Résoudre les problèmes de connexion réseau. la lien Internet est devenu un service indispensable comme l'eau ou l'électricité, cependant, on ne remarque son absence que lorsque l'on ne l'a pas. pannes Internet ils pourraient être un cauchemar long ou court, quelle est la taille de l'erreur affectant la connexion. Mais tout n'est pas perdu, nous pouvons prendre certaines mesures pour tenter de rétablir la communication avec le réseau.
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Impossible d'accéder au réseau : comment y remédier. En ce sens, nous allons vous montrer aujourd'hui 5 étapes que vous pouvez suivre pour restaurer votre connexion internet.
Vérifiez votre carte réseau et la connexion routeur/modem
Si nous perdons la connexion Internet, nous devons examiner plusieurs choses et nous pouvons commencer par l'ordinateur lui-même. En ce sens, il est nécessaire de vérifier si l'équipement est correctement connecté, envoie et reçoit des paquets sur le routeur (si vous êtes connecté à un) et si la carte réseau fonctionne sans problème.
Pour vérifier la connexion au routeur, vous devez ouvrir une fenêtre d'invite de commande.
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Tapez ensuite la commande : ipconfig et appuyez sur Entrée.
Cela affichera toutes nos informations réseau, cependant, nous devons nous concentrer sur la passerelle par défaut.
La passerelle est l'appareil par lequel passent nos requêtes lorsque nous surfons sur Internet, c'est-à-dire le routeur.
En ce sens, nous devons vérifier si la section "Passerelle par défaut" a une adresse IP attribuée. S'il n'y en a pas, le problème réside dans la communication entre ces deux-là.
D'autre part, la carte réseau peut également présenter des défauts ; dans les cas les plus courants, il peut être inhibé, bloquant l'envoi et la réception de paquets.
Pour vérifier si on est face à ce cas, il suffit de redémarrer la carte.
Pour ce faire, vous devez vous rendre dans le gestionnaire de périphériques depuis le panneau de configuration ou avec la commande : devmgmt.msc depuis la fenêtre d'exécution.
Une fois là-bas, localisez votre carte réseau, faites un clic droit et cliquez sur : "Désactiver", puis répétez le processus et cliquez sur "Activer".
Lorsque vous redémarrez la carte réseau, vous pouvez rétablir la connexion.
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Vérifiez les autres appareils sur votre réseau
Si vous avez perdu la connexion à votre ordinateur, avant de paniquer, nous devons nous assurer qu'il s'agit d'une erreur informatique ou réseau en général.
Pour le savoir, il suffit de vérifier les autres appareils connectés au routeur, par exemple : smartphone, tablette ou autre ordinateur portable.
Le moyen le plus simple est de le faire depuis le smartphone, en nous dirigeant vers les options Wi-Fi pour voir si nous sommes correctement connectés au réseau, comme… la navigation.
Si vous avez une connexion sur votre smartphone, cela signifie que l'erreur est uniquement sur votre ordinateur. Si, par contre, le smartphone est également déconnecté, alors on peut dire qu'il y a une erreur entre le routeur et Internet.
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Câbler les câbles
S'il y a un problème entre le routeur et le service Internet, la première chose que nous devons examiner est le câblage. Grâce au câblage, nous voyons si le routeur et le modem communiquent pour envoyer et recevoir des informations, il est préférable de vérifier le câble qui relie le modem au routeur et le routeur à l'ordinateur pour être sûr qu'ils sont correctement connectés.
Observez les voyants de votre modem/routeur
Une autre façon de déterminer le type d'erreur que nous devons résoudre consiste à regarder les voyants du modem ou du périphérique réseau de votre fournisseur. Ces dispositifs comprennent des LED qui indiquent l'activité des différents modules qui composent l'équipement.
En ce sens, il est courant de trouver des voyants de type : Ethernet, Wireless, ADSL/DLS, Internet, USB. Ethernet représente la connexion correcte de l'équipement à une carte réseau ; Sans fil nous parle de la connexion sans fil. ADLS / DSL, qui apparaît parfois aussi comme "Service", indique la connexion entre le modem et le réseau du FAI.
En ce sens, l'activité de cette LED est essentielle pour connaître le problème, si elle est éteinte ou clignote c'est qu'il n'y a pas de connexion Internet.
Redémarrez le modem/routeur
Si le voyant ADSL / DSL est allumé, le voyant Ethernet est correct et les câbles sont correctement connectés. La carte réseau a été redémarrée, mais le problème persiste et la connexion avec le routeur/modem est réussie, il suffit d'effectuer un redémarrage complet sur l'appareil. Dans ce sens, débranchez le modem / routeur de l'alimentation pendant 30 secondes, puis allumez-le et attendez que le service démarre pour vérifier la connexion.
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