Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre PS4 ne se connecte pas au WiFi, mais voici quelques-uns des problèmes les plus courants et comment les résoudre. Il n'y a rien de plus frustrant qu'une PlayStation 4 qui ne se connecte pas au WiFi lorsque vous voulez jouer à des jeux, mettre à niveau votre système, télécharger un nouveau jeu ou regarder un film. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela se produit, et certaines sont plus complexes que d'autres. Ci-dessous, nous avons les causes possibles et les solutions.
Pourquoi PS4 ne se connecte pas au WiFi
Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles votre PS4 ne se connecte pas à Internet, mais voici quelques-uns des problèmes les plus courants :
- Le PlayStation Network (PSN) est hors ligne.
- Votre réseau Wi-Fi ne fonctionne pas.
- Vous essayez de vous connecter avec un nom d'utilisateur et/ou un mot de passe invalide.
- Les paramètres DNS de votre PS4 ne sont pas configurés correctement.
- La distance entre la PS4 et le routeur sans fil est trop grande et provoque une perte de signal intermittente.
La PS4 ne se connecte pas au WiFi, comment réparer
Suivez les conseils ci-dessous pour connecter votre PS4 au WiFi.
1. Vérifiez l'état du PlayStation Network. Si votre PSN est hors ligne, vous ne pourrez rien faire pour connecter votre PS4 au WiFi, nous vous recommandons donc de vérifier son statut dans un premier temps. Les joueurs pensent souvent que leur Wi-Fi ne fonctionne pas lorsqu'il s'agit de serveurs PSN, ce qui peut entraîner une confusion inutile.
2. Redémarrez le modem et le routeur. Il est préférable de redémarrer à la fois le modem et le routeur sans fil et de voir si votre PS4 se connecte au réseau WiFi avant de supposer que le problème vient de votre PS4. Redémarrez les deux manuellement, attendez environ cinq minutes, puis vérifiez si votre PS4 est capable d'établir une connexion.
Si vous ne savez pas comment allumer et éteindre ces appareils, veuillez vous référer à leurs manuels respectifs ou au support client de votre fournisseur de services.
3. Redémarrez votre PlayStation 4 qui ne se connecte pas au WiFi. Oui, cela va sans dire, mais la prochaine étape consiste à essayer de redémarrer votre PS4 dans l'espoir qu'elle puisse se connecter avec succès plus tard.
Il est recommandé d'éteindre complètement la console et de la rallumer, au lieu de passer en mode veille, puis de réactiver le système d'exploitation de la console.
4. Vérifiez que votre mot de passe Wi-Fi est correct. Il est possible que votre PS4 ne puisse pas se connecter à votre réseau Wi-Fi parce que vous utilisez le mauvais mot de passe, un problème souvent mal diagnostiqué car la verbosité du message d'erreur est un peu ambiguë.
5. Essayez de connecter un autre appareil (par exemple, votre ordinateur portable ou votre smartphone) au même réseau Wi-Fi en utilisant le même mot de passe, de préférence un appareil qui se connecte bien. Si cet autre appareil peut voir le réseau Wi-Fi mais ne peut plus s'y connecter avec ce mot de passe, il est probable que le mot de passe soit erroné.
Le processus de détermination du mot de passe correct pour le réseau Wi-Fi varie considérablement en fonction du matériel et de la configuration individuels. Reportez-vous au manuel de votre modem et/ou routeur ou au support client de votre fournisseur de services si vous ne savez pas comment trouver ou modifier votre mot de passe Wi-Fi.
6. Placez votre PS4 qui ne se connecte pas au WiFi à proximité du routeur sans fil. Ce n'est pas quelque chose que nous prenons en considération lorsque notre PS4 ne se connecte pas au WiFi, mais la distance physique entre le routeur sans fil et la PS4 est une raison potentielle pour laquelle vous ne parvenez pas à vous connecter en ligne. Il est également important de s'assurer que le signal Wi-Fi n'est pas obstrué par des interférences liées à l'appareil ou par des obstacles tels que des portes renforcées ou des murs trop épais.
7. Modifier le numéro de canal de votre réseau Wi-Fi. Il est courant que les appareils connectés à Internet utilisent tous la même plage de fréquences radio étroite par défaut. Vos voisins peuvent également utiliser le même canal. Essayez de changer le canal sur le routeur sans fil pour établir une connexion plus forte.
8. Modifier les paramètres DNS sur votre PS4. L'une des causes les plus courantes des problèmes de connectivité Wi-Fi PS4 concerne les paramètres DNS de la console. Essayez de modifier les adresses DNS utilisées avec votre réseau Wi-Fi et voyez si cela résout le problème. 9. Connectez votre PS4 à l'aide d'une connexion filaire. Si vous avez essayé tout ce qui précède et que vous ne parvenez toujours pas à connecter votre PS $ au réseau Wi-Fi, vous pouvez essayer l'option filaire la plus fiable et utiliser un câble Ethernet. dix. Réinitialisation d'usine de votre PS4. Le dernier recours consiste à réinitialiser votre PS4 à ses paramètres d'usine par défaut. Si vous avez atteint ce stade et que vous ne pouvez toujours pas établir de connexion, la réinitialisation de votre PS4 est la marche à suivre recommandée.
Sauvegarde PS4 et enregistrez les jeux avant d'effectuer cette étape, sinon vous risquez de tout perdre.
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