Se você tiver imediatamente robo do seu smartphone ou você tem perdido E você quer bloqueie seu telefone Para evitar que seja utilizado, neste guia você encontrará todas as informações descritas detalhadamente para prosseguir com o Bloqueio IMEI (portanto, seu telefone ficará inutilizável mesmo se você alterar o cartão SIM ou formatar o telefone), o bloqueio de cartão SIM telefone, e bloqueio de telefone com limpeza remota de dados.
NDICE
- Como solicitar o bloqueio do código IMEI
- Como encontrar IMEI (vários métodos)
- Como enviar a solicitação de bloqueio
- Outras operações úteis após bloqueio de IMEI
- Como solicitar o bloqueio do SIM
- Como bloquear seu telefone remotamente e excluir todos os dados nele contidos
- Android
- iPhone
Solicitar bloqueio de IMEI
Bloquear o IMEI do seu telefone é uma operação que você deve solicitar gerenciador de telefone ao qual o seu SIM pertence e é realizado por ele. Vamos primeiro nos preocupar encontre o IMEI, no próximo parágrafo mostraremos todas as maneiras de fazer isso. Se você já possui o IMEI podemos pular o próximo parágrafo e ver como mais tarde enviar solicitação de bloqueio de IMEI.
laIMEI (sigla para International Mobile Station Equipment Identity) para quem não sabe, é um código composto por 15 dígitos que identifica exclusivamente cada telemóvel ou smartphone. Cada vez que fizermos uma chamada ou navegarmos, a nossa operadora só nos permitirá realizar estas operações se o código IMEI e o código ICCID do SIM do nosso telefone (ou seja, o código que você encontra impresso acima e que pode ter 19/20 dígitos) Não são reportados e são regulares. É bom saber disso nos celulares. SIM duplo, ou seja, telefones que suportam cartões telefônicos duplos, existem dois IMEI. Isso ocorre porque cada número SIM/telefone pode ser associado a um único IMEI exclusivo para fazer chamadas e navegar.
No caso de Bloco de código IMEI a operadora telefônica de qualquer país (mesmo no exterior) Isso impedirá que seu celular se conecte a uma antena para receber o sinal telefônico ou navegar na Internet através de uma conexão móvel, o que efetivamente bloqueia e inutiliza o telefone celular. A única forma de superar esses bloqueios é alterando o código IMEI, operação que não está ao alcance de todos, um pouco complicada de realizar e utilizando outro SIM. Infelizmente este é o único ferramenta disponível da pessoa infeliz evitar que seu celular seja reutilizado e vendido.
Como encontrar o IMEI
Existem vários métodos para encontrar o código IMEI de um smartphone perdido ou roubado.
O método mais simples É dar uma olhada em um dos lados do pacote de vendas do celular. Perto de alguns códigos de barras ou números de série, você deverá encontrar a escrita IMEI, composta por 15 dígitos, como pode ser visto na imagem abaixo. Alternativamente, pode estar presente num dos manuais fornecidos com o seu telemóvel.
Caso você não tenha mais a caixa ou os manuais internos disponíveis, não se preocupe, podemos prosseguir com um dos Métodos alternativos descritos abaixo.
Como encontrar IMEI em um smartphone Android
Primeiramente, vamos nos conectar ao Google Dashboard utilizando os dados relativos à conta Google utilizada no smartphone. Nesta página devemos:
- Localize o item “Android” e expanda-o clicando na pequena seta ao lado dele
- Clique em "Encontrar meu dispositivo"
Na tela que aparece, no canto superior esquerdo você encontrará seu smartphone com um “i” rodeado por um círculo próximo a ele. Ao clicar nele você finalmente terá o IMEI do seu smartphone Android.
Como encontrar IMEI no iPhone
Se você deseja encontrar o número IMEI do seu iPhone, abra-o primeiro iTunes no computador com o qual você faz backup do seu smartphone. Encontre o menu “Editar” e depois vá em “Preferências” (no Windows) “iTunes” e depois vá em “Preferências” (no Mac) e na janela que aparecer clique no botão “dispositivos”Ou“ Dispositivos ”se o iTunes estiver configurado para inglês. Coloque o mouse no seu iPhone e após alguns segundos vários elementos aparecerão em uma caixa informação do seu dispositivo, incluindo Código IMEI.
Todos esses são métodos possíveis para recuperar código IMEI de smartphones Android e iOS, sem estar em posse do smartphone, porque foi roubado ou perdido.
Como enviar uma solicitação de bloqueio de IMEI
Assim que tivermos o código IMEI, devemos:
- Primeiro fazer uma reclamação em uma polícia estadual ou comando Carabinieri;
- E posteriormente, baixar, encher e enviar, a formulário presente no site da nossa operadora de telefonia para solicitar bloqueio de código IMEI.
Onde baixar o formulário de bloqueio de IMEI para cada operadora
- TIM – Você pode baixar ou preencher o formulário diretamente no site clicando no link a seguir ao lado das palavras “Solicitação de bloqueio e desbloqueio de IMEI para dispositivos roubados ou perdidos”. Você deverá então devolver o formulário, juntamente com uma cópia do seu documento de identidade e da folha de relatório, para o endereço Atendimento ao Cliente TIM, Caixa Postal 555, 00054 – FIUMICINO (RM).
- VODAFONE – Para a Vodafone terá que ir à página dedicada, fazer login com as suas credenciais, indicar o bloco IMEI e anexar um documento de identidade e o formulário de reclamação.
- VENTO – Se você é usuário Wind, basta baixar o formulário correto na página dedicada, preencher todos os campos e enviar o formulário, juntamente com uma cópia do seu RG e do formulário de reclamação, para o endereço WIND TELECOMUNICAZIONI S.p.A., caixa postal nº. 14155 – Posto Milão 65, 20152 MILÃO.
- TRÊS – Se você é um usuário Tre, baixe o seguinte
formulário, preencha todos os dados solicitados e envie por fax para o número 800179700, incluindo cópia do documento e do relatório. - ILIAD – Para titulares de SIM Iliad, deverá descarregar o seguinte formulário, imprimi-lo, preenchê-lo e enviá-lo para o Serviço de Apoio ao Utilizador da iliad, que poderá contactar no seguinte endereço Ilíada España S.p.A, CP 14106, 20146 Milão ou por fax para 02 30377960, anexando como sempre um documento de identidade e uma cópia da reclamação.
- HO.MÓVEL – Se você é um usuário Ho. Mobile bastará baixar o formulário da página dedicada, preencher todos os campos e enviar o formulário, juntamente com cópia do documento de identidade e do formulário de reclamação, para o endereço Atendimento ao cliente eu tenho. c/o Atendimento ao Cliente Abramo, PO Box 300, 88900 Crotone (KR).
- WEB RÁPIDA – Os clientes Fastweb deverão baixar o seguinte formulário, imprimi-lo, preenchê-lo e enviá-lo via fax para 02 36656449, anexando como sempre um documento de identidade e uma cópia da reclamação.
- POSTE MÓVEL – Você pode baixar o formulário no link a seguir, deverá imprimi-lo, preenchê-lo e enviá-lo por fax para o seguinte número 800074470 junto com uma cópia de um documento de identificação e código fiscal válido.
- Tenho celular – também para clientes Kena, basta baixar o formulário, imprimi-lo, preenchê-lo e enviá-lo por fax para 800181181 ou para o e-mail [email protected] anexando cópia da reclamação e documento de identificação.
O IMEI ficará assim bloqueado em poucos dias assim que todos os documentos chegarem ao destino e serão indiciado. Para verificar o estado do bloqueio é necessário entrar em contato com sua operadora de telefonia.
Outras operações úteis após bloqueio de IMEI
Com as operações realizadas para bloquear o código IMEI criamos uma solução para o aparelho perdido ou roubado, mas ainda há mais que podemos fazer, que é solicitar o bloqueando nosso sim de telefone para evitar que seja usado sem a nossa autorização e é o bloqueando nosso telefone através de um procedimento realizado por remoto. Vamos começar vendo como bloquear o SIM do telefone.
Como solicitar um bloqueio do SIM
Bloquear o SIM do telefone presente no celular perdido ou extraviado, no menor tempo possível é suficiente ligue para o atendimento ao cliente junto da nossa operadora telefónica, selecionando os elementos que nos permitem falar com uma operadora a quem possamos denunciar o roubo/perda do SIM, o que será bloqueado somente depois que o operador tiver verificar nossa identidade, corresponde ao proprietário do SIM.
Estes são os números de atendimento de cada operadora:
- TIM 119
- Vodafone ou 190 800100195
- Energia eólica 155
- três 800832323
- iliada 177
- eu. móvel 800688788
- Poste Mobile 160
- Fastweb Mobile 192193
- Kena móvel 181
Depois que o SIM for bloqueado pela operadora, você poderá ir a um ponto de venda assim que tiver oportunidade. solicitar um novo cartão, para poder recuperar seu número de telefone. Esta operação tem um custo semelhante para quase todos os operadores, cerca de 10 euros.
Como bloquear seu telefone remotamente e excluir todos os dados nele contidos
A última coisa que recomendo que você faça para proteger sua privacidade é apagar dados e bloquear o dispositivo remotamente, uma operação bastante simples que leva alguns minutos. No entanto, a única limitação para concluir esta operação é que ela requer acesso ao dispositivo e conexão à Internet. Logicamente você terá que lembrar os detalhes da conta do Gmail com a qual o dispositivo está registrado.
Bloqueie ou redefina dados com Android
Se você possui um smartphone com sistema operacional Android (Samsung, Huawei, LG, Nokia, Sony, Xiaomi, etc.), primeiro conecte-se ao seguinte link Gerenciamento de dispositivos Android em sua conta Google. Caso ainda não tenha feito isso, insira seus dados de login e senha e você acessará uma tela como esta
Neste ponto você pode clicar bloquear seu dispositivo, isso permitirá que você saia da sua conta do Google, onde todas as suas senhas podem ser armazenadas, exiba uma mensagem com um número de telefone na tela de bloqueio e, se desejar, poderá localizar o dispositivo se a geolocalização estiver ativada.
Clicando no lugar Reiniciar dispositivo, você pode excluir todo o conteúdo do dispositivo, mas desta forma o smartphone não será mais rastreável.
Bloquear ou redefinir dados no iPhone
Se o smartphone perdido for um iPhone, primeiro conecte-se ao site do iCloud, faça login na sua conta com seu ID Apple e clique no ícone “Encontrar iPhone”.
Neste ponto, abra o menu “Todos os dispositivos” e selecione o seu dispositivo.
Agora tudo que você precisa fazer é clicar em "Apagar iPhone" para eliminar todos os dados nele presentes, mas atenção, pois no Android, após esta operação você não conseguirá mais rastrear o smartphone. Alternativamente, você pode clicar em “Modo Perdido” para aparecer na tela inicial. mensagem personalizada e para que seu smartphone esteja protegido por um Código de segurança.
