Si vous essayez de lire un film sur Disney + et que vous voyez le code d'erreur Disney Plus 73 sur votre écran, vous devrez vérifier votre connexion. Cette erreur peut apparaître pour plusieurs raisons, mais la cause la plus courante est une connexion à un réseau privé virtuel (VPN) que Disney + bloque.
Disney + n'est pas le seul à le faire, car tous les principaux services de streaming tentent activement de bloquer les connexions VPN pour vous empêcher de diffuser du contenu qui n'est pas accessible dans votre pays. Cependant, les VPN ne sont pas la seule cause, donc si vous voyez une erreur Disney + code d'erreur 73 que vous ne pouvez pas corriger, voici ce que vous devez faire pour y remédier.
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Qu'est-ce que le code d'erreur Disney + 73 et qu'est-ce qui le cause?
Disney+ est un service disponible uniquement dans un nombre limité de pays. S'il pense que vous essayez de vous connecter depuis une zone qui ne supporte pas le service, il vous empêchera de diffuser son contenu avec un message "code d'erreur 73" ou un message fictif vous indiquant que Disney+ n'est pas disponible dans votre pays. .
La cause la plus courante de ce problème est une connexion à un réseau privé virtuel. Une connexion VPN à un serveur dans un pays en dehors des emplacements Disney + pris en charge provoque généralement cette erreur. Vous pouvez également vous attendre à ce que la plupart des services VPN traditionnels déclenchent un message avec le code d'erreur 73 Disney +, car le service bloque activement ces VPN.
La cause principale de ce message est d'empêcher les utilisateurs de visualiser le contenu de Disney+ à partir d'une zone qu'il ne prend pas en charge. Cependant, vous pouvez constater que Disney + ne fonctionne pas pour d'autres raisons. Par exemple, si vous avez désactivé les services de localisation sur votre appareil, Disney + peut cesser de fonctionner.
Cela peut également être dû à un problème avec l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès Internet. Si vous êtes abonné à Disney + et que vous avez recherché du contenu à l'aide d'un moteur de recherche comme Google, vous avez peut-être également trouvé (et essayé de diffuser) un titre qui n'est tout simplement pas disponible dans votre pays.
Quelle que soit la cause, vous devriez pouvoir résoudre le problème en suivant ces étapes suivantes.
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Déconnectez et désactivez votre connexion VPN
Comme mentionné, la cause première d'un message de code d'erreur Disney + 73 est une connexion de réseau privé virtuel non prise en charge. Un jeu de hits entre les principaux services de streaming et les fournisseurs VPN signifie qu'une connexion à un serveur VPN typique empêche généralement les flux de fonctionner.
Ce n'est pas seulement un problème Disney +. Les principaux services tels que Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer et d'autres utilisent tous des restrictions géographiques pour empêcher la lecture de contenu en dehors de la région prise en charge par chaque service. Étant donné que les VPN permettent de contourner ce problème, ils sont généralement bloqués pour l'empêcher.
Si vous utilisez un VPN, il est préférable de le désactiver (sauf si vous utilisez un VPN classé pour le streaming, que nous aborderons ci-dessous). La déconnexion et le retour à la connexion standard devraient résoudre le problème, mais l'appareil devra peut-être être redémarré si le message d'erreur continue de s'afficher.
Vérifier la disponibilité du contenu Disney+
Si vous recherchez du contenu Disney + en ligne, vous pouvez rencontrer un lien direct vers celui-ci - vous n'avez pas besoin de rechercher le service lui-même pour le trouver. Cependant, si vous recherchez du contenu qui n'est pas disponible dans votre région spécifique, vous pouvez voir le message Disney + code d'erreur 73.
Avant que Disney ne lance Disney +, une grande partie de son contenu le plus populaire était disponible via des services concurrents comme Netflix ou Amazon Prime. Jusqu'à l'expiration de ces accords, certains contenus que vous pourriez autrement vous attendre à voir sur Disney + peuvent être disponibles ailleurs (ou ne pas être entièrement disponibles en streaming).
Tout d'abord, essayez un autre service de streaming comme Netflix pour afficher le contenu à la place. S'il n'est pas disponible, vous devrez peut-être attendre son lancement sur Disney +. Alternativement, vous pouvez l'acheter ou le louer dans une boutique en ligne, comme Amazon.
Redémarrez le routeur et le modem réseau
Si vous vous connectez à un réseau privé virtuel via le routeur réseau pour vous assurer que tout le trafic réseau le traverse, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires pour restaurer la connexion standard.
Tout d'abord, assurez-vous que la connexion est désactivée en vérifiant votre adresse IP publique en ligne. Une recherche rapide sur Google confirmera si votre connexion est désactivée ou non. Si tel est le cas, vous devez redémarrer votre routeur et votre modem en les laissant éteints pendant quelques minutes avant de les rallumer.
Cela forcera la réinitialisation de toutes les connexions (y compris la connexion du modem au FAI). Vous devrez peut-être effectuer des étapes supplémentaires, telles que l'effacement du cache DNS, une fois la connexion rétablie.
Activer les services de localisation sur votre appareil
Sur les plates-formes mobiles telles qu'Android, iOS et iPadOS, les services de localisation sont utilisés pour vous aider à localiser votre position exacte. Cela combine plusieurs bits de données telles que votre position GPS et l'adresse IP de votre téléphone mobile pour fournir la lecture la plus précise possible de votre position aux applications qui en ont besoin.
Bien que vous puissiez être préoccupé par les implications en matière de confidentialité, vous devrez peut-être activer les services de localisation pour corriger un message de code d'erreur 73 sur Disney +. Cela donnera à l'application Disney + suffisamment d'informations sur votre emplacement pour déterminer s'il faut ou non autoriser le streaming.
- Pour activer les services de localisation sur les appareils Android, balayez vers le bas pour afficher le panneau de notification et les actions rapides disponibles, puis appuyez sur l'action Position pour l'activer rapidement.
- Su un iPhone o iPad, apri l’ app réglages. Dans le menu réglages, sélectionnez Confidentialité > Services de location, puis sélectionnez le curseur Services de location en place On, généralement en vert.
Passer à une autre connexion
Si vous voyez toujours un message avec le code d'erreur Disney + 73 en utilisant votre connexion Internet normale, cela pourrait indiquer que le problème est la connexion elle-même. Par exemple, les FAI utilisent généralement les mêmes plages IP pour les connexions que leurs clients, avec des informations WHOIS identifiant le propriétaire de l'IP (le FAI) et son emplacement.
Malheureusement, ces données ne sont pas toujours exactes. Si un FAI loue des services auprès d'un fournisseur externe, en particulier en dehors de votre pays, vous pouvez trouver votre adresse IP enregistrée comme un emplacement complètement différent. Bien que les FAI essaient d'éviter cela, il est connu que cela cause des problèmes.
La meilleure façon de contourner ce problème est de passer à une connexion de données secondaire, telle que la connexion de données mobile. Cependant, le streaming utilisera beaucoup de données, vous devrez donc vous assurer de surveiller votre utilisation des données pour vous assurer de ne pas dépasser les limites de données de votre connexion secondaire.
Utiliser un VPN pour le streaming
Un réseau privé virtuel est généralement le problème, mais si vous voyez toujours un message avec le code d'erreur Disney + 73 lorsque vous essayez de diffuser, cela pourrait tout aussi bien être la solution. Certains fournisseurs de VPN proposent des serveurs spécifiques qui permettent aux utilisateurs de diffuser du contenu de Disney + et d'autres fournisseurs, en contournant leurs blocages de géolocalisation dans le processus.
Vous devrez rechercher quels fournisseurs de VPN offrent les meilleures solutions à ce problème, car tous les VPN "optimisés pour le streaming" ne fonctionnent pas. Il est également vrai qu'à mesure que ces serveurs deviennent plus populaires, le risque qu'ils soient bloqués par Disney + et d'autres services augmente.
Il n'y a aucune garantie, mais si vous souhaitez regarder du contenu Disney + que vous ne verriez pas autrement, ou si votre connexion ne fonctionne pas, une connexion VPN compatible avec le streaming pourrait résoudre le problème.
Cependant, vous devez vous assurer que vous disposez du droit légal de visualiser le contenu Disney dans votre région avant de continuer.
Pour aller plus loin:
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