Você apagou uma mensagem no Facebook e se arrependeu de sua decisão? Aqui está o que você pode fazer para recuperá-lo.
Você provavelmente apagou uma mensagem do Facebook pelo menos uma vez na vida. Talvez você tenha se incomodado com essa pessoa, ou talvez quisesse organizar sua caixa de entrada.
Mas seja qual for o motivo, o bate-papo desaparece para sempre do seu aplicativo e computador uma vez excluído. Então, e se você precisar dessa informação?
Você pode tentar vários métodos para recuperar essas mensagens, ou pelo menos o que foi dito nelas. Este artigo explica como recuperar mensagens excluídas do Facebook.
Como ver mensagens excluídas no arquivo do Facebook
Seu primeiro lugar para ir são as mensagens arquivadas. Se você não conseguir encontrar a mensagem de que precisa em seus bate-papos, pode ser porque você a excluiu. Mas você pode tê-lo arquivado, o que é possível, pois os botões do aplicativo estão um abaixo do outro.
Siga estas etapas para localizar mensagens armazenadas em seu computador:
- Acesse o site do Facebook e clique em Ícone do Messenger canto superior direito.
- Escolher Veja tudo no Messenger .
- Clique no ícone… ao lado de Bate-papo.
- Escolher Bate-papos arquivados no menu suspenso.
- Role para baixo para ver se você pode encontrar a mensagem que você precisa.
Se você deseja encontrar mensagens armazenadas no aplicativo Messenger, a única maneira de fazer isso é com os nomes de outras pessoas no bate-papo. Siga os passos abaixo para fazer isso:
- Inicie o aplicativo Messenger no seu telefone.
- Na barra de pesquisa, digite o nome da pessoa no bate-papo ausente.
- Se você arquivou a mensagem, ela aparecerá abaixo. Toque para ver
De qualquer forma, você precisa enviar uma nova mensagem se quiser trazer o bate-papo de volta para sua caixa de entrada principal.
Se você não conseguir encontrar as mensagens que procura usando esse método, provavelmente as excluiu. Mas não perca a esperança - você ainda pode tentar algumas outras coisas.
Como encontrar mensagens excluídas do Facebook no Android
Os dispositivos Android armazenam dados de cache de quase todos os aplicativos que você usa. Portanto, se você usa o Messenger em seu telefone Android, há uma boa chance de poder cavar fundo o suficiente para encontrar bate-papos excluídos:
- Se você ainda não tem um gerenciador de arquivos instalado, baixe um na Google Play Store.
- Inicie e suba Memória principal> Android> dados> com.facebook.ocra> cache> fb_temp.
- Dentro dessa pasta, você pode encontrar mensagens do histórico recente. Espero que você consiga localizar a mensagem excluída.
Infelizmente, se você estiver usando um iPhone, é muito mais difícil acessar o backup do telefone para correspondência do Messenger. Nessa situação, pode ser necessário experimentar uma ferramenta de recuperação de dados do iPhone de terceiros.
Como obter mensagens do Facebook excluídas por outros destinatários
Se você ainda não conseguir encontrar as mensagens excluídas, outra maneira é entrar em contato com o outro lado da conversa. Quando você exclui um bate-papo do Facebook, ele fica perdido para sempre do seu lado. No entanto, a pessoa com quem você estava falando provavelmente ainda tem uma cópia.
A coisa mais fácil a fazer é pedir uma captura de tela da conversa ou reenviá-la copiando e colando.
Se você precisar das informações para fins oficiais, como provar que estava conversando com alguém em um determinado momento, peça que baixem uma cópia dos dados do Facebook.
Lembre-se, no entanto, que eles não precisam compartilhar nenhuma informação com você e podem escolher o que baixar e enviar.
Como recuperar mensagens excluídas do Facebook do seu e-mail ou backup
Como último recurso, você pode conferir mais dois lugares. Se você conhece algum conteúdo das mensagens, pesquise em sua caixa de entrada. Este método só funcionará se as notificações por e-mail estiverem habilitadas no Facebook.
O último local a ser verificado é o arquivo de backup do Facebook mais recente. Se você não sabe como criar esse backup, provavelmente não tem um. Se assim for, você esgotou suas opções.
Criar um backup para as mensagens atuais
Para evitar que isso aconteça novamente, faça backup de suas mensagens. Uma maneira de fazer isso é habilitar as notificações por e-mail. Siga os passos abaixo para fazer isso:
- Abra o Facebook em sua área de trabalho e clique em na seta na parte inferior no canto superior direito da página.
- Escolher Configurações e privacidade no menu e selecione novamente Configurações.
- Role para baixo até ver notificações no menu esquerdo e clique nele.
- Role até o final da página e clique em E-mail .
- Selecione Todas as notificações, exceto aquelas que você desativou . Isso garante que você receberá mensagens em sua caixa de entrada no futuro.
Você também pode criar um backup de suas mensagens. Ao contrário do backup do WhatsApp, que permite recuperar qualquer mensagem excluída, a versão do Facebook só salva suas mensagens até um determinado tempo.
No entanto, criar backups no Facebook ainda pode ser útil. Se você quiser fazer isso, basta seguir os passos abaixo:
- Como antes, vá para a página Configurações no seu computador.
- Escolher suas informações no Facebook no menu à esquerda.
- Clique em Baixe suas informações.
- Nesta página, você pode escolher exatamente o que deseja fazer backup e as datas que deseja incluir. Se você deseja apenas um backup de suas mensagens, clique em Desmarcar todos . Em seguida, selecione novamente Mensagens.
- Pressione Criar arquivo.
O processo leva alguns minutos. Quando terminar, você receberá um e-mail com o arquivo de backup. Você também pode baixá-lo na guia Cópias disponíveis.
Agora você sabe como recuperar mensagens excluídas do Facebook
Então, você pode recuperar mensagens excluídas do Facebook? Em algumas ocasiões, sim. Mas apenas em um número limitado de casos.
Mesmo que você goste de tudo organizado e de fácil acesso, isso não significa que você precise deletar mensagens antigas. Isso vale para qualquer software de mensagens, não apenas o Facebook Messenger.
A maioria dos lugares oferece uma opção de arquivamento, que mantém sua caixa de correio principal limpa, mas ainda permite que você acesse essas informações no futuro, se precisar. Use-os para garantir que suas mensagens estejam disponíveis.
