➤ La souris Apple ne fonctionne pas ? 9 façons de résoudre 🕹

Ne vous inquiétez pas avec cet article, je vais vous aider à résoudre les problèmes de souris Apple qui ne fonctionnent pas. Apple vend deux dispositifs de pointage : Apple Magic Mouse et Magic Trackpad. Il existe deux générations de Magic Mouse, qui sont facilement identifiables par le fait que Magic Mouse 1 utilise une batterie amovible et Magic Mouse 2 a une batterie interne qui ne peut pas être retirée.

Bien que les deux souris échouent rarement, elles peuvent avoir des problèmes exaspérants de temps en temps. Si votre souris Apple ne fonctionne pas, voici quelques solutions potentielles.

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Pourquoi la souris d'Apple ne fonctionne-t-elle pas ?

Avant de commencer à chercher des solutions, commençons par comprendre d'où vient le problème ! Une souris Apple qui « ne fonctionne pas » peut signifier différentes choses :

La souris est morte et ne s'allume plus.
La souris s'allume mais ne se connecte pas.
La souris se connecte, mais le pointeur ne fonctionne pas bien.
La souris fonctionne pendant un certain temps, puis se déconnecte pendant quelques secondes.

Chacun de ces exemples est très différent les uns des autres et a généralement des causes différentes, alors gardez à l'esprit votre problème spécifique lors de la lecture des solutions.

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Que faire si la souris Mac ne fonctionne pas ?

La prochaine étape la plus importante dans la réparation de votre souris Apple consiste à éliminer votre Mac ou votre souris comme source du problème. Pour ce faire, le moyen le plus simple consiste à essayer la souris avec un autre appareil Mac ou iOS et à voir si elle se comporte normalement. Si cela fonctionne correctement avec un autre ordinateur, vous pouvez être sûr qu'il s'agit d'un problème avec l'ordinateur.

Vous pouvez également essayer une souris différente (de marque Apple ou non) avec votre Mac. Il est toujours possible que le problème soit le résultat de quelque chose d'étrange entre ce Mac spécifique et la souris Apple, mais les chances sont minces, c'est donc une étape de diagnostic raisonnable qui devrait vous faire gagner du temps dans le dépannage de la souris MAC qui ne fonctionne pas. Après avoir effacé les diagnostics de base, examinons les problèmes et les solutions les plus courants.

1. Vérifiez les paramètres de votre souris et de votre trackpad

Avant de commencer à jouer avec votre matériel et à rechercher des problèmes, vérifiez que les paramètres de votre souris et de votre trackpad sont corrects. Par exemple, sont-ils configurés pour être trop sensibles ou insensibles ? Vous pouvez trouver les paramètres pour les deux dans Menu Pomme > Préférences de système.

2. Si la souris Apple ne fonctionne pas, est-elle chargée, allumée et les piles insérées ?

Votre souris Apple Mouse a-t-elle une batterie chargée ? Avec la Magic Mouse, vous devrez utiliser un nouveau jeu de piles jetables ou utiliser des piles rechargeables qui sont chargées par un chargeur de batterie autonome.

Ce n'est généralement un problème que si vous n'utilisez pas la souris pendant une longue période, car macOS vous avertit lorsque la batterie est faible. Un autre problème connu avec la première génération de Magic Mouse concerne le compartiment de la batterie. De nombreuses batteries ne sont pas correctement sécurisées. Ainsi, lorsque vous effectuez le mouvement typique de levage et de remplacement avec la souris, la batterie peut se déconnecter momentanément.

C'est évidemment gênant et il existe diverses solutions sur le net. Dans notre recherche du meilleur, il semble que l'utilisation de batteries surdimensionnées pourrait être une bonne solution. D'autres utilisateurs de souris Apple Mouse dans votre pays auront probablement une marque de batterie préférée à cet effet.

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3. Magic Mouse 2 ne charge pas

La Magic Mouse 2 élimine l'utilisation de piles jetables, ce qui est une bonne chose. Cependant, nous avons constaté que l'appareil refuse soudainement de se charger.

Si vous savez que le chargeur et le câble Lightning fonctionnent correctement, en les testant sur un autre appareil par exemple, vous devez vérifier le port de charge. Tout comme avec USB-C, la conception du port Lightning permet l'accumulation progressive de poussière et d'autres débris.

Chaque fois que vous branchez le câble de charge, des déchets entrent. La solution consiste à utiliser un objet fin pour recueillir la saleté. Vous pourrez le résoudre avec un cure-dent fin en bois ou en plastique.

Soyez doux lorsque vous essayez de retirer tout ce qui empêche votre câble Lightning d'entrer en contact. Si vous n'êtes pas à l'aise de le faire, un technicien peut être heureux de vous aider. C'est encore moins cher que d'acheter une toute nouvelle souris !

4. Éteignez et rallumez la souris

Bien qu'il ne soit pas toujours clair pourquoi une souris Apple ne fonctionne pas, le simple fait d'éteindre la souris semble résoudre ce problème le plus souvent. Les deux souris Apple Magic peuvent parfois avoir ce problème étrange qui est résolu en éteignant et en rallumant simplement l'alimentation.

5. Éteignez et rallumez Bluetooth si la souris d'Apple ne fonctionne pas

C'est une autre solution simple mais souvent efficace. Désactivez et réactivez Bluetooth sur votre Mac ou appareil iOS et reconnectez la souris Apple.

6. La souris est-elle associée à autre chose ?

Si vous ne voyez pas votre souris Apple dans la liste des appareils Bluetooth, il est possible qu'elle ait également été jumelée à un autre appareil à proximité, jumelé avant que votre Mac n'ait une chance. Assurez-vous qu'aucun autre appareil, tel qu'un iPad ou un autre Mac, n'est actuellement connecté à la souris. Puis réessayez.

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7. Vérifiez les interférences de signal

Les souris Apple utilisent la technologie Bluetooth, qui fonctionne sur la même fréquence sans fil que le WiFi. Alors que Bluetooth ignore toutes les autres ondes radio qui occupent l'espace aérien, il y a une limite à cela.

Si vous avez beaucoup d'appareils WiFi ou Bluetooth fonctionnant dans la même zone que votre souris, essayez de désactiver certaines de ces interférences potentielles pour voir si les choses s'améliorent.

8. Vérifiez la fenêtre du capteur et la surface du bureau

C'est probablement l'un des plus écoutés par les utilisateurs. Vérifiez la fenêtre du capteur optique de la souris pour la saleté et d'autres débris. L'un des principaux coupables est le poil humain ou animal. Recherchez soigneusement les cheveux bouclés et retirez-les soigneusement avec une pince à épiler. Les poils longs peuvent être si fins que vous ne les voyez pas immédiatement, mais ils font toujours des ravages avec le capteur de la souris.

Faites également attention à la surface sur laquelle vous utilisez la souris. Les surfaces brillantes ou en verre peuvent être un véritable défi, alors essayez votre souris sur une surface différente avant de supposer que quelque chose ne va pas.

9. Conseils pour les utilisateurs de trackpad MAC

La plupart des conseils ci-dessus s'appliquent aux Magic Trackpads et à l'Apple Magic Mouse, mais il y a quelques éléments spécifiques au trackpad.

La principale cause d'un trackpad qui ne suit pas correctement est liée au fonctionnement de l'appareil. Tout comme avec un iPhone ou un iPad, le Magic Trackpad utilise les changements de conductivité lorsque votre doigt touche sa surface pour suivre le mouvement du pointeur. Tout ce qui interfère avec cette conductivité peut également rendre le suivi erratique.

Assurez-vous que la surface du pavé tactile est sèche et propre. Débranchez les blocs d'alimentation tiers de votre trackpad ou de votre Mac si vous l'utilisez alors qu'il est connecté à l'ordinateur lui-même.

Cet article vous a proposé les solutions les plus probables lorsque vous avez affaire à une souris Apple qui ne fonctionne pas. N'oubliez pas que (si votre souris est toujours sous garantie), vous pouvez également obtenir de l'aide d'Apple lui-même.