Kindle Fire não baixa aplicativos - o que fazer

Kindle Fire não baixa aplicativos - o que fazer

Como qualquer outro dispositivo Android, os tablets da Amazon permitem que você baixe e execute muitos aplicativos móveis. Como os dispositivos usam uma versão do Android desenvolvida especificamente para a Amazon, você precisa confiar na Amazon Appstore como fonte. Às vezes, você pode ter problemas de sincronização com seu tablet Kindle Fire.


Por exemplo, você escolhe instalar um aplicativo e ele não é baixado. Além disso, pode ser que o aplicativo tenha sido baixado com sucesso, mas não aparece no seu dispositivo. Outras vezes, os aplicativos não serão sincronizados ou atualizados, mesmo que você os tenha configurado para isso. Este artigo fala sobre as soluções para o problema de quando você não consegue baixar aplicativos no Kindle Fire.



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Solucionar problemas de download de aplicativos no Kindle Fire

Antes de prosseguir com a solução de problemas dos aplicativos Kindle Fire, você precisa fazer algumas verificações primeiro.

  1. Seu Kindle Fire pode estar sem armazenamento, então não pode baixar novos conteúdos. Limpe excluindo todo o conteúdo que você não usa mais.
  2. Certifique-se de que seu tablet Fire esteja conectado a uma rede Wi-Fi. Caso contrário, você não poderá fazer login na Amazon Appstore. Isso impediria você de comprar ou baixar qualquer conteúdo. Além disso, os aplicativos no seu dispositivo não serão sincronizados ou atualizados.
  3. Certifique-se de ter o Whispersync ativado. Este serviço permite sincronizar conteúdo entre sua conta Amazon e seu Kindle Fire. Isso é especialmente importante se você tiver um grande número de e-books e audiolivros. Para verificar se o serviço funciona, siga estas etapas:
    1. Abra “Gerenciar seu conteúdo e dispositivos” em um navegador.
    2. Clique em "Preferências".
    3. Clique em “Sincronização de dispositivo (Configurações de Whispersync)”.
    4. Verifique se “Whispersync Device Synchronization” está definido como “ON”.
  4. Ative a sincronização em seu tablet Fire deslizando de cima para baixo na tela e tocando em "Sincronizar". Esta etapa permite que seu dispositivo receba as atualizações necessárias e baixe conteúdo para seus aplicativos. Observe que, se houver arquivos grandes para download, pode levar algum tempo para concluí-los.
  5. Verifique se suas configurações de pagamento estão corretas. Caso contrário, você não poderá comprar novos conteúdos. Este cenário também desabilita a sincronização de outros conteúdos, impedindo sua abertura.
    1. Abra “Gerenciar seu conteúdo e dispositivos” em um navegador.
    2. Clique em "Preferências".
    3. Clique em "Configurações de pagamento digital".
    4. Clique em "Alterar método de pagamento" para verificar suas configurações de pagamento com um clique. Atualize-os se necessário.

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Problemas com o download

Uma das soluções anteriores pode ter corrigido o problema com os downloads do aplicativo. Se nenhuma das soluções anteriores provou ser útil, há algumas outras coisas para tentar. Transfira manualmente o conteúdo da sua conta Amazon para o seu dispositivo.


    1. Abra “Gerenciar seu conteúdo e dispositivos” em um navegador.
    2. Clique na guia "Conteúdo".
    3. Selecione o conteúdo que deseja enviar para o Kindle Fire.
    4. Clique no botão "Entrega" acima da lista de conteúdo.
    5. O menu pop-up "Entrega" será aberto.
    6. Selecione seu Fire Tablet no menu suspenso "Dispositivos selecionados".
    7. Clique no botão "Entrega" para sincronizar o conteúdo com o tablet.

Certifique-se de que seu Kindle Fire seja compatível com o conteúdo que você deseja.

    1. Pode haver alguns aplicativos que não são compatíveis com seu dispositivo. Para verificar a compatibilidade, encontre o aplicativo na Amazon Appstore e leia a página "Detalhes".
    2. Quando você quiser passar da leitura para a audição de um e-book, o serviço “Whispersync for Voice” da Amazon o ajudará a fazer isso. Se mudar para a versão em áudio causar problemas, o título provavelmente não possui uma versão em áudio.

Se você não configurou suas opções de pagamento corretamente antes de comprar, pode ser necessário recomprar seu conteúdo. Obviamente, você será cobrado apenas uma vez, com base no pagamento bem-sucedido real.


Como último recurso, você pode reiniciar o dispositivo. Pressione e segure o botão liga / desliga até que o Kindle Fire desligue. Esse processo levará aproximadamente 40 segundos. Uma vez feito, solte o botão de energia. Se o tablet desligar completamente sem reiniciar, ligue-o pressionando o botão liga/desliga.




O Kindle Fire não carrega ou liga, veja como corrigir

Ainda não consegue baixar aplicativos da Amazon?

Se nada funcionou, basta fazer uma redefinição de fábrica do seu dispositivo. É claro que isso significa que você precisa fazer backup de todos os arquivos que não deseja perder.

Pelo menos uma das soluções descritas acima definitivamente resolveu seu problema com aplicativos que não são baixados no seu Kindle Fire. Os serviços online da Amazon ajudam a organizar e rastrear todo o conteúdo disponível em sua biblioteca. Se você precisar remover algo do seu Kindle Fire, não se preocupe, ele está armazenado online com segurança.


Leitura:

  • O Kindle Fire não carrega ou liga, veja como corrigir
  • Como baixar o Disney Plus no Kindle Fire
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