Estamos dispostos a perder algumas mensagens do WhatsApp para recuperar outras que consideramos mais importantes?
Sim, porque a única maneira de "obter" entrevistas ou mensagens fundamentais que trazem algo significativo à mente é reinstalar o aplicativo e seguir o procedimento padrão para restaurar o último backup feito.
Pode ter acontecido que, por engano, essa mensagem foi excluída na qual foi escrito um código essencial que não sabemos como recuperar. Ou brigamos com uma pessoa que amamos e excluímos impetuosamente sua mensagem de nosso WhatsApp, mas agora fizemos as pazes e queremos reler depois de algum tempo.
O WhatsApp gera automaticamente cópias de backup de todos os bate-papos. Faz isso todos os dias, todas as semanas ou todos os meses, usando um desses backups você pode recuperar todas as conversas que parecem perdidas. Para realizar esta operação, no entanto, todas as mensagens recebidas ou enviadas após a data do backup serão perdidas.
Se nossa escolha foi excluir os mais antigos, vamos ver como fazê-lo.
Recupere mensagens apagadas do WhatsApp do Android
A versão Android do WhatsApp salva backups de bate-papo tanto localmente, ou seja, na memória do smartphone, quanto online no Google Drive.
O procedimento de recuperação é o mesmo para ambos os casos, você precisa:
- remova o WhatsApp do seu smartphone (mantendo pressionado seu ícone e arrastando-o para a lixeira ou acessando o menu Configurações> Aplicativo> WhatsApp),
- baixe-o novamente na Play Store,
- siga o procedimento de configuração inicial do aplicativo.
Depois de verificar o número, o aplicativo receberá um pedido de backup e perguntará ao usuário se deseja restaurá-lo.
Neste ponto:
- pressione o botão Restaurar e todas as conversas retornarão ao estado em que estavam na data do backup (então as mensagens excluídas serão recuperadas automaticamente).
Se não soubermos quando foi o último backup feito automaticamente pelo WhatsApp:
- abra o aplicativo no smartphone,
- clique no botão (...) no canto superior direito,
- selecione o item Configurações no menu que aparece,
- na nova tela selecione os itens Chat> Chat Backup,
- verifique as datas indicadas em Último Backup. Deve haver a data do último backup feito localmente e a do último backup salvo online no Google Drive.
Caso o último backup feito no Google Drive seja consecutivo à data em que as mensagens que desejamos recuperar foram excluídas:
- desinstale o WhatsApp do seu telefone,
- reinstale-o, optando por restaurar o backup do Google Drive,
- desta forma será possível recuperar automaticamente todas as mensagens de nosso interesse (exceto as recebidas após a data do backup).
Se, por outro lado, a data do último backup no Google Drive for posterior ao cancelamento das mensagens, você precisa:
- restaurar backups locais.
Usando os backups salvos localmente, você também pode restaurar o status do aplicativo para uma data anterior à do último backup automático. Portanto:
- entre na pasta onde o WhatsApp armazena os arquivos de backup,
- vá para a data para a qual deseja retornar,
- renomeie-o para que o aplicativo o considere como o backup mais recente a ser restaurado.
Na prática, você precisa instalar um gerenciador de arquivos como o ES File Manager e usá-lo para entrar na pasta HomeWhatsAppBancos de dados smartphone ou em sdcardWhatsAppBancos de dados com um microSD para expansão de memória.
Aqui estão vários arquivos chamados msgstore-[data].1.db.crypt12 onde em vez de [data] há a data em que o backup foi gerado.
Se for difícil seguir este caminho:
- pressione o ícone de hambúrguer localizado no canto superior esquerdo da tela inicial do ES File Manager,
- selecione o símbolo inicial ou do cartão SD na barra lateral esquerda,
- vá para a pasta do WhatsApp, depois para a de Bancos de dados,
- localize o arquivo de backup para usar no WhatsApp,
- rinominarlo em msgstore.db.crypt12.
Se já existir um arquivo com o mesmo nome na pasta, exclua-o ou renomeie-o:
- para dar outro nome ou excluir um arquivo com o ES File Manager, basta manter o dedo pressionado sobre o ícone e pressionar o botão apropriado na parte inferior.
Quando a operação for concluída:
- remova o WhatsApp do seu smartphone.
Se, após desinstalá-lo, aparecer uma mensagem do ES File Explorer perguntando se queremos excluir os arquivos residuais do WhatsApp Messenger do smartphone, recuse-o porque, caso contrário, o backup a ser recuperado também será excluído.
Antes de reinstalar o WhatsApp e restaurar os bate-papos:
- remover a conexão entre o Google Drive e o WhatsApp,
- assim, o aplicativo buscará backups diretamente da memória do celular e não tentará restaurar as conversas da nuvem.
Para fazer isso:
abra as Configurações do Google (o ícone de engrenagem que fica na tela com a lista de apps instalados no celular),
- selecione o item Aplicativos conectados na nova tela,
- clique no ícone do WhatsApp,
- pressione o botão Desconectar.
- Você também pode vincular a esta página da web,
- exclua daqui o WhatsApp dos aplicativos associados à nossa conta do Google,
- abra a Play Store,
- reinstale o WhatsApp Messenger, seguindo o procedimento de configuração inicial do aplicativo,
- aceitar a restauração do backup renomeado anteriormente.
Se tudo corresse bem, teríamos trazido o WhatsApp de volta à data que desejávamos, recuperando as mensagens que havíamos apagado.
Recupere mensagens apagadas do WhatsApp do iPhone
No iPhone, os backups do WhatsApp só podem ser restaurados via iCloud, portanto, você não pode escolher a data para informar o status das conversas, mas apenas o backup mais recente pode ser recuperado.
Para verificar a data do último backup do WhatsApp:
- abra o aplicativo,
- selecione a guia Configurações no canto inferior direito,
- vá para Bate-papos> Backup de bate-papo.
A operação de restauração é a mesma vista para Android, ou seja, resumindo:
- desinstale o aplicativo do celular, com o dedo pressionado em seu ícone e pressionando o "x" que aparece no canto superior esquerdo,
- reinstale-o através da App Store,
- siga o procedimento de configuração inicial do aplicativo,
- aceite a restauração de backup, automática com o iCloud.
Se o backup do iCloud foi posterior à data em que as mensagens foram excluídas, você pode redefinir completamente o iPhone e restaurá-lo por meio de um backup do iTunes ou do iCloud.
É uma escolha exigente, mas é a única possibilidade que resta para recuperar conversas perdidas do WhatsApp.
Para executar este modo, devemos verificar se o backup do iTunes / iCloud foi feito antes da data em que excluímos as mensagens do WhatsApp para serem recuperadas (mas não muito antigas, caso contrário você correria o risco de perder muitos bate-papos recentes).
