➤ Mensagens do Viber não exibidas: o que fazer 🕹

O Viber não é um aplicativo VOIP único, mas é um dos aplicativos mais antigos ainda em execução. Isso significa que as pessoas ainda estão bastante ativas e interessadas em como o aplicativo funciona, o que está faltando, o que foi melhorado ao longo dos anos e assim por diante. Inicialmente, o Viber estava mais focado em ligar em vez de enviar mensagens de texto. Mas hoje em dia mais e mais pessoas estão recorrendo a mensagens de texto porque é mais fácil se comunicar e compartilhar arquivos dessa maneira.

Como agendar mensagens do WhatsApp e do Viber

É também um método de comunicação mais privado. É quando funciona corretamente. Continue lendo para conhecer alguns dos problemas e correções associados a serem usados quando as mensagens do Viber não estiverem sendo exibidas.

CHAT SECRETO DO VIBER

O Chat Secreto é um recurso muito interessante, semelhante ao 24h Stories do Instagram. Com o Chat Secreto, você pode definir um horário específico para visualizar mensagens e anexos, como fotos e vídeos. Quando o tempo acabar, todo o conteúdo se autodestruirá, por assim dizer.

DESCUBRA O CHAT SECRETO

Uma das razões pelas quais você pode não conseguir ver as mensagens no Viber é porque elas são enviadas por meio do bate-papo secreto. Nesse caso, ou as mensagens já foram excluídas ou você simplesmente não descobriu o chat a tempo de poder lê-las.

Para descobrir um chat secreto, faça o seguinte:

Abra a janela de bate-papo.
Toque no ícone de engrenagem no canto superior direito.
Encontre e selecione "Descobrir este bate-papo".
Digite o código de 4 dígitos ou a impressão digital para confirmar sua identidade.

Não é tão difícil é? E se você não souber qual tela exibir?

Afinal, as notificações de mensagens para o chat secreto simplesmente exibem "Mensagem", sem nome ou informações adicionais associadas a ela.

COMO ENCONTRAR UM CHAT ESCONDIDO

A pesquisa de janelas de bate-papo ocultas pode ser feita de duas maneiras: pesquisando o nome do bate-papo ou usando o código de segurança de 4 dígitos. É assim que:

Exibe a tela de bate-papo.
Selecione a barra de pesquisa.
Digite seu código de segurança de 4 dígitos para listar chats ocultos (como alternativa, use o nome).
Selecione um bate-papo e digite o código novamente para participar.

NÃO CONSEGUI RECEBER OU ENVIAR MENSAGENS

Este é outro problema infeliz e comum com o Viber. A incapacidade de enviar ou receber mensagens às vezes pode ser resolvida com uma curta viagem ao menu Privacidade.

Abra o Viber.
Vá para as configurações. "
Selecione "Privacidade".
Encontre "Coletar Analytics".
Desative a opção.

Pode não ser muito, mas este método é conhecido por dar resultados positivos.

PROBLEMAS DE CONEXÃO

Outra razão pela qual as mensagens não aparecem durante uma conversa é uma conexão ruim. Mesmo que você veja alguém online, simplesmente digitar uma mensagem e pressionar enter não é suficiente para garantir que eles cheguem ao seu destino.

Se a conexão for perdida durante a escrita ou quando você pressionar enviar, você poderá receber uma notificação de “entrega de mensagem”, mas a outra pessoa não receberá a mensagem. Verifique sua conexão fazendo ping em alguns sites ou tentando navegar ou baixar algo da internet.

Se não estiver funcionando corretamente, tente as seguintes correções:

Atualize a conexão.
Reinicie o roteador.
Conecte-se a uma nova rede.
Atualize seu telefone para a versão mais recente do sistema operacional.

Por último, mas não menos importante, uma reinicialização suave do telefone pode resolver o problema de conectividade ruim e desaparecimento de mensagens do Viber.

DADOS DO APLICATIVO PERDIDOS

Aqui está algo que nem todo mundo sabe sobre o Viber. O aplicativo não armazena mensagens em seus servidores. Todas as mensagens, informações pessoais e arquivos multimídia são armazenados no telefone do usuário. Portanto, se o cache do seu telefone for corrompido, você poderá perder mensagens, antigas e novas.

Restaurar as mensagens torna-se então um problema. Esse problema, no entanto, é muito mais fácil de prevenir do que corrigir. Veja como você pode fazer backup de suas mensagens:

Inicie o Viber.
Selecione "Mais opções".
Vá para as configurações. "
Selecione "Conta".
Toque em "Fazer backup do Viber".
Selecione "Backup".

O backup pode levar alguns minutos, dependendo da quantidade de dados com os quais você está lidando e do modelo do seu telefone.

RESTAURANDO DADOS VIBER

Se você já usou o recurso de backup antes, veja como restaurar mensagens perdidas sem reinstalar o aplicativo, atualizar seu sistema operacional ou recorrer a outras medidas drásticas para diagnosticar o problema: