O WhatsApp pode ser sua maneira favorita de manter contato com amigos e familiares. Mas sua experiência de mensagens instantâneas pode piorar se o WhatsApp não anunciar notificações com som. Você pode perder mensagens e atualizações importantes. Veja como você pode corrigir o som de notificação do WhatsApp não funcionando.
Notificações do Whatsapp sem som: como corrigir
O som de notificação do WhatsApp é bastante personalizável no iPhone e Android. É possível que o áudio tenha sido excluído ou o telefone esteja recebendo notificações do WhatsApp sem nenhum som. Então, vamos resolver o problema.
MANTENHA SEU TELEFONE NO MODO GERAL
A primeira coisa que você pode fazer é desativar o modo Vibrar / Silencioso no seu iPhone ou Android.
No iPhone, encontre o botão de alternância lateral para desativar o modo de vibração e ativar o perfil Geral.
Os usuários do Android precisam rolar para baixo no centro de notificações e desativar o perfil Silencioso.
VERIFICAR CANAIS DE NOTIFICAÇÃO (ANDROID)
O Android permite que os desenvolvedores ofereçam canais de notificação aos usuários. Aplicativos compatíveis, como o WhatsApp, oferecem diferentes canais de notificação aos usuários. Você pode ter desativado as notificações para grupos ou outros tipos de mensagens do WhatsApp.
Encontre o WhatsApp na gaveta de aplicativos ou na tela inicial e toque longamente nele. Abra o menu Informações do aplicativo e selecione Notificações. Toque em cada canal de notificação e certifique-se de que o botão de aviso esteja ativado.
CONFIRA O SOM DE NOTIFICAÇÃO
Você pode personalizar o som de notificação de mensagem para bate-papos e grupos individuais. Se você selecionou Nenhum para essas notificações do WhatsApp, não ouvirá nenhum som.
Abra o WhatsApp no iPhone e toque em Configurações. Selecione Notificações e selecione Som para bate-papos e conversas em grupo.
Siga as etapas abaixo para fazer alterações no Android.
- Abra o WhatsApp no Android.
- Toque no menu de três pontos na parte superior e vá para Configurações.
- Selecione Notificações e ative os tons de conversa.
No mesmo menu, certifique-se de que Mensagens e notificações de grupo não estejam definidas como Silenciosas.
REATIVAR CHAT NO WHATSAPP
O WhatsApp oferece uma opção para silenciar conversas individuais ou grupos específicos. Se você estiver silenciando alguns membros ou grupos irritantes por um longo tempo. Você não terá notícias deles no centro de notificações.
Depois de abrir o WhatsApp, você verá as mensagens mais recentes deles. Abra uma conversa imperdível e toque no nome do perfil na parte superior.
Toque em Silenciar e ativar o som da conversa. Essas etapas permanecem as mesmas no iOS e no Android.
REATIVAR MENSAGENS PARA WHATSAPP (IPHONE)
O iOS oferece um botão Mudo integrado para silenciar notificações de aplicativos selecionados. Se um aplicativo específico enviar spam para você com notificações, deslize para a esquerda e use Opções para silenciar a conversa por uma hora ou um dia. Se você já usou essa opção para o WhatsApp, é hora de reativá-la.
Sempre que uma notificação chegar no seu iPhone, deslize para a esquerda e toque em Opções. Selecione Reativar e você está pronto para começar.
DESATIVAR O WHATSAPP NO DESKTOP
Se você já tem o WhatsApp aberto em sua área de trabalho, poderá receber notificações de banner e som lá e não no seu celular.
Se você não precisar mais usar o WhatsApp no Windows ou Mac, pressione o sinal X e feche o aplicativo. Talvez você esteja usando o login do navegador para sua conta do WhatsApp. Portanto, você precisa fechar a guia atual e desviar todas as notificações para os aplicativos móveis do WhatsApp.
DESATIVE O MODO DE FOCO OU NÃO PERTURBE
Se você tiver o Não perturbe (Android) ou (iPhone) ativado, não receberá nenhuma notificação do WhatsApp, muito menos ouvi-la.
Deslize para baixo no canto superior direito do seu iPhone e desative o modo de foco. No Android, você pode visualizar a central de notificações e desativar o modo Não perturbe.
Se você quiser continuar trabalhando com o arranjo atual, precisará adicionar o WhatsApp como exceção no modo Não perturbe.
ATUALIZAR WHATSAPP
O som de notificação do WhatsApp que não funciona no Android e no iPhone pode estar relacionado a um aplicativo desatualizado no seu telefone.
A atualização do WhatsApp para a versão mais recente melhora a confiabilidade do aplicativo e adiciona novos recursos, como suporte a vários dispositivos.
Acesse a Google Play Store ou a Apple App Store e baixe a versão mais recente do WhatsApp no seu telefone.
