O Facebook é uma ótima ferramenta para alcançar públicos, seja como empresa, como blogueiro, como indivíduo ou como organização. Na verdade, qualquer pessoa com um perfil no Facebook pode criar uma página ou um grupo. Mas como saber qual é o certo para você?
Vamos dar uma olhada no básico das páginas e grupos do Facebook, as diferenças entre os dois e como escolher qual usar.
O que é uma página do Facebook?
Uma Página do Facebook é basicamente uma página de perfil não pessoal, como o perfil de uma empresa, marca, organização ou site. Você também pode ter Páginas do Facebook para figuras públicas, como políticos e celebridades. As páginas diferem de um perfil típico do Facebook, pois podem ser gerenciadas por várias pessoas, podem ser seguidas ou curtidas por qualquer pessoa no Facebook e suas postagens podem ser monetizadas e promovidas.
Alguns dos principais recursos das Páginas do Facebook incluem:
- Informações de perfil de uma marca ou empresa, incluindo uma descrição, informações de contato, localização e horário de funcionamento.
- Postagens que podem ser promovidas ou aprimoradas com dinheiro.
- Guia Analytics que rastreia o engajamento e o alcance do seguidor.
- Uma função de revisões opcional.
- Recursos de mensagens que os seguidores podem usar para falar com os administradores da página.
- Recurso de verificação para confirmar a legitimidade de uma página (semelhante ao status verificado do Twitter).
- As postagens da Comunidade / Seguidor podem ser acessadas na guia Comunidade.
- Os grupos podem ser vinculados à página.
O que é um grupo do Facebook?
Um grupo do Facebook serve como ponto de referência para discutir e compartilhar informações com pessoas que compartilham um interesse, posição ou outras características comuns. Por exemplo, existem grupos para pessoas que trabalham na indústria de design, grupos para pessoas do mesmo bairro e grupos para pessoas interessadas em tecnologia de IA.
Como no caso das páginas, é necessário um perfil no Facebook para criar um grupo. No entanto, ao contrário das páginas, seu perfil pessoal ficará visível para os membros do grupo e você será listado como administrador.
Algumas das principais características dos grupos do Facebook incluem:
- Informações básicas sobre o grupo, como uma descrição do grupo.
- A capacidade de definir regras de grupo.
- Ferramentas de moderação para o administrador.
- Enquetes curtas opcionais para pessoas pedindo para participar do grupo.
- Um calendário de eventos integrado para o grupo.
As diferenças entre uma página do Facebook e um grupo
A maioria das diferenças entre uma página do Facebook e um grupo está em seu propósito, seus controles de privacidade e suas análises.
O objetivo de uma página no Facebook é conectar-se com um público. Como tal, prioriza a entrada e as publicações da página. Não é uma discussão de mão única, pois os usuários ainda podem interagir com as postagens. Mas a página assume a liderança: tem controle sobre o que aparece. Os seguidores têm um papel muito mais passivo e principalmente comentam ou reagem às postagens. As postagens da comunidade não são priorizadas e aparecem em uma guia separada da guia da página principal.
No entanto, existe um grupo no Facebook para discussão e interação entre os membros. Portanto, as postagens de todos os membros podem ser visualizadas na guia principal de um grupo.
Em termos de controle de acesso e privacidade, uma página é sempre pública. As únicas restrições que podem ser adicionadas são quem pode postar em sua página da comunidade, quem pode marcar sua página e se deve limitar sua página a determinados países.
Por outro lado, os grupos têm vários níveis de privacidade. Um grupo pode ser público (qualquer pessoa pode visualizar e participar), sujeito à aprovação do administrador de solicitações de membros ou apenas por convite. Isso os torna adequados para grandes comunidades, mas também para pequenos grupos, como uma família. Grupos secretos ou apenas para convidados nem aparecem nos resultados da pesquisa. Isso é ótimo para pessoas com problemas de privacidade no Facebook.
Finalmente, a análise é a outra diferença principal. As Páginas do Facebook oferecem aos administradores informações sobre dados demográficos do público, alcance, envolvimento do público e outras análises.
Os grupos não têm nenhum desses recursos de análise. Apenas informações básicas, como uma lista de membros e um resumo recente das atividades, estão disponíveis.
Páginas do Facebook: vantagens e desvantagens
A maioria dos benefícios das Páginas do Facebook está em sua comercialização, controle centralizado e alcance estendido. Por exemplo, você pode impulsionar postagens para que apareçam nos feeds de usuários que nunca interagiram com a página antes. Além disso, os administradores de uma página controlam o que aparece no feed principal, para que você não precise se preocupar com spam ou postagens não relacionadas.
Outros benefícios das Páginas do Facebook incluem:
- Você pode promover postagens por meio da plataforma de publicidade do Facebook.
- Seus anúncios podem segmentar determinados dados demográficos.
- O Facebook não vincula publicamente perfis de administrador à página, a menos que os administradores façam login manualmente.
- Obtenha análises para sua página que ficam mais detalhadas à medida que sua contagem de seguidores aumenta.
- Você pode agendar as próximas postagens para serem publicadas automaticamente.
Se o seu objetivo é promover uma determinada marca, as Páginas do Facebook têm as melhores ferramentas para isso. Você também pode acompanhar as preferências de sua página em relação aos seguidores, pois os usuários podem postar no Facebook.
Algumas desvantagens das Páginas do Facebook incluem:
- As páginas são públicas e visíveis para todos por padrão, portanto, não são adequadas para uso privado.
- É fácil para os usuários configurarem páginas que personificam sua marca ou empresa, então eles podem precisar passar pelo processo de verificação.
- Inatividade administrativa significa que seu feed de página ficará inativo.
Além disso, mesmo que você aumente seus seguidores, suas postagens podem ter alcance limitado, pois o Facebook deseja incentivar os proprietários de páginas a pagar para aumentar as postagens.
Quem deve usar uma página do Facebook?
As páginas não são muito eficazes para quem procura construir uma rede ou comunidade unida. Em vez disso, eles são mais adequados para quem procura promover uma empresa, marca ou organização específica.
Figuras públicas também podem ter sua própria página. As coisas que uma celebridade pode compartilhar em sua página do Facebook versus seu perfil pessoal do Facebook são muito diferentes. Portanto, nessa situação, uma página está em algum lugar onde eles podem promover sua mensagem enquanto mantêm seu perfil pessoal privado.
Alguns outros cenários em que você usaria uma página do Facebook incluem:
- Uma marca ou empresa que promove seu produto.
- Um site que deseja compartilhar conteúdo com um público do Facebook.
- Um político que quer compartilhar atualizações com seus eleitores.
- Uma organização ou grupo sem fins lucrativos que deseja compartilhar notícias e anúncios com um público.
Grupos do Facebook: vantagens e desvantagens
Os principais benefícios dos grupos do Facebook são a capacidade de facilitar a discussão em uma comunidade e os controles de privacidade. No entanto, isso envolve um trade-off entre poder monetizar postagens ou ampliar o alcance do grupo.
Os benefícios dos grupos do Facebook incluem:
- Mais controle sobre a privacidade de membros e postagens.
- A capacidade de definir um código de conduta ou algumas regras.
- Você pode banir usuários que quebram as regras.
Em termos de manter um grupo ativo, a função de administrador não é tão onerosa quanto quando se trata de páginas. Se você precisar ficar longe do computador por alguns dias, a discussão em grupo pode continuar facilmente sem você (a menos que todas as postagens exijam sua aprovação).
No entanto, os grupos do Facebook não são muito úteis se você deseja criar anúncios ou postagens patrocinadas. Você pode tecnicamente ter uma empresa patrocinando seu grupo, mas os anunciantes que eles geralmente querem ver não estão disponíveis.
Outras desvantagens dos grupos do Facebook incluem:
- Cobertura limitada e monetização limitada de conteúdo.
- À medida que os grupos crescem, a moderação pode se tornar mais difícil.
- Os perfis pessoais do Facebook dos administradores estão disponíveis publicamente para os membros.
Além disso, moderar a discussão em grupo pode levar um tempo significativo em alguns casos. Quanto maior o grupo se torna, mais você precisa moderar. Isso é especialmente verdadeiro para grupos que envolvem discussões sobre temas mais delicados, como política ou religião. A discussão nesses grupos muitas vezes pode se transformar em brigas online e pode exigir intervenção administrativa.
Quem deve usar os grupos do Facebook?
Os grupos são melhores para os casos em que a discussão é o foco principal.
Alguns outros cenários em que um grupo é útil incluem:
- Conectando membros da vizinhança para compartilhar notícias, atualizações e perguntas.
- Conectar pessoas com um propósito ou interesse comum
- Compartilhe atualizações e informações em um hub central para pessoas com uma conexão pessoal, como familiares, amigos ou membros das mesmas organizações.
Cenários que podem usar tanto uma página do Facebook quanto um grupo
Existem alguns cenários que podem exigir uma página do Facebook e um grupo, mas são muito mais raros. Para vincular uma página e um grupo, você precisa ser um administrador de ambos. Vincular uma página a grupos é mais eficaz quando você deseja vincular uma marca a um grupo ou comunidade de interesse relevante.
Se você estiver executando o tipo de site que se beneficiaria de fóruns de usuários, um grupo pode ser uma maneira fácil de integrar a discussão da comunidade.
