Se você deseja enviar um arquivo para o Mac a partir de um iPhone que possui, isso não deve causar problemas.
No entanto, se você deseja obter um arquivo do iPhone de outra pessoa, é melhor alterá-lo para Todos, mesmo que a pessoa esteja listada no aplicativo Contatos. Para fazer isso, abra uma janela do AirDrop. Então, configure-o Permitir ser descoberto por: a tudo.
Se funcionou, lembre-se de configurá-lo novamente para Somente contatos para evitar ser bombardeado com solicitações do AirDrop posteriormente.
Ativar/desativar WiFi e Bluetooth (Mac e iPhone)
Tente desativar e reativar o Bluetooth no Mac e no iPhone. Isso geralmente resolve pequenas falhas que impedem o AirDrop de enviar ou receber arquivos.
Desative e ative o WiFi/Bluetooth no Mac
Abra os menus de estado Bluetooth e WiFi na barra de menus do Mac ou no Centro de Controle. Então, desative os dois Bluetooth que o WiFi. Aguarde alguns segundos e ative as duas opções novamente.
Desative e ative o WiFi/Bluetooth no iPhone
Abra o aplicativo Configurações no iPhone. Em seguida, selecione WiFi e desligue o interruptor ao lado WiFi. Volte para a tela anterior, selecione Bluetoothe desligue o interruptor ao lado de Bluetooth. Aguarde alguns segundos e ligue novamente o WiFi e o Bluetooth.
Reinicie seu Mac e iPhone
Se você ainda estiver tendo problemas com o AirDrop não funcionar do iPhone para o Mac, tente reiniciar os dois dispositivos. Essa é outra maneira de se livrar de quaisquer problemas relacionados ao software que causam problemas no AirDrop.
Redefinir as configurações de rede no iPhone
Se possível, execute uma redefinição de rede no iPhone. Isso deve corrigir quaisquer problemas causados por configurações incorretas de Bluetooth ou WiFi que impedem o dispositivo de enviar arquivos para o seu Mac.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Selecione Geral.
- Selecionar Redefinir.
- Selecionar Redefinir Ajustes de Rede.
- Selecione novamente Redefinir Ajustes de Rede para confirmar.
Elimina arquivo PLIST Bluetooth / WiFi e Mac
Você também pode tentar o equivalente a uma redefinição das configurações de rede no Mac excluindo os arquivos da lista de propriedades (PLIST) relacionados a Bluetooth e WiFi. Seu Mac deve recriar automaticamente os arquivos após reiniciá-lo.
Eliminar o arquivo PLIST Bluetooth
1. Abra o Finder. Em seguida, selecione aflição > Vá para a pasta.
2. Digite o seguinte caminho e selecione aflição:
/ Biblioteca / Preferências /
3. Clique com a tecla Ctrl pressionada no arquivo a seguir e selecione Mover para o lixo.
- com.apple.Bluetooth.plist
Elimine o arquivo PLIST WiFi
1. Abra o Finder. Em seguida, selecione aflição > Vá para a pasta.
2. Digite o seguinte caminho e selecione aflição:
/ Biblioteca / Preferences / SystemConfiguration /
3. Ctrl-clique nos seguintes arquivos e selecione Mover para o lixo.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferências.plist
Permitir todas as conexões de entrada (Mac)
Se você ativou o firewall do seu Mac, ele pode acabar bloqueando todas as conexões de entrada. Certifique-se de que não é o caso.
- Abra o menu Apple e selecione Preferências do Sistema.
- Selecione Segurança e privacidade.
- Selecione a guia firewall.
- Selecionar Clique no cadeado para fazer alterações e digite a senha do administrador.
- Selecionar Opções de firewall.
- Desmarque a caixa ao lado de Bloqueie todas as conexões de entrada e selecione OK.
Atualizar Mac/iPhone
Você também pode querer atualizar seu Mac e iPhone. As atualizações mais recentes geralmente vêm com correções para bugs e problemas conhecidos, portanto, instale-os se não tiver feito isso há algum tempo.
Atualize seu Mac
Abra o cardápio Apple e selecione Preferências do Sistema. Então, escolha Atualização de software. Se você vir atualizações pendentes, selecione Atualizar agora.
Atualizar iPhone
Abra o aplicativo Configurações, então continue Geral > Atualização de software. Se você vir atualizações pendentes, toque em Baixar e instalar para aplicá-los.
Ripristina NVRAM (Mac)
Redefinir a NVRAM (Memória de acesso aleatório não volátil) no seu Mac é outra maneira de corrigir problemas de conectividade persistentes.
Comece desligando o Mac. Em seguida, ligue-o novamente e pressione imediatamente opção + Comando + P + R até ouvir o som de inicialização pela segunda vez. Se estiver usando um Mac com um chip de segurança T2, você precisa mantê-los pressionados até que o logotipo da Apple apareça e desapareça duas vezes.
Depois de inicializar no seu Mac, você precisa reconfigurar configurações como fuso horário, volume de som e preferências de teclado. Para uma visão geral completa, veja como redefinir a NVRAM em um Mac.
Sucesso: Arquivo enviado e recebido do iPhone para o Mac
A solução de problemas com o AirDrop não funcionando no Mac e no iPhone pode ser bastante complicada, pois geralmente não é possível isolar o problema em um único dispositivo. Apesar disso, algo tão simples como abrir uma janela do AirDrop, desligar/ligar o Bluetooth e o WiFi ou alterar as permissões do AirDrop em Todos deve quase sempre fazer as coisas funcionarem novamente.
Leitura:
- AirDrop não está funcionando? Aqui está a solução!
- Como usar o AirDrop no seu iPhone
- 7 soluções para quando o AirDrop não está funcionando no Mac
- O que é AirDrop? Como funciona?
- Hotspot do iPhone não funciona, 7 soluções