Um smartwatch é um companheiro perfeito para verificar todas as notificações sem ter que pegar o telefone de vez em quando. Mas e se o seu smartwatch parar de mostrar notificações? Isso é exatamente o que acontece com muitos usuários do Samsung Galaxy Watch. Ou seja, as notificações não estão chegando em seus smartwatches Samsung Galaxy. Aqui, mostraremos 16 soluções para quando o Galaxy Watch não estiver recebendo notificações.
Neste post falaremos sobre as soluções para o Galaxy Watch não receber notificações tanto do Android quanto do iPhone. O guia de solução de problemas também funcionará em quase todos os smartwatches Galaxy, como Galaxy Watch 2, Galaxy Watch 3, Galaxy Active Watch, Active Watch 2, etc. Então, vamos começar e trazer as notificações de volta ao seu Galaxy Watch.
1. Reinicie o telefone e assista
Às vezes, reiniciar o telefone e o Samsung Galaxy Watch é suficiente para corrigir os problemas de notificação. Para reiniciar o relógio, você precisará desligá-lo. Pressione e segure o botão liga/desliga do relógio até ver as opções. Toque em Desligar. Depois que o dispositivo estiver desligado, pressione e segure o botão liga / desliga novamente até que o logotipo da Samsung apareça. Em seguida, solte o botão de energia para ligá-lo.
2. Mantenha seu telefone ligado
O telefone conectado ao Galaxy Watch deve estar ligado para receber notificações no relógio. Se o smartphone estiver desligado ou no modo avião, você não receberá notificações no relógio.
3. Ative as notificações no aplicativo Wearable
Ative as notificações no aplicativo Wearable para recebê-las no seu Samsung Watch.
Siga estas etapas para ativar as notificações:
Passe 1: abra o aplicativo Galaxy Wearable em seu telefone.
Passo 2: Toque em Notificações na guia Início.
Passo 3: certifique-se de que a chave superior esteja habilitada. Esta opção pode ativar ou desativar as notificações no seu relógio. Se estiver desligado, você notará que outras configurações estão desabilitadas. Se o interruptor estiver ligado, desligue-o por um tempo e ative-o novamente.
recomendações: no aplicativo Galaxy Wearable, abra a barra lateral esquerda no Android. Toque em Notificações do aplicativo. Certifique-se de que todas as notificações estejam habilitadas nele.
4. Verifique as notificações de aplicativos individuais
Além de ativar a configuração anterior para ativar as notificações, você precisa verificar e ativar as notificações para cada aplicativo separadamente. Abra o aplicativo Wearable em seu telefone, toque em Notificações.
Você verá vários aplicativos listados em "Notificações enviadas recentemente". Ative a chave ao lado dos aplicativos dos quais você deseja receber notificações no seu relógio.
Sugestão: Toque em Ver tudo para ver todos os aplicativos.
Você também pode notar que alguns aplicativos têm uma barra reta ao lado deles antes da troca. Isso significa que esses aplicativos oferecem mais configurações de notificação. Toque no nome do aplicativo para visualizar as configurações. Primeiro, ative a opção Alerta em vez de Silencioso. Então, tente usar um som de notificação diferente.
recomendações: no iPhone, verifique se o aplicativo problemático não foi adicionado à lista de notificações bloqueadas do aplicativo.
5. Conceda acesso a notificações (somente Android)
O aplicativo Galaxy Wearable ou o aplicativo de plug-in associado deve ter acesso às notificações do seu telefone para exibi-las no relógio. Para isso, você precisará conceder permissão especial. Embora seja concedido quando você acertou o relógio, ele pode ter sido desligado acidentalmente ou com uma atualização de software.
Para conceder permissão para acessar notificações, siga estas etapas:
Passo 1: abra Configurações no seu telefone Android e vá para App.
Passo 2: procure aplicativos especiais. Caso não o veja, toque no ícone de três pontos na parte superior e selecione Aplicativos especiais.
Passo 3: Toque em Acessar notificações. Ative a chave ao lado do aplicativo Wearable e do plug-in do aplicativo Watch, o que estiver disponível.
6. Ative as notificações do aplicativo (somente Android)
Outra configuração que pode dificultar as notificações no relógio são as configurações de notificação dos aplicativos individuais.
Veja como corrigi-lo.
Passo 1: abra Configurações no seu telefone Android e vá para App.
Passo 2: toque no aplicativo problemático do qual você não está recebendo notificações no seu relógio. Digamos que o aplicativo Message.
Passo 3: toque em Notificações.
Passo 4: você encontrará várias categorias de notificação relacionadas a isso. Primeiro, verifique se a alternância na parte superior que ativa as notificações está ativada. Basicamente, se as notificações de aplicativos estiverem desativadas no seu telefone, você também não as receberá no Watch.
Passo 5: toque no texto de cada categoria de notificação, um por um, e ative as notificações. Além disso, selecione Importância como alta ou som. Em seguida, certifique-se de que um tom esteja selecionado na opção Som.
7. Ative o compartilhamento de notificações do sistema (somente iPhone)
Depois de conectar seu Galaxy Watch ao seu iPhone, você precisa permitir que ele acesse as notificações. Para isso, inicie Configurações no seu iPhone e vá para Bluetooth. Toque no ícone (i) ao lado do seu relógio. Ative a opção ao lado de Compartilhar notificações do sistema.
8. Ative a visualização de notificação (somente iPhone)
Se você não estiver recebendo notificações no seu iPhone, você precisa habilitar a visualização de notificações para mostrar as notificações do Galaxy Watch. Para fazer isso, abra as Configurações do iPhone e vá para Notificações. Toque em Mostrar visualizações. Selecione Sempre ou Quando desbloqueado.
9. Ative as notificações do aplicativo (somente iPhone)
Se você não estiver recebendo notificações de um aplicativo específico, como o Mensagens, verifique se ele pode enviar notificações.
Para verificar, abra Configurações no seu iPhone e vá para Notificações. Toque em Mensagens. Ative a opção ao lado de Permitir notificações. Além disso, certifique-se de que Sempre ou Quando desbloqueado esteja selecionado para as opções Mostrar visualizações.
10. Desative várias configurações de notificação
Os relógios Galaxy estão equipados com vários recursos para melhorar a experiência do usuário. Muitas vezes, esses recursos são responsáveis por outros problemas. Por exemplo, você encontrará configurações de notificação como "Mostrar apenas quando estiver usando o dispositivo", "Mostrar notificações ao telefone" etc. Você precisará habilitá-los/desativá-los. Isso ocorre porque muitas vezes os sensores necessários não funcionam corretamente e, portanto, causam problemas.
Aqui está como fazê-lo.
Passo 1: abra o aplicativo Galaxy Wearable em seu smartphone. Toque em Notificações.
Passo 2: aqui você terá várias configurações de notificação. Expanda-os tocando na opção "Ver todas as configurações de notificação".
Passe 3: desligue o interruptor ao lado de "Mostrar apenas enquanto estiver usando o dispositivo". Ative a opção ao lado de "Mostrar ao usar o telefone" e "Ativar para novos aplicativos".
Sugestão: se você receber notificações no relógio, mas não no telefone, desative a configuração "Desativar telefone conectado".
11. Desative os modos de notificação
O Galaxy Watch possui três modos de notificação: Não perturbe, Boa noite e Modo Teatro. Se algum modo estiver ativado, você não receberá notificações. Então você precisa desativá-los. Você pode fazer isso no relógio ou no aplicativo Wearable.
No seu relógio, abra Configurações e vá para Avançado.
Certifique-se de que todas as três opções estejam desativadas.
Como alternativa, abra o aplicativo Wearable em seu telefone e vá para Avançado. Desligue o interruptor para todas as três opções.
12. Verifique o espaço de armazenamento disponível no relógio
O Galaxy Watch deve ter espaço livre para receber notificações. Se o seu armazenamento estiver cheio, você terá problemas. Para verificar o espaço de armazenamento disponível, abra Configurações no seu relógio. Vá para Informações do relógio. Você encontrará a opção Armazenamento.
13. Atualize o aplicativo
Como o aplicativo vestível (e o aplicativo plug-in) desempenha um papel importante no funcionamento normal do seu relógio, eles precisam estar livres de bugs. Portanto, verifique se há uma atualização disponível para algum deles na App Store e instale-a o mais rápido possível.
14. Limpe o cache e os dados (somente Android)
Se o seu relógio estiver conectado a um telefone Android, tente limpar o cache e os dados do app wearable.
Para fazer isso, abra Configurações em seu telefone e vá para Aplicativos. Em Todos os aplicativos, toque em Galaxy Wearable. Toque em Armazenamento.
Toque em Limpar cache. Reinicie seu telefone. Se o problema persistir, toque em Limpar dados / Limpar memória.
Sugestão: repita o procedimento para o plug-in Watch instalado no telefone.
15. Desinstale o aplicativo
Se a limpeza do cache ou dos dados não resolveu o problema, você precisa reinstalar o aplicativo Galaxy Wearable (e o aplicativo de plug-in associado) em seu telefone. Para fazer isso, primeiro desinstale o Galaxy Wearable do seu telefone Android ou iPhone. Em seguida, instale-o novamente na respectiva loja de aplicativos. Depois de reinstalar o aplicativo, emparelhe-o novamente com o Galaxy Watch. Ignore a opção de restauração de backup quando solicitado.
recomendações: Para o seu Galaxy Watch funcionar corretamente, certifique-se de instalar o plug-in do relógio quando solicitado em um telefone Android.
16. Acerte o relógio
Se nada funcionar, você deve redefinir seu Galaxy Watch. Vá para Configurações no relógio seguido de Geral> Redefinir e confirme na próxima tela. Você pode fazer isso no aplicativo Wearable acessando Geral> Redefinir. Depois de redefinir, emparelhe-o novamente com um telefone compatível.
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