➤ E se o telefone congelar de frio? Está coberto pela garantia? 🕹

Vários períodos de frio atingem constantemente a Espanha e outros países a cada inverno, com tudo o que isso implica. Não são apenas os carros que sofrem com as baixas temperaturas, mas também dispositivos muito mais sensíveis, como smartphones. Certamente você já se fez esta pergunta ao caminhar na neve: e se por algum motivo o seu celular trava? Está coberto pela garantia?

Como salvar um smartphone após uma queda na água

Este problema é mais importante do que parece, especialmente em alguns países, zonas do norte e para os entusiastas do montanhismo. Seus smartphones são expostos a temperaturas abaixo de zero e podem até cair na neve em muitas ocasiões. É claro que não existe uma jurisprudência universal que funcione para todos os casos.

Tentaremos responder a esta pergunta em muitos dos casos que possam surgir.

Todos os telefones têm temperaturas mínimas e máximas

Quando você compra um celular novo, todos olham para o processador, memória RAM e tela, exceto aqueles que procuram um celular ultrarresistente. No entanto, os fabricantes preferem prevenir do que remediar e em sua interminável lista de especificações costumam deixar claro qual é a temperatura mínima para um telefone celular, e também a máxima.

Para sua informação, o iPhone foi projetado para funcionar até -5°C, o suficiente para tirá-lo do bolso, consultá-lo e colocá-lo novamente. O resto dos telefones celulares estão nesta área, grau mais grau menos. Existem outros que suportam até -20º, mas são casos especiais.

O que acontece se você ignorar este aviso? Seu smartphone vai parar de funcionar. A primeira coisa que deixará de funcionar será a tela sensível ao toque, depois o smartphone desligará completamente. Não se preocupe com isso: mesmo que tenha "congelado", não quebrou, tudo voltará ao normal quando o telefone voltar à sua temperatura normal.

Algo semelhante acontece com o calor. Um aviso de alta temperatura aparece na tela, embora neste caso seja um pouco mais perigoso, pois o calor reduz a vida útil da bateria. E em alguns casos, pode explodir.

Sua melhor aposta é verificar o site do fabricante do dispositivo e ler até que temperatura você pode expor o telefone para evitar que ele congele.

Meu celular congelou e não funciona - o que posso fazer

Já explicamos que baixas temperaturas não causam danos permanentes, mas às vezes causam. O que acontece depois? A explicação é muito simples: você tem que comprar um novo celular. Se seu telefone trava e para de funcionar, será considerada sua imprudência. Isso se deve a um motivo simples: o fabricante não consegue adivinhar exatamente o que aconteceu e por que parou de funcionar.

O seu smartphone é resistente à água? Diferenças entre IP67 e IP68

É o mesmo que quando um celular com certificação IP67 ou IP68 fica molhado e quebra: a garantia não cobre os danos porque quem garante ao fabricante que você não mergulhou com o smartphone? O serviço técnico não pode saber se o dano ocorreu a -5º, -20º ou se o seu telemóvel esteve na neve durante duas horas.

Meu celular caiu na água. E agora?

Aconselha-se sempre consultar o serviço técnico, pois poderá repará-lo, mas se o telemóvel se desligou devido ao frio é provável que tenha entrado água no interior, o que é mais difícil se o telemóvel estiver equipado com certificação IP67 ou IP68.