➤ Siri não funciona na Apple TV? 9 maneiras de resolver 🕹

Há muito que você pode fazer com a Siri nos dispositivos de streaming da Apple. Da mesma forma, há muitas coisas que você não pode fazer se a Siri não estiver funcionando na sua Apple TV. O artigo mostrará o que fazer quando a Siri não reconhecer ou responder aos comandos de voz na Apple TV.

Antes de tudo, certifique-se de ativar a Siri corretamente. Pressione e segure o botão Siri (com um ícone de microfone) no controle remoto da Apple TV (ou controle remoto Siri), peça à Siri para realizar uma ação e solte o botão Siri. Pressionar o botão Siri uma vez ou intermitentemente não ativará a Siri.

Como atualizar aplicativos na Apple TV

Siri não funciona na Apple TV? 9 soluções

Tente as etapas de solução de problemas abaixo se a Siri não estiver funcionando e não responder aos comandos de voz quando você mantém pressionado o botão Siri.

1. Ativar Siri

Antes de mais nada: verifique se a Siri está ativada no seu dispositivo. O Assistente Virtual não está ativado por padrão na Apple TV. Você deve ativar manualmente a Siri ao configurar sua Apple TV ou no menu de configurações do tvOS.

Abra o aplicativo Configurações e selecione Geral .
definir Siri su On .

Desligue a Siri e ligue-a novamente se o assistente virtual não funcionar apesar de estar ligado. Se a Siri estiver desativada, é porque seu ID Apple ou conta do iTunes está definido para um país sem suporte. Em seguida, passe para o método No. 5 para saber como redefinir a Siri na Apple TV.

2. Altere o idioma e a região da Apple TV

A Siri pode não responder aos comandos de voz se o seu idioma falado não corresponder ao idioma nas configurações da Siri. Vá para as configurações do tvOS e configure a Siri para reconhecer o idioma que você fala.

Abra o aplicativo Configurações Apple TV em seleção Geral .
Role até a seção "Siri" e selecione idioma .
Percorra a lista e selecione seu idioma preferido da Apple TV. Isso também funcionará como o idioma da Siri.

Você encontrará diversas variações de inglês na página. Selecione a variante que você fala fluentemente ou aquela comumente falada em sua região.

3. Ativar ditado

Siri Dictation permite ditar textos em caixas de pesquisa e campos de entrada de texto usando sua voz. É muito mais rápido do que digitar texto usando o teclado na tela. Se o ditado da Siri não funcionar ao manter pressionado o botão do microfone no Apple TV Remote, ative o ditado em todo o sistema nas configurações do teclado.

Abra o aplicativo Configurações e selecione Geral .
Role para baixo até a seção "Teclado e ditado" e configure ditado su On .

4. Carregue seu controle remoto

O controle remoto Siri pode não funcionar corretamente se a bateria estiver fraca ou descarregada. Verifique o nível da bateria do controle remoto e certifique-se de que contém pelo menos 50% de carga.

continuar Configurações > Controles remotos e dispositivos > controlo remoto e verifique a linha Nível de bateria .

Carregue o Apple TV Siri Remote por pelo menos 30 minutos usando um cabo Lightning e um adaptador de alimentação certificados pela Apple. Mais uma coisa: verifique se não há interferência entre a Apple TV e o Siri Remote. Remova objetos, eletrônicos e eletrodomésticos que bloqueiem a Apple TV e o Siri Remote.

5. Altere o país do seu ID Apple

A Siri na Apple TV não é compatível com todos os países e regiões. Atualmente, o assistente virtual está disponível apenas na Apple TV HD e Apple TV 4K vinculada a um ID Apple ou conta do iTunes nos seguintes países:

Áustria, Austrália, Brasil, Canadá, França, Alemanha, Hong Kong, Coreia, Índia, Irlanda, Espanha, Japão, México, Holanda, Nova Zelândia, Noruega, Espanha, Suécia, Taiwan, Reino Unido e Estados Unidos.

Você não pode ativar ou usar a Siri na Apple TV se a região da sua conta estiver definida fora desses países.

Nota: você deve cancelar todas as assinaturas ativas da Apple antes de transferir seu ID Apple para outro país.

Altere o país do ID Apple no iPhone / iPad se a Siri não funcionar na Apple TV

Abra o aplicativo Configurações e siga estas etapas:

Selecione o seu nome Apple ID .
Selecione Mídia e compras e selecione Visualizar Conta .
Selecione País / Região e siga as instruções na próxima página para alterar o país do seu ID Apple.

Alterar o país do ID Apple no PC ou na Web

Visite a página do ID Apple no seu navegador, faça login na sua conta e siga os passos abaixo:

Ir para a seção Informações pessoais na barra lateral e selecione País / Região .
Selecione Alterar país/região .
Na página "Forma de pagamento", selecione o menu um descida País / Região e selecione o país que deseja usar na Siri e em outros serviços da Apple.
Insira suas informações de pagamento, endereço de entrega, endereço de cobrança e selecione refrescar na parte inferior da página para prosseguir.

Alterar o país do ID Apple no Mac

Se você tiver um laptop e desktop Mac, poderá alterar o país do seu ID Apple na App Store.

Abra a App Store e selecione o nome de tuo conta no canto inferior esquerdo.
Selecione Ver informação .
Insira suas credenciais de ID Apple nas caixas fornecidas e selecione log in .
Role até a linha "País / Região" e selecione Mudar de país ou região .

6. Reinicie sua Apple TV

O problema com o Siri não funcionar pode ser devido a um mau funcionamento temporário do sistema. Reiniciar sua Apple TV atualizará o sistema operacional e, com sorte, fará com que a Siri funcione novamente. Também é recomendável reiniciar o dispositivo após alterar o país do ID Apple.

continuar Configurações > Sistema e selecione Restart .

Nota: Se você tiver o controle remoto Siri de primeira geração, pressione e segure os botões ao mesmo tempo Menu e TV até que a luz de status da Apple TV pisque rapidamente. Se você tiver o controle remoto Siri de segunda geração, pressione e segure os botões Costas e TV . Solte os dois botões quando a luz de status da Apple TV começar a piscar rapidamente.

Melhor ainda, desconecte a Apple TV da fonte de alimentação, espere de 6 a 10 segundos e conecte-a novamente.

7. Atualize sua Apple TV

A instalação das atualizações mais recentes do tvOS na Apple TV adicionará novos recursos e corrigirá problemas de desempenho. A TVOS 15, por exemplo, adicionou novos idiomas para Siri em Hong Kong, Espanha, Índia e Taiwan. Da mesma forma, o suporte para Siri (nos aplicativos Apple TV e Apple TV) na Coreia do Sul foi implementado com o tvOS 15.1.1.

continuar Configurações > Sistema > Atualização de software e selecione Atualizar o software para instalar quaisquer atualizações disponíveis para sua Apple TV. Essa pode ser apenas a solução para a falta de resposta ou a indisponibilidade do Siri na sua Apple TV.

8. Redefina a Apple TV

Considere esta etapa de solução de problemas como último recurso se a Siri ainda não funcionar após reiniciar e atualizar sua Apple TV. Se a sua Apple TV estiver conectada à Internet, é melhor atualizar seu software durante o processo de redefinição de dados de fábrica.

continuar Configurações > Sistema > Restaurar e selecione Restaurar na página de confirmação.

9. Compre um controle remoto de substituição

O problema aqui pode ser um controle remoto com defeito. Embora o Apple TV Siri Remote seja resistente, deixá-lo cair com muita frequência ou mergulhá-lo em líquidos pode danificá-lo. Além disso, a Siri não funcionará se (um dos) dois microfones no controle remoto da Siri estiver com defeito.

Seu controle remoto Siri provavelmente está danificado se alguns (ou todos) os botões falharem ocasionalmente ou não funcionarem. Você pode comprar um novo controle remoto Siri na loja oficial da Apple.

Entre em contato com o Suporte da Apple se a Siri ainda não funcionar na Apple TV

Antes de comprar um novo Siri Remote, entre em contato com o Suporte da Apple ou visite um Centro de Serviço Autorizado Apple para que a Apple TV e o Siri Remote sejam examinados quanto a danos no hardware ou defeitos de fabricação.