➤ Los AirPods no se sienten, 8 soluciones 🕹

¿AirPods conectados pero no audibles? 8 maneras de resolver. Los AirPods son cómodos y fáciles de usar, hasta que empiezan a funcionar mal. Salvo fallas de hardware y daños físicos, los problemas con AirPods son fáciles de solucionar.

Los AirPods se conectan pero no se escuchan, 8 soluciones

1. Sube el volumen de tu dispositivo

Lo primero es lo primero: si sus AirPods no son audibles, asegúrese de que el volumen de salida de su dispositivo no esté bajo o silenciado. Presione el botón para subir el volumen en su teléfono inteligente o computadora y verifique si sus AirPods ahora están reproduciendo audio.

2. Cambie su dispositivo de salida preferido

Si varios dispositivos de audio están conectados a su iPhone, iPad o Mac, es posible que sus AirPods no produzcan sonido si no es su dispositivo de escucha preferido.

Cambiar dispositivo de salida de audio en iPhone y iPad

Conecte los AirPods a su iPhone o iPad y siga los pasos a continuación.

Abra el Centro de control y toque el icono AirPlay.
Selecciona tus AirPods en la lista de dispositivos de audio.

Cambiar dispositivo de salida de audio en iPhone y iPad

Enrutar el audio de tu Mac a tus AirPods también es muy fácil. Conecte los AirPods a su Mac y siga los pasos a continuación.

Toca elicono de altavoz en la barra de menú
Seleccione sus AirPods como dispositivo de escucha activa en la sección "Salida".
Si no tiene el ícono del altavoz en la barra de menú de su Mac, vaya a Preferencias del Sistema > sonar y marque la casilla Mostrar volumen en la barra de menú.

También puede cambiar el dispositivo de salida de su Mac directamente desde el menú Sonidos. ir a la tarjeta Salida y seleccione sus AirPods como su dispositivo de salida preferido.

3. Retire y conecte los AirPods a su oído

Los AirPods "cobran vida" solo cuando los conectas a tus oídos, gracias a los numerosos sensores integrados en el dispositivo. A pesar de lo eficientes que son estos sensores, a veces no detectan la colocación en el oído. Cuando esto sucede, es posible que sus AirPods AirPods estén conectados pero no funcionen, incluso si están conectados a su dispositivo.

Si sus AirPods no se escuchan, retírelos de sus oídos y vuelva a insertarlos. Debería escuchar un pitido que indica que los AirPods están listos para usarse con su dispositivo. Si no escucha este pitido, podría deberse a que la batería de los AirPods está baja.

Verifique el estado de la batería de los AirPods y asegúrese de que cada AirPod tenga al menos un 10 % de carga. De lo contrario, vuelva a colocar los AirPods en el estuche de carga durante unos minutos para recargarlos.

4. Deshabilitar la detección automática de oídos

Como se mencionó anteriormente, quitar ambos AirPods (de sus oídos) también pausará la reproducción de audio. Los AirPods gestionan esto con la función "Detección automática de oídos".

Si hay un problema con los sensores de sus AirPods, la salida de audio puede estar experimentando problemas. Curiosamente, deshabilitar la detección automática de oídos es un buen truco para solucionar estos problemas de AirPods. Esto hará que su dispositivo siempre reproduzca audio a través de sus AirPods. De esa manera, no tiene que depender de los sensores de los AirPods para detectar la colocación en el oído antes de reproducir audio.

Cómo desactivar la detección automática de oídos en iPhone y iPad si no se escuchan los AirPods

Inserte al menos un AirPod en su oído y espere un pitido. Luego, siga las instrucciones a continuación para desactivar la detección automática de AirPods.

Abra la aplicación Configuración y seleccione Pistol Grip Bluetooth.
Toca el icono de información 🛈 junto a tus AirPods para abrir el menú de configuración de los AirPods.
inhabilitar detección automática de oídos.

Retire y vuelva a conectar el AirPod a sus oídos. Reproduzca una canción o un video (recuerde subir el volumen de su dispositivo) y verifique si los AirPods ahora están reproduciendo audio.

Cómo desactivar la detección automática de oídos en Mac

Conecte los AirPods afectados a su Mac y siga los pasos a continuación para desactivar la detección automática de oídos.

abril Preferencias del Sistema y seleccione Pistol Grip Bluetooth.
En la sección Dispositivos, seleccione el botón opciones junto a tus AirPods.
Desmarcar Detección automática en el oído y seleccione Hecho.

Nota: la Desactivar la detección automática de oídos dirigirá el audio de su dispositivo a los AirPods, incluso cuando no los esté usando.

5. Restablecimiento de fábrica de los AirPods

El restablecimiento de fábrica de sus AirPods implica eliminarlos de la memoria del dispositivo y volver a conectarlos desde cero. Esto podría solucionar problemas de audio y conectividad. Restablecer sus AirPods puede solucionar los problemas de audición de los AirPods.

Restablecer AirPods con iPhone y iPad

Inicie el menú Configuración de Bluetooth en su iPhone o iPad y haga clic en icono de información 🛈 junto a los AirPods.
Desplácese hasta la parte inferior del menú de configuración de AirPods y seleccione Olvídate de este dispositivo.
Seleccionar Olvidar dispositivo en la solicitud de confirmación para continuar.
Seleccionar Olvidar dispositivo para proceder.
Luego, coloque ambos AirPods en el estuche de carga y mantenga presionado el botón de configuración en la parte posterior del estuche hasta que la luz de estado comience a parpadear en blanco/ámbar.
Acerque los AirPods a su iPhone o iPad y toque conectar en la pestaña que aparece en la pantalla.

Cómo restablecer AirPods en Mac

Restablecer AirPods en Mac también implica quitar y volver a conectar el dispositivo. Aquí está cómo hacerlo.

seguir Preferencias del Sistema, Seleccione Pistol Grip Bluetooth, haga clic derecho en AirPods y seleccione Eliminar.
Seleccionar Eliminar a la solicitud de confirmación.
Para volver a conectar los AirPods, colóquelos en el estuche de carga, mantenga presionado el botón de configuración hasta que la luz de estado parpadee continuamente en blanco y ámbar.
Debería ver los AirPods en el menú Bluetooth de macOS ( Preferencias del Sistema > Pistol Grip Bluetooth ) y seleccione conectar.

Reproduzca una canción o mire un video y verifique si los AirPods ahora están reproduciendo audio. Si el problema persiste, intente restablecer la configuración de red del dispositivo.

6. Restablecer configuración de red

Un problema con la configuración de Bluetooth del dispositivo puede afectar la salida de audio de los dispositivos Bluetooth conectados. Si esta es la causa principal de los problemas de sonido de los AirPods, restablecer la configuración de red debería funcionar. Te mostramos cómo restablecer la configuración de red de tu iPhone.

seguir ajustes > general > Restaurar y seleccione Reiniciar configuración de la red.
Ingrese la contraseña de su dispositivo y toque Reiniciar configuración de la red a la solicitud de confirmación.

Esto reiniciará inmediatamente su iPhone o iPad y eliminará todas las redes Wi-Fi, dispositivos Bluetooth, configuraciones de VPN y otras configuraciones relacionadas con la red conectadas anteriormente. Vuelva a conectar sus AirPods a su dispositivo y verifique si ahora puede escuchar audio mientras reproduce medios.

Restablecer la configuración de Bluetooth en Mac

En macOS, restablecer el módulo Bluetooth debería solucionar los problemas que impiden la producción de sonido en sus AirPods y otros dispositivos Bluetooth.

Segundo presionó Mayús + opción en su teclado y haga clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú.
Seleccionar Restablecer el módulo Bluetooth.
Seleccionar OK continuar.

Vuelva a conectar los AirPods a su Mac y verifique si ahora funciona correctamente.

7. Si los AirPods aún no pueden escuchar, actualice el firmware

Es posible que tenga dificultades para usar sus AirPods o conectarlos a otros dispositivos si el firmware es antiguo o no está actualizado. Para comprobar la versión de firmware de los AirPods, abra el menú de configuración de Bluetooth, toque el icono de información junto a los AirPods y marque la columna Versión en la sección "Información".

Actualmente, la última versión de firmware para AirPods de primera generación es v6.8.8 (lanzado en diciembre de 2022). Los AirPods y AirPods Pro de segunda generación utilizan la versión de firmware 3E751 (versión de abril de 2021). Sus AirPods deberían actualizar automáticamente el firmware cuando se conectan a su iPhone o iPad a través de Bluetooth.

También puede activar manualmente la actualización, especialmente si la versión de firmware que se muestra en la aplicación Configuración no es la más reciente. Conecte su iPhone o iPad a una red inalámbrica y siga las instrucciones a continuación para actualizar el firmware de su AirPod:

Coloque ambos AirPods en el estuche de carga y cierre la tapa.
Abra la tapa y conecte los AirPods a su dispositivo. Subir ajustes > Pistol Grip Bluetooth y asegúrese de que el estado de los AirPods sea "Conectado".

Si el estado de la batería de los AirPods aparece en la pantalla, cierre o deslice la pestaña hacia abajo.

Mantenga su iPhone y AirPods cerca (deje la funda AirPods abierta) durante unos 10-15 minutos.
Cierre la tapa y espere otros 10-15 minutos. Si hay un nuevo firmware disponible para sus AirPods, iOS instalará las actualizaciones de forma inalámbrica en 30 minutos.

Vaya a la página de información de los AirPods y compruebe si se ha actualizado el firmware. Si nada cambia, reinicie su iPhone o iPad y vuelva a verificar.

A diferencia de iOS, macOS y watchOS, Apple no publica notas de lanzamiento oficiales para las actualizaciones de firmware de los AirPods. Esto hace que sea un poco difícil mantenerse al día con las nuevas actualizaciones de firmware. No se preocupe, hay otras formas geniales de rastrear las actualizaciones de AirPods. Por ejemplo, puede ir a la página de AirPods en Wikipedia y consultar la sección "Firmware actual".

La aplicación AirBuddy (cuesta $ 5, disponible solo para macOS) es otra gran utilidad que le notifica sobre nuevas actualizaciones de firmware de AirPod. La aplicación también puede solucionar problemas de conectividad entre su Mac y AirPods.

8. Actualiza tus dispositivos

La instalación de las últimas actualizaciones en su dispositivo también puede solucionar los problemas de sonido de AirPods, especialmente si el dispositivo está ejecutando un sistema operativo nuevo o defectuoso.

Para actualizar su iPhone o iPad, vaya a ajustes > general > Actualización de software y toque Descargar e instalar. Para Mac, vaya a Preferencias del Sistema > Actualización de software y haga clic en el botón Actualiza ahora.

¿Los AirPods todavía no se sienten bien?

Si el problema persiste a pesar de probar estas soluciones de solución de problemas, visite una tienda Apple cercana o un proveedor de servicios autorizado de Apple para que examinen sus AirPods en busca de posibles daños en el hardware.

También puede explorar otras opciones de servicio de AirPods, como la reparación de la bandeja de entrada. Tenga en cuenta que es posible que deba proporcionar el número de serie de sus AirPods y un comprobante de compra, recibo de venta o información de contacto del revendedor.