Se você estiver tentando reproduzir um filme no Disney + e estiver vendo o código de erro 73 do Disney Plus na tela, será necessário verificar sua conexão. Existem várias razões pelas quais esse erro pode aparecer, mas a causa mais comum é uma conexão com uma rede privada virtual (VPN) que o Disney + está bloqueando.
O Disney + não está sozinho nisso, pois todos os principais serviços de streaming tentam ativamente bloquear conexões VPN para impedir que você transmita conteúdo que não está acessível em seu país. As VPNs não são a única causa, no entanto, se você estiver vendo um erro Disney + código de erro 73 que não pode ser corrigido, veja o que você precisa fazer para corrigi-lo.
- Disney Plus na Smart TV, todos os modelos
O que é o código de erro 73 do Disney + e o que o causa?
Disney + é um serviço disponível apenas em um número limitado de países. Se ele achar que você está tentando se conectar de uma área que não suporta o serviço, ele impedirá que você transmita seu conteúdo com uma mensagem de "código de erro 73" ou uma mensagem de espaço reservado informando que o Disney + não está disponível em seu país. .
A causa mais comum desse problema é uma conexão com uma rede privada virtual. Uma conexão VPN com um servidor em um país fora dos locais compatíveis com Disney + geralmente causa esse erro. Você também pode esperar que os serviços de VPN mais tradicionais acionem uma mensagem com o código de erro 73 Disney +, pois o serviço bloqueia ativamente essas VPNs.
A principal causa desta mensagem é impedir que os usuários visualizem o conteúdo do Disney + de uma área que não é compatível. No entanto, você pode descobrir que o Disney + não funciona por outros motivos. Por exemplo, se você desativou os serviços de localização no seu dispositivo, Disney + pode parar de funcionar.
Também pode ser causado por um problema com o endereço IP atribuído pelo seu provedor de serviços de Internet. Se você é assinante do Disney + e pesquisou conteúdo usando um mecanismo de pesquisa como o Google, também pode ter encontrado (e tentado transmitir) um título que simplesmente não está disponível em seu país.
Seja qual for a causa, você poderá corrigir o problema seguindo as próximas etapas.
- Erro 83 no Disney Plus: como corrigir
Desconecte e desative sua conexão VPN
Conforme mencionado, a causa raiz de uma mensagem de código de erro 73 do Disney + é uma conexão de rede privada virtual sem suporte. Um jogo de acertos entre os principais serviços de streaming e provedores de VPN significa que uma conexão com um servidor VPN típico geralmente impede que os fluxos funcionem.
Este também não é apenas um problema do Disney +. Os principais serviços como Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer e outros usam restrições geográficas para impedir a reprodução de conteúdo fora da região suportada de cada serviço. Como as VPNs fornecem uma maneira de contornar esse problema, elas geralmente são bloqueadas para evitá-lo.
Se você estiver usando uma VPN, é melhor desativá-la (a menos que esteja usando uma VPN classificada para streaming, que abordaremos abaixo). Desconectar e retornar à conexão padrão deve resolver o problema, mas pode ser necessário reiniciar o dispositivo se a mensagem de erro continuar a aparecer.
Verifique a disponibilidade do conteúdo Disney +
Se você estiver procurando por conteúdo Disney + online, poderá encontrar um link direto para ele, não precisa pesquisar no próprio serviço para encontrá-lo. No entanto, se você estiver procurando por conteúdo que não está disponível em sua região específica, poderá ver a mensagem Disney + código de erro 73.
Antes de a Disney lançar o Disney +, grande parte de seu conteúdo mais popular era disponibilizado por meio de serviços concorrentes como Netflix ou Amazon Prime. Até que esses acordos expirem, alguns conteúdos que você poderia esperar ver no Disney + podem estar disponíveis em outros lugares (ou não disponíveis para transmissão completa).
Primeiro, tente outro serviço de streaming como o Netflix para visualizar o conteúdo. Se não estiver disponível, talvez seja necessário esperar até que seja lançado no Disney +. Como alternativa, você pode comprá-lo ou alugá-lo em uma loja online, como a Amazon.
Reinicie o roteador e o modem de rede
Se você se conectar a uma rede privada virtual por meio do roteador de rede para garantir que todo o tráfego de rede flua por ele, talvez seja necessário executar etapas adicionais para restaurar a conexão padrão.
Primeiro, verifique se a conexão está desativada verificando seu endereço IP público online. Uma rápida pesquisa no Google confirmará se sua conexão está desativada ou não. Nesse caso, você precisa reiniciar o roteador e o modem, deixando-o desligado por alguns minutos antes de ligá-lo novamente.
Isso forçará a redefinição de todas as conexões (incluindo a conexão do modem com o ISP). Pode ser necessário executar etapas adicionais, como limpar o cache DNS, assim que a conexão estiver online novamente.
Ative os Serviços de Localização no seu dispositivo
Em plataformas móveis como Android, iOS e iPadOS, os Serviços de Localização são usados para ajudar a identificar sua localização exata. Isso combina vários bits de dados, como sua localização GPS e endereço IP do celular, para fornecer a leitura mais precisa de sua localização para aplicativos que exigem isso.
Embora você possa estar preocupado com as implicações de privacidade, talvez seja necessário habilitar os Serviços de Localização para corrigir uma mensagem de código de erro 73 no Disney+. Isso fornecerá ao aplicativo Disney + informações suficientes sobre sua localização para determinar se permite ou não o streaming.
- Para ativar os Serviços de Localização em dispositivos Android, deslize para baixo para ver o painel de notificação e as ações rápidas disponíveis e toque na ação localização para habilitá-lo rapidamente.
- Em um iPhone ou iPad, abra o aplicativo Configurações. No cardápio Configurações, selecione Privacidade > Serviços de localizaçãoe selecione o controle deslizante Serviços de localização no lugar On, geralmente em verde.
Mudar para outra conexão
Se você ainda vir uma mensagem com o código de erro Disney + 73 usando sua conexão normal de internet, isso pode indicar que o problema é a própria conexão. Por exemplo, os ISPs normalmente usam os mesmos intervalos de IP para conexões que seus clientes, com informações de WHOIS identificando o proprietário do IP (o ISP) e sua localização.
Infelizmente, esses dados nem sempre são precisos. Se um ISP estiver alugando serviços de um provedor externo, especialmente de fora do seu país, você poderá encontrar seu endereço IP registrado como um local completamente diferente. Embora os ISPs tentem evitar isso, sabe-se que isso causa problemas.
A melhor maneira de contornar isso é mudar para uma conexão de dados secundária, como a conexão de dados móveis. No entanto, o streaming usará muitos dados, portanto, você precisará monitorar o uso de dados para garantir que não exceda os limites de dados da sua conexão secundária.
Use uma VPN para streaming
Uma rede privada virtual geralmente é o problema, mas se você ainda estiver vendo uma mensagem com o código de erro Disney + 73 ao tentar transmitir, pode ser a solução. Alguns provedores de VPN oferecem servidores específicos que permitem que os usuários transmitam conteúdo do Disney + e de outros provedores, ignorando seus bloqueios de geolocalização no processo.
Você precisará pesquisar quais provedores de VPN oferecem as melhores soluções para esse problema, pois nem todas as VPNs "otimizadas para streaming" funcionam. Também é verdade que à medida que esses servidores se tornam mais populares, aumenta a chance de serem bloqueados pelo Disney+ e outros serviços.
Não há garantias, mas se você quiser assistir ao conteúdo Disney + que não faria de outra forma, ou se sua conexão não estiver funcionando, uma conexão VPN compatível com streaming pode resolver o problema.
No entanto, você deve se certificar de que tem o direito legal de visualizar o conteúdo da Disney em seu local antes de continuar.
