Como corrigir problemas de reprodução no Disney Plus? Com o Disney Plus, agora podemos assistir a todos os nossos filmes clássicos favoritos da Disney, bem como outros conteúdos da Pixar, Lucasfilm, Marvel, National Geographic e Fox, tudo em um só lugar. O Disney + ainda está em sua infância, então podemos ter problemas de reprodução, como buffering, enquanto assistimos a seus programas e filmes. Felizmente, podemos fazer algo para corrigir problemas de reprodução no Disney Plus.
Verifique se a velocidade da sua internet atende aos requisitos mínimos
A qualidade do vídeo reproduzido pelo Disney+ dependerá inteiramente da velocidade da sua conexão com a Internet. A qualidade se ajusta automaticamente à velocidade disponível no momento, portanto, se flutuar muito, será muito perceptível enquanto você assiste. Para não ter problemas de reprodução no Disney Plus, a Disney recomenda o seguinte:
- 5.0 Mbps para conteúdo ad alta definição
- 25,0 Mbps para conteúdo 4K UHD
Ter uma conexão constante com essas velocidades garantirá uma boa qualidade de reprodução. Você também deve verificar quantos fluxos de vídeo simultâneos ou outras atividades de alta largura de banda estão ocorrendo em sua conexão com a Internet ao mesmo tempo, pois a velocidade é reduzida se vários dispositivos usarem ativamente a conexão. Se você não tiver certeza da velocidade da sua internet, teste-os com um serviço como o Speedtest.net.
Feche completamente o aplicativo Disney +
Normalmente, basta fechar um aplicativo completamente e reiniciá-lo para corrigir problemas de reprodução no Disney Plus. perto o aplicativo Disney + completamente no seu dispositivo (assim como qualquer outro aplicativo executado em segundo plano). Comece de novo Disney + no seu dispositivo.
Como corrigir problemas de reprodução no Disney Plus? Desligue seus dispositivos e ligue novamente!
Muitos problemas técnicos podem ser resolvidos desligando tudo e reiniciando, dizemos isso quase no início de cada tutorial. Se você tentou reiniciar o aplicativo sem se beneficiar, experimente o dispositivo que está usando para streaming.
- Desligar il modem e roteador através de um botão liga/desliga ou simplesmente desconecte-o da fonte de alimentação.
- Desligue o tuo dispositivo de streaming Disney + através de um botão liga / desliga ou apenas desconecte-o.
- Accendi o colega o modem e o roteador se você os desconectou.
- Restart o dispositivo de transmissão.
- Começo Aplicativo Disney + novamente.
Verifique se você está usando o software mais recente
Se você não estiver usando a versão mais recente do aplicativo Disney +, isso pode causar problemas de reprodução no Disney Plus. Verifique se você está usando a versão mais recente do Disney + verificando atualizações na loja de aplicativos do seu dispositivo de streaming.
- Comece oapp Store no seu dispositivo de transmissão.
- Selecione a guia Aggiornamenti. Se você estiver usando um dispositivo iOS, as atualizações foram movidas para a guia ID da conta Apple, que você pode acessar tocando no seu avatar no canto superior direito.
- Toque refrescar no aplicativo Disney +, se houver.
Outra coisa que pode causar problemas é o software do sistema operacional mais antigo. Verifique se o dispositivo de streaming está na versão mais recente do sistema operacional. Para verificar se há atualizações, faça login em menu de configurações do seu dispositivo de transmissão.
Limpe os dados em cache do dispositivo
Conforme você usa aplicativos e programas, arquivos temporários são armazenados em seu dispositivo para melhorar o desempenho geral, o que significa que os mesmos itens não precisam ser carregados toda vez que você abre o aplicativo. Isso resulta em uma experiência de navegação mais rápida. Mas às vezes os dados armazenados em cache podem ser corrompidos e causar problemas de streaming. Você pode limpar o cache armazenado em seu dispositivo para melhorar o desempenho e a estabilidade da reprodução de vídeo. Para isso, você pode acessar a página de ajuda da Disney.
Desinstale e reinstale o Disney +
Às vezes, o aplicativo pode ter problemas e desinstalá-lo e reinstalá-lo corrigirá os problemas.
- Excluir o aplicativo Disney + do seu dispositivo seguindo o protocolo padrão para o dispositivo que você está usando.
- Desligar o dispositivo, se puder.
- Aceder ao dispositivo novamente .
- Ir para loja de aplicativos digitais do seu dispositivo e pesquise Disney +.
- Descarga o aplicativo em seu dispositivo.
- log in com sua conta de e-mail e senha.
Verifique todos os seus componentes
O Disney + recomenda o uso de componentes individuais que suportem conteúdo digital de alta largura de banda. Isso inclui cabos HDMI, monitores externos e muito mais. Especificamente, espera-se que os monitores tenham HDCP 2.2 para conteúdo 4K Ultra HD e HDR. Outros componentes de áudio e vídeo também podem afetar a qualidade da reprodução.
Como corrigir problemas de reprodução no Disney Plus? Pode ser culpa do servidor...
Disney + está atraindo muitos assinantes e alguns filmes estão em alta demanda, como The Mandalorian. Se você ainda estiver com problemas de reprodução, especialmente com determinados títulos, pode ser devido ao número de pessoas tentando assistir ao mesmo tempo. Às vezes, a melhor solução é esperar um pouco e tentar novamente mais tarde.
Leitura:
- Como cancelar a assinatura do Disney Plus antes do término da avaliação gratuita
- Erro 83 no Disney Plus: como corrigir
- Problemas de buffer com o Disney Plus
- Como ativar ou desativar as legendas do Disney Plus
- Como cancelar sua assinatura Disney Plus
