O verão aproxima-se e, como nunca antes, os nossos smartphones, que cada vez mais nos acompanham em todos os momentos do dia, estão em perigo.
Muitas vezes são usados para tirar fotos do mar, do lago ou da piscina, basta uma distração ou um deslize e nossos companheiros de confiança correm o risco de nunca se recuperar da imersão. Neste guia veremos o que fazer para tentar salvar um telefone que caiu na água acidentalmente
Obviamente, se o nosso smartphone estiver devidamente certificado contra a entrada de líquidos e poeira podemos respirar aliviados. Em geral, os dispositivos certificados como IP67 e IP68 sobrevivem à submersão.. Se você tiver sorte e a imersão não durar muito, mesmo dispositivos com certificações menos rígidas, como IP65 e IP66, conseguem passar sem muitos danos. Para saber mais sobre o padrão de proteção IP podemos consultar nosso guia sobre certificação IP.
Fase 1: primeiros socorros para o telefone que caiu na água
As chances de sobrevivência de um telefone caído em líquido diminuem a cada segundo que passa. Cada vez que um telefone não certificado permanece submerso, a água afunda ainda mais e a probabilidade de danos irreparáveis aumenta. Então o primeiro conselho é Remova o terminal do líquido o mais rápido possível..
Os primeiros socorros, um pouco como os humanos, são de importância crucial, por isso não entremos em pânico e aqui estão algumas instruções simples a seguir em ordem:
- se fosse deixado ligado desligue seu telefone imediatamente (o líquido nos componentes provoca curtos-circuitos que podem danificá-los gravemente);
- Coloque o telefone na vertical. drenar todo o líquido de dentro;
- Seque o telefone esfregando-o suavemente com um pano. (lembre-se que o líquido externo é a porção menos prejudicial ao nosso terminal e que devemos evitar que microgotículas entrem nos componentes internos);
- Remova cuidadosamente as peças removíveis. Cartão SIM, cartão SD, tampa e bateria (se removível).
Coisas que você absolutamente deve evitar fazer para um telefone que caiu na água:
- Evite tentar ligar o terminal poderia ser o golpe de misericórdia final para torná-lo irrecuperável;
- Não exponha seu smartphone ou tablet ao sol para secá-lo e não use secador de cabelo., gotículas de vapor podem atingir o interior dos componentes, aumentando os danos;
- não seque o dispositivo com muita força, também neste caso podem entrar microgotículas no seu interior;
- obviamente, não coloque o aparelho no microondas, as microondas são muito mais letais que o líquido do circuito.
Etapa 2: remover a umidade
Esta é a fase em que é necessária mais paciência., a umidade aninhada dentro do aparelho e dos componentes pode ser letal para o nosso telefone, por isso temos que tentar eliminá-la. Enfatizei a importância da paciência porque leva pelo menos 24 horas antes que possamos reiniciar nosso telefone.
Nesta fase é necessário conseguir um bom saco de arroz cru o mais rápido possível.. O arroz é muito útil porque absorve umidade. Existem também kits secos especiais, com outras substâncias válidas (como a sílica gel) capazes de captar a umidade, mas devido à imprevisibilidade dessas situações é realmente difícil ter alguns em mãos quando necessário.
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Em seguida, insira o telefone ainda desligado no saco com arroz, certifique-se de ter coberto completamente o aparelho com arroz e evite fechar o saco; espere pelo menos 24 horas. Após 24 horas você pode tirar o terminal do saco, limpar o arroz e passar para a fase 3.
Fase 3: o teste
Neste ponto chegamos ao momento da verdade em que será possível verificar se o telefone realmente sofreu se caiu na água e quais os danos.
Você pode então ligar seu smartphone ou tablet., se a ignição for bem-sucedida você pode continuar o teste, se desligar imediatamente você pode tentar carregar o dispositivo, se a falha persistir é melhor tentar substituir a bateria ou entrar em contato com um técnico. Obviamente, é aconselhável entrar em contato com um técnico mesmo que o telefone não dê mais sinais de vida..
Porém, se o telefone ligar mesmo após o carregamento, você poderá continuar com os outros testes:
- Você pode perceber imediatamente se a tela foi danificada., às vezes, após encontrar um líquido, permanecem alguns halos;
- Reinsira o SIM e verifique se ele foi detectado corretamente (se aparecer o indicador de recepção de sinal telefônico e pudermos fazer chamadas então foi detectado);
- Tente conectar-se à Internet via rede móvel e WiFi. É uma boa forma de verificar se o modem do seu telefone não foi danificado;
- Você pode testar o microfone e o fone de ouvido fazendo uma chamada de teste. com um amigo, se o ouvirmos e ele nos ouvir, ambos os membros estarão seguros;
- controle o alto-falante principal reproduzindo um vídeo ou música do YouTube;
- então verifique as câmeras tentando tirar fotos com todos os sensores e com o flash;
- verifique se o sensor de impressão digital e que os sensores de desbloqueio facial (se disponíveis) funcionem;
- Finalmente, verifique se o telefone pode executar oemparelhamento com outros dispositivos Bluetooth.
Se tudo funcionar bem poderemos nos considerar muito sortudos, pois significa que nosso terminal não sofreu nenhum dano.
Terminal danificado por líquidos, posso reclamar a garantia?
A resposta geral é não, porque se trata de um evento acidental não é atribuível ao fabricante do dispositivo. Houve casos em que terminais danificados por líquidos foram reparados dentro da garantia, mas são descuidos por parte do serviço de assistência individual que não deveria ter percebido a natureza do dano. Obviamente, os danos causados por líquidos têm maior probabilidade de passar despercebidos e, portanto, como uma intervenção coberta pela garantia quando os danos são limitados, como o do microfone. No entanto, estatisticamente é mais difícil que danos líquidos na tela ou nas câmeras passem despercebidos.
A situação obviamente muda se você tiver um terminal com resistência a líquidos certificada, neste momento a garantia legal ainda é válida. e comportamento que difere da certificação deve ser considerado Um verdadeiro defeito de fábrica.
Como armazenar e secar um smartphone que caiu na água
