As linhas estranhas que aparecem em toda a tela do monitor não são novidade. Você pode ver muitos, ou apenas um. Podem ser horizontais ou verticais. Às vezes, há tantos que você mal consegue ver nada na tela. Outras vezes é apenas um ou dois.
Se você vir linhas vermelhas verticais na tela do monitor, geralmente não há motivo para pânico. Na maioria das vezes, é devido a algum problema de software benigno que você pode corrigir facilmente. Mesmo que seja um problema de hardware, uma visita ao técnico de reparo do computador deve ser suficiente.
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Antes de tomar qualquer outra ação, é uma boa ideia determinar a causa do problema. Este artigo orientará você no processo de solução de problemas e ajudará a determinar se o problema está relacionado a hardware ou software.
Verifique a causa do problema
As linhas vermelhas verticais geralmente indicam um problema com o driver ou outro software. A melhor maneira de garantir que isso não seja um problema de hardware é entrar nas configurações do BIOS. Como o BIOS não faz parte do seu sistema operacional, também não faz parte do software do seu computador.
Para entrar no BIOS, siga estas etapas:
- Reinicie seu computador. Antes de o sistema iniciar a inicialização, você verá uma tela.
- Na tela você verá qual tecla você precisa pressionar para entrar no BIOS, geralmente você tem que pressionar F10, Del ou F2. Essa chave pode variar dependendo do fabricante do computador. Se você não conseguir encontrá-lo na tela, procure-o na Internet.
- Depois de entrar no BIOS, verifique se as linhas vermelhas ainda aparecem.
Se as linhas vermelhas desaparecerem, o problema está no seu software. No entanto, se as linhas ainda estiverem presentes, é um problema de hardware. Isso significa que há algo errado com o seu monitor.
E se for um problema de software?
Se o problema estiver relacionado ao software, na maioria das vezes o driver está causando isso. Isso geralmente acontece se o computador e a placa gráfica não estiverem conectados o suficiente. Além disso, pode significar que o driver está desatualizado ou não consegue lidar com resoluções de tela.
Atualizando os drivers de vídeo
A melhor maneira de prosseguir é atualizar seus drivers de vídeo. Para fazer isso, você deve:
- Clique no botão botão direito do mouse em Botão Iniciar no canto canto inferior esquerdo da tela e clique em Gerenciamento de dispositivos.
- Encontrar Placas de vídeo, pressione a seta para a esquerda para expandir a lista, clique com o botão direito do mouse na placa gráfica e pressione Propriedade.
- Agora, selecione o Guia do motorista na parte superior do menu e, em seguida, clique na opção Atualizar driver.
Isso instalará a versão mais recente do driver da GPU. Ao reiniciar o computador, as linhas vermelhas devem desaparecer.
Remover drivers de vídeo
Se as linhas vermelhas permanecerem, você deve primeiro tentar remover o driver completamente. Para fazê-lo:
- Siga as etapas 1-3 do guia anterior, mas selecione Desinstalar dispositivo em vez de Atualizar driver.
- Agora, clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar na área de trabalho e selecione Configurações de tela.
- Em seguida, role para baixo até chegar ao Seção de resolução, em seguida, defina a resolução para 800 x 600 ou 1024 x 768.
- Em seguida, reinicie o computador.
As linhas vermelhas devem desaparecer, se as linhas vermelhas persistirem, pode haver um problema de hardware.
Observe que isso significa que você não terá mais os drivers da placa de vídeo. Você terá que baixá-los novamente. É por isso que é bom escrever o nome do modelo da sua placa de vídeo.
E se for um problema de hardware?
Se você tiver um computador desktop e um monitor, o problema pode ser causado por um monitor ou cabo HDMI solto ou com defeito. A melhor maneira de verificar se o monitor ou o cabo HDMI é o culpado é conectar seu computador a outro monitor em funcionamento e ver se as linhas vermelhas também aparecem.
Se o fizerem, o problema pode estar no cabo de conexão ou na placa gráfica. No entanto, se as linhas desaparecerem, o monitor precisa ser substituído.
Se você tiver um laptop, precisará abrir o painel e acessar a tela. Então você pode mexer na tela para ver se consegue encontrar o problema.
Você também pode tentar substituir o cabo de fita. Um vai para a porta da tela e o outro vai para a porta da placa-mãe. Normalmente, um cabo de fita com defeito ou solto pode arruinar a exibição do monitor.
Não mexa muito sozinho
Se você nunca abriu um laptop antes, é melhor levá-lo a uma oficina. Dessa forma, você não arriscará mais danos e os técnicos de reparo do computador poderão descobrir qual é o problema. É sempre melhor deixar isso para os especialistas do que resolver o assunto com as próprias mãos.
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