Erreur 83 sur Disney Plus : comment réparer ? Avec des centaines de films des franchises les plus célèbres de la planète - sans parler des milliers d'épisodes télévisés de notre enfance - il n'est pas étonnant que Disney+ soit très célèbre. Cependant, lorsque les erreurs envahissent votre marathon de films, les choses sont loin d'être magiques. Il y a quelques erreurs que Disney + peut lancer lorsque les choses tournent mal, mais l'erreur 83 est de loin l'erreur la plus fréquente que vous rencontrerez. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous pourriez le voir et ce que vous pouvez faire à ce sujet.
Erreur 83 sur Disney Plus : comment réparer
1. Timeout du serveur
L'erreur 83 sur Disney Plus est l'une des erreurs les plus courantes. Lorsque les serveurs sont surchargés et que votre application Disney + ne parvient pas à se connecter aux serveurs suffisamment rapidement pour passer une vérification DRM / compte - ou ne parvient pas du tout à se connecter - l'erreur 83 sur Disney Plus apparaît lorsque vous ne parvenez pas à lire la vidéo comme requis. C'est la raison la plus courante pour laquelle l'erreur 83 s'affiche sur Disney Plus.
- Essayer à nouveau. Les problèmes de serveur sont généralement intermittents, donc si vous ne réussissez pas du premier coup, réessayez. L'actualisation de la page du navigateur ou la fermeture et la réouverture d'une application peuvent généralement surmonter l'erreur 83. Éteindre l'appareil pendant une minute, puis le rallumer peut aider à résoudre certains problèmes à l'origine de l'erreur 83.
- Problème généralisé ? S'il y a des blocages et que vous en avez entendu parler via les réseaux sociaux ou des sites comme DownDetector, vous devez simplement attendre que les choses reviennent à la normale.
- C'est un iPhone ? Parfois, il vous suffit de désactiver le Wi-Fi et le streaming LTE, mais ce n'est pas vraiment utile si vous n'avez pas de forfait de données illimité.
- Première fois que vous regardez Disney+ sur un ordinateur portable ? La première fois que vous essayez de regarder Disney Plus sur un navigateur, il vous est généralement demandé d'autoriser Disney + à vérifier que votre appareil est adapté à la lecture. Cliquez sur "Autoriser" et laissez la vérification DRM s'exécuter. Lorsque cela se produit, cliquez sur "Ignorer", puis essayez à nouveau de regarder une vidéo.
- Avez-vous eu l'erreur 83 pendant des jours ? L'erreur perpétuelle 83 pourrait être un signe que Disney + bloque votre adresse IP pour une raison quelconque. Vous pouvez contacter le support Disney + pour voir si vous pouvez le débloquer ou contacter votre FAI et demander à recevoir une nouvelle adresse IP, mais il n'y a pas de véritable réponse infaillible à ce problème.
2. Plateforme incompatible
L'erreur 83 sur Disney Plus apparaît sur une variété d'ordinateurs portables et d'ordinateurs de bureau qui ne peuvent pas passer la vérification DRM requise par Disney + avant le début de la lecture des vidéos. De nos jours, l'erreur DRM est plus susceptible d'être un délai d'attente côté serveur qu'un délai d'attente lié à l'appareil, comme nous l'avons vu au début de Disney +, mais il y a quelques choses qui pourraient provoquer des erreurs DRM de votre côté plutôt que l'appareil. du côté de Disney :
- La prise en charge de Linux peut encore être instable. Linux n'était pas pris en charge au lancement en raison de la rigueur des restrictions DRM, mais les choses semblent fonctionner sur certaines distributions, notamment Ubuntu. Vous devrez peut-être également vérifier quel navigateur vous essayez d'utiliser.
- Disney + ne prend en charge que quelques-uns des navigateurs de bureau les plus populaires : Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer et Apple Safari. Si vous n'en utilisez pas, essayez Chrome.
- Les navigateurs sur les consoles de divertissement et les téléviseurs intelligents ne sont pas pris en charge. Si une application Disney + n'est pas disponible pour votre console ou votre téléviseur, essayez plutôt Chromecast ou AirPlay pour la télécharger sur votre téléviseur.
Si nous n'avons pas pu vous aider, jetez un œil à la page d'assistance de Disney+.
Pour aller plus loin:
- Comment annuler l'adhésion à Disney Plus avant la fin de l'essai gratuit
- Comment annuler votre abonnement Disney Plus
- Comment télécharger Disney Plus sur Xbox
- Comment réparer le code d'erreur Disney + 73
- Comment télécharger Disney Plus sur votre ordinateur
