Une smartwatch est un compagnon idéal pour vérifier toutes les notifications sans avoir à décrocher le téléphone de temps en temps. Mais que se passe-t-il si votre smartwatch cesse d'afficher des notifications ? C'est exactement ce qui arrive à de nombreux utilisateurs de Samsung Galaxy Watch. Autrement dit, les notifications n'arrivent pas sur leurs smartwatches Samsung Galaxy. Ici, nous vous indiquerons 16 solutions lorsque la Galaxy Watch ne reçoit pas de notifications.
Dans cet article, nous parlerons des solutions pour que la Galaxy Watch ne reçoive pas de notifications d'Android et d'iPhone. Le guide de dépannage fonctionnera également sur presque toutes les montres connectées Galaxy telles que Galaxy Watch 2, Galaxy Watch 3, Galaxy Active Watch, Active Watch 2, etc. Alors commençons et ramenons les notifications sur votre Galaxy Watch.
1. Redémarrez votre téléphone et regardez
Parfois, le redémarrage de votre téléphone et de votre Samsung Galaxy Watch suffit à résoudre les problèmes de notification. Pour redémarrer la montre, vous devrez l'éteindre. Appuyez sur le bouton d'alimentation de la montre et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que les options s'affichent. Appuyez sur Désactiver. Une fois l'appareil éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse. Relâchez ensuite le bouton d'alimentation pour l'allumer.
2. Gardez votre téléphone allumé
Le téléphone connecté à la Galaxy Watch doit être allumé pour recevoir des notifications sur la montre. Si votre téléphone est éteint ou en mode avion, vous ne recevrez pas de notifications sur votre montre.
3. Activer les notifications dans l'application Wearable
Activez les notifications dans l'application Wearable pour les recevoir sur votre montre Samsung.
Suivez ces étapes pour activer les notifications :
Pass 1: Ouvrez l'application Galaxy Wearable sur votre téléphone.
Passage 2: Appuyez sur Notifications dans l'onglet Accueil.
Passage 3: assurez-vous que le commutateur supérieur est activé. Ce commutateur peut activer ou désactiver les notifications sur votre montre. S'il est désactivé, vous remarquerez que d'autres paramètres sont désactivés. Si le commutateur est activé, éteignez-le pendant un moment, puis réactivez-le.
recommandations: Dans l'application Galaxy Wearable, ouvrez la barre latérale gauche sur Android. Appuyez sur Notifications d'application. Assurez-vous que toutes les notifications y sont activées.
4. Vérifiez les notifications d'application individuelles
En plus d'activer le paramètre précédent pour activer les notifications, vous devez vérifier et activer les notifications pour chaque application séparément. Ouvrez l'application Wearable sur votre téléphone, appuyez sur Notifications.
Vous verrez diverses applications répertoriées sous "Notifications récemment envoyées". Activez le commutateur à côté des applications dont vous souhaitez recevoir des notifications sur votre montre.
Suggestion: Appuyez sur Afficher tout pour afficher toutes les applications.
Vous pouvez également remarquer que certaines applications ont une barre droite à côté d'elles juste avant le changement. Cela signifie que ces applications offrent plus de paramètres de notification. Appuyez sur le nom de l'application pour afficher les paramètres. Tout d'abord, activez l'option Alerte au lieu de Silencieux. Alors, essayez d'utiliser un son de notification différent.
recommandations: Sur iPhone, assurez-vous que l'application problématique n'est pas ajoutée à la liste des notifications bloquées de l'application.
5. Autoriser l'accès aux notifications (Android uniquement)
L'application Galaxy Wearable ou l'application plug-in associée doit avoir accès aux notifications de votre téléphone pour les afficher sur la montre. Pour cela, vous devrez accorder une autorisation spéciale. Bien qu'il soit accordé lorsque vous réglez l'horloge, il peut avoir été désactivé accidentellement ou lors d'une mise à jour logicielle.
Pour autoriser l'accès aux notifications, procédez comme suit :
Passage 1: ouvrez Paramètres sur votre téléphone Android et accédez à App.
Passage 2: recherchez des applications spéciales. Si vous ne le voyez pas, appuyez sur l'icône à trois points en haut et sélectionnez Applications spéciales.
Passage 3: Appuyez sur Accéder aux notifications. Activez le commutateur à côté de l'application Wearable et de l'application de plug-in Watch, selon ce qui est disponible.
6. Activer les notifications d'application (Android uniquement)
Un autre paramètre qui pourrait entraver les notifications sur la montre est les paramètres de notification des applications individuelles.
Voici comment y remédier.
Passage 1: ouvrez Paramètres sur votre téléphone Android et accédez à App.
Passage 2: appuyez sur l'application problématique à partir de laquelle vous ne recevez pas de notifications sur votre montre. Disons l'application Message.
Passage 3: appuyez sur Notifications.
Passage 4: vous trouverez différentes catégories de notification liées à cela. Tout d'abord, assurez-vous que la bascule en haut qui active les notifications est activée. Fondamentalement, si les notifications d'application sont désactivées sur votre téléphone, vous ne les recevrez pas non plus sur Watch.
Passage 5: appuyez sur le texte de chaque catégorie de notification une par une et activez les notifications. Sélectionnez également Importance comme élevée ou sonore. Assurez-vous ensuite qu'une tonalité est sélectionnée sous l'option Son.
7. Activer les notifications du système de partage (iPhone uniquement)
Après avoir connecté votre Galaxy Watch à votre iPhone, vous devez l'autoriser à accéder aux notifications. Pour cela, lancez Paramètres sur votre iPhone et rendez-vous sur Bluetooth. Appuyez sur l'icône (i) à côté de votre montre. Activez le commutateur à côté de Partager les notifications système.
8. Activer l'aperçu des notifications (iPhone uniquement)
Si vous ne recevez pas de notifications sur votre iPhone, vous devez activer l'aperçu des notifications pour afficher les notifications Galaxy Watch. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de l'iPhone et accédez à Notifications. Appuyez sur Afficher les aperçus. Sélectionnez Toujours ou Si déverrouillé.
9. Activer les notifications d'application (iPhone uniquement)
Si vous ne recevez pas de notifications d'une application spécifique telle que Messages, assurez-vous qu'elle peut envoyer des notifications.
Pour vérifier, ouvrez Paramètres sur votre iPhone et accédez à Notifications. Appuyez sur Messages. Activez le commutateur à côté de Autoriser les notifications. Assurez-vous également que Toujours ou Lorsque déverrouillé est sélectionné pour Afficher les options d'aperçu.
10. Désactiver divers paramètres de notification
Les montres Galaxy sont équipées de diverses fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur. Souvent, ces caractéristiques sont responsables d'autres problèmes. Par exemple, vous trouverez des paramètres de notification tels que "Afficher uniquement lorsque vous portez l'appareil", "Afficher les notifications lorsque vous êtes au téléphone", etc. Vous devrez les activer/désactiver. En effet, souvent, les capteurs requis ne fonctionnent pas correctement et causent ainsi des problèmes.
Voici comment procéder.
Passage 1: ouvrez l'application Galaxy Wearable sur votre smartphone. Appuyez sur Notifications.
Passage 2: ici, vous aurez divers paramètres de notification. Développez-les en appuyant sur l'option "Afficher tous les paramètres de notification".
Pass 3: Désactivez le commutateur à côté de "Afficher uniquement lorsque vous portez l'appareil". Activez le commutateur à côté de "Afficher lors de l'utilisation du téléphone" et "Activer pour les nouvelles applications".
Suggestion: si vous recevez des notifications sur votre montre mais pas sur votre téléphone, désactivez le paramètre "Désactiver le téléphone connecté".
11. Désactiver les modes de notification
La Galaxy Watch dispose de trois modes de notification : Ne pas déranger, Bonne nuit et Mode cinéma. Si un mode est activé, vous ne recevrez pas de notifications. Vous devez donc les désactiver. Vous pouvez le faire depuis la montre ou l'application Wearable.
Sur votre montre, ouvrez Paramètres et accédez à Avancé.
Assurez-vous que les trois options sont désactivées.
Vous pouvez également ouvrir l'application Wearable sur votre téléphone et accéder à Avancé. Éteignez l'interrupteur pour les trois options.
12. Vérifiez l'espace de stockage disponible sur la montre
La Galaxy Watch doit disposer d'un espace libre pour recevoir des notifications. Si votre stockage est plein, vous aurez des problèmes. Pour vérifier l'espace de stockage disponible, ouvrez Paramètres sur votre montre. Accédez aux informations sur la montre. Vous trouverez l'option Stockage.
13. Mettre à jour l'application
Étant donné que l'application portable (et l'application plug-in) joue un rôle important dans le fonctionnement normal de votre montre, elles doivent être exemptes de bogues. Vérifiez donc s'il existe une mise à jour disponible pour l'un d'eux sur l'App Store et installez-la dès que possible.
14. Effacer le cache et les données (Android uniquement)
Si votre montre est connectée à un téléphone Android, essayez de vider le cache et d'effacer les données de l'application portable.
Pour ce faire, ouvrez Paramètres sur votre téléphone et accédez à Applications.Dans Toutes les applications, appuyez sur Galaxy Wearable. Appuyez sur Stockage.
Appuyez sur Vider le cache. Redémarrez votre téléphone. Si le problème persiste, appuyez sur Effacer les données / Effacer la mémoire.
Suggestion: répéter la procédure pour le plug-in Watch installé sur le téléphone.
15. Désinstallez l'application
Si la suppression du cache ou des données n'a pas résolu le problème, vous devez réinstaller l'application Galaxy Wearable (et l'application plug-in associée) sur votre téléphone. Pour ce faire, désinstallez d'abord le Galaxy Wearable de votre téléphone Android ou iPhone. Ensuite, réinstallez-le à partir de l'App Store respectif. Après avoir réinstallé l'application, couplez-la à nouveau avec votre Galaxy Watch. Ignorez l'option de restauration de sauvegarde lorsque vous y êtes invité.
recommandations: Pour que votre Galaxy Watch fonctionne correctement, assurez-vous d'installer le plug-in de la montre lorsque vous y êtes invité sur un téléphone Android.
16. Réinitialisez l'horloge
Si rien ne fonctionne, vous devez réinitialiser votre Galaxy Watch. Allez dans Paramètres sur la montre suivi de Général> Réinitialiser et confirmez sur l'écran suivant. Vous pouvez le faire depuis l'application Wearable en allant dans Général> Réinitialiser. Une fois réinitialisé, couplez-le à nouveau avec un téléphone compatible.
Pour aller plus loin:
- Que faire lorsque les vibrations ne fonctionnent pas sur Samsung Galaxy Watch
- 6 solutions lorsque la Samsung Galaxy Watch continue de vibrer de manière aléatoire
- 8 solutions lorsque les notifications ne s'affichent pas sur Windows 10
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