Não há argumento de que o Facebook seja o site de mídia social mais popular já construído, com mais de 2,85 bilhões de usuários ativos mensais. E isso inclui usuários móveis também. No entanto, muitos usuários do iPhone reclamaram de casos em que o aplicativo do Facebook não carrega o feed ou trava de repente.
Facebook não funciona no iPhone: como corrigir
Se você está passando por um problema semelhante, você está no lugar certo. Compartilharemos alguns métodos de solução de problemas que você pode tentar para corrigir problemas do aplicativo do Facebook no seu iPhone. Então, vamos entrar nisso.
VERIFIQUE A CONEXÃO COM A INTERNET
Como o aplicativo do Facebook requer uma conexão ativa com a Internet para funcionar, você pode começar verificando a conectividade com a Internet em seu telefone. Para fazer isso, abra o Safari no seu iPhone e verifique se os sites estão carregando corretamente.
Se a Internet funcionar e você usar dados móveis, verifique se o aplicativo do Facebook pode usar esses dados. Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações e vá para Dados móveis. Ative o controle deslizante ao lado do aplicativo do Facebook, se ainda não estiver.
VERIFIQUE SE O FACEBOOK ESTÁ INATIVO
Se os eventos passados provaram alguma coisa, não é incomum que pessoas como o Facebook também tenham tempo de inatividade. Sim, pode ser que o Facebook não funcione no iPhone seja um problema por parte do Facebook e não o contrário.
Felizmente, sites como o Downdetector são projetados para rastrear essas interrupções de serviço para muitos dos principais provedores, incluindo o Facebook. Você pode ter certeza.
LIMPE O CACHE DO NAVEGADOR DO FACEBOOK
Semelhante ao Safari e Chrome, você sabia que os sites que você abre no navegador do Facebook também coletam dados de cache? Sim, esses links visitados no navegador móvel do Facebook também acumulam dados de cache e cookies.
Esses dados podem estar impedindo que o aplicativo do Facebook funcione corretamente no seu iPhone. Portanto, você pode tentar limpar esse cache seguindo as etapas abaixo.
- Inicie o aplicativo do Facebook e toque nas três linhas horizontais no canto inferior direito. Expanda Configurações e Privacidade e vá para Configurações.
- Role para baixo até a seção Permissões e selecione Navegador.
- Por fim, toque no botão Limpar ao lado de “Seus dados de navegação” para excluir os dados de cache coletados pelo navegador.
- Depois de limpo, reinicie o aplicativo do Facebook para ver se agora está funcionando corretamente.
REINICIAR IPHONE
Um dos aplicativos ou processos em execução no seu iPhone pode estar causando problemas com o aplicativo do Facebook. Portanto, você pode tentar reiniciar seu iPhone para fechá-los todos e tentar abrir o aplicativo do Facebook para ver se funciona agora.
REINSTALE O APLICATIVO DO FACEBOOK
Se as soluções acima não resolverem o problema do Facebook no iPhone, você pode tentar reinstalar o aplicativo do Facebook. Isso excluirá os dados associados ao aplicativo e atualizará o aplicativo no processo.
ATUALIZAR IOS
Depois disso, você pode tentar atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iOS disponível. O problema pode estar limitado à versão específica do iOS que você está usando, e a atualização para uma mais recente pode corrigi-lo.
Para atualizar seu iPhone, inicie o aplicativo Configurações e vá para Geral. Agora toque na opção Atualizações de software para verificar se há novas atualizações.
REINICIAR SEU IPHONE
Se os problemas que você está enfrentando não se limitam ao aplicativo do Facebook, considere redefinir seu iPhone. Isso redefinirá itens como senhas de Wi-Fi e preferências de configurações para seus valores padrão. Aqui está como fazê-lo.
- Inicie o aplicativo Configurações no seu iPhone e vá para Configurações gerais.
- Toque na opção Redefinir seguida de Redefinir todas as configurações. Digite sua senha para confirmar e iniciar o processo.
EXPERIMENTE O FACEBOOK LITE
Se o problema persistir, você pode tentar mudar para uma versão mais leve do aplicativo do Facebook, especialmente se estiver usando um iPhone mais antigo ou com muito pouco espaço de armazenamento gratuito. Como o nome sugere, o aplicativo Facebook Lite é menos exigente em termos de uso de memória e oferece quase todos os recursos essenciais necessários.
