➤ PS4 não se conecta ao WiFi, como consertar 🕹

Pode haver muitas razões pelas quais seu PS4 não se conecta ao WiFi, mas esses são alguns dos problemas mais comuns e como corrigi-los. Não há nada mais frustrante do que um PlayStation 4 não se conectar ao WiFi quando você quer jogar, atualizar seu sistema, baixar um novo jogo ou assistir a um filme. Existem muitas razões pelas quais isso acontece, e algumas são mais complexas do que outras. Abaixo temos as possíveis causas e soluções.

Por que o PS4 não se conecta ao WiFi

Pode haver vários motivos pelos quais seu PS4 não se conecta à Internet, mas estes são alguns dos problemas mais comuns:

A PlayStation Network (PSN) está offline.
Sua rede WiFi não está funcionando.
Você está tentando fazer login com um nome de usuário e/ou senha inválidos.
As configurações de DNS no seu PS4 não estão configuradas corretamente.
A distância entre o PS4 e o roteador sem fio é muito grande e causa perda de sinal intermitente.

PS4 não se conecta ao WiFi, como consertar

Siga as dicas abaixo para conectar seu PS4 ao WiFi.

1. Verifique o status da PlayStation Network. Se o seu PSN estiver offline, você não poderá fazer nada para conectar seu PS4 ao WiFi, por isso recomendamos que você verifique seu status como uma etapa inicial. Os jogadores geralmente pensam que seu WiFi não está funcionando quando se trata de servidores PSN, o que pode causar confusão desnecessária.

2. Reinicie o modem e o roteador. É melhor reiniciar o modem e o roteador sem fio e ver se o seu PS4 se conecta à rede WiFi antes de assumir que o problema é o seu PS4. Reinicie os dois manualmente, aguarde cerca de cinco minutos e verifique se o seu PS4 consegue estabelecer uma conexão.

Se você não tiver certeza de como ligar e desligar esses dispositivos, consulte os respectivos manuais ou o suporte ao cliente do seu provedor de serviços.

3. Reinicie seu PlayStation 4 que não se conecta ao Wi-Fi. Sim, isso é óbvio, mas o próximo passo é tentar reiniciar seu PS4 na esperança de que ele possa se conectar com sucesso mais tarde.

Recomenda-se desligar o console completamente e ligá-lo novamente, em vez de entrar no modo de suspensão e reativar o sistema operacional do console.

4. Verifique se a senha do seu Wi-Fi está correta. É possível que seu PS4 não consiga se conectar à sua rede Wi-Fi porque você está usando a senha errada, um problema que geralmente é diagnosticado erroneamente porque a verbosidade da mensagem de erro é um pouco ambígua.

5. Tente conectar um dispositivo diferente (por exemplo, seu laptop ou smartphone) para a mesma rede Wi-Fi usando a mesma senha, de preferência um dispositivo que se conecte bem. Se este outro dispositivo puder ver a rede Wi-Fi, mas não puder mais se conectar a ela usando essa senha, é provável que a senha esteja errada.

O processo de determinação da senha correta para a rede Wi-Fi varia muito dependendo do hardware e da configuração individual. Consulte o manual do seu modem e/ou roteador ou o suporte ao cliente do seu provedor de serviços se não souber como encontrar ou alterar sua senha de Wi-Fi.

6. Coloque seu PS4 que não está se conectando ao WiFi perto do roteador sem fio. Não é algo que levamos em consideração quando nosso PS4 não se conecta ao WiFi, mas a distância física entre o roteador sem fio e o PS4 é um possível motivo pelo qual você não consegue se conectar online. Também é importante garantir que o sinal Wi-Fi não seja obstruído por interferências relacionadas ao dispositivo ou por obstáculos como portas reforçadas ou paredes excessivamente espessas.

7. Altere o número do canal da sua rede Wi-Fi. É comum que os dispositivos conectados à Internet usem a mesma faixa de frequência de rádio estreita por padrão. Seus vizinhos também podem estar usando o mesmo canal. Tente mudar o canal no roteador sem fio para estabelecer uma conexão mais forte.

8. Altere as configurações de DNS no seu PS4. Uma das causas mais comuns de problemas de conectividade Wi-Fi do PS4 gira em torno das configurações de DNS do console. Tente alterar os endereços DNS usados com sua rede Wi-Fi e veja se isso resolve o problema. 9. Conecte seu PS4 usando uma conexão com fio. Se você já tentou todas as opções acima e ainda não consegue conectar seu PS $ à rede Wi-Fi, tente a opção com fio mais confiável e use um cabo Ethernet. 10. Redefinição de fábrica do seu PS4. O último recurso é redefinir seu PS4 para as configurações padrão de fábrica. Se você chegou a esse ponto e ainda não consegue fazer uma conexão, redefinir seu PS4 é o curso de ação recomendado.

Backup PS4 e salve os jogos antes de realizar esta etapa, caso contrário você pode perder tudo.