➤ Apple TV ne fonctionne pas, résolvez tous les problèmes 🕹

Apple TV ne fonctionne pas, comment résoudre tous les problèmes. Il existe plusieurs méthodes pour dépanner lorsque votre Apple TV ne fonctionne pas. Si votre Apple TV ne s'allume pas du tout, assurez-vous que ce n'est pas la faute de la télécommande. Comme sur votre iPhone ou iPad, les applications cessent parfois de fonctionner et vous pouvez balayer vers le haut pour les fermer.

Apple TV n'est pas seulement un lecteur multimédia en continu populaire ; c'est aussi un bon exemple d'une technologie aussi fiable que n'importe quel autre appareil électroménager. Pour la plupart, cela fonctionne généralement parfaitement bien. De temps en temps, cependant, vous pouvez rencontrer un problème inattendu. Lorsque cela se produit, quelques étapes simples peuvent souvent le rendre opérationnel afin que vous puissiez continuer à regarder "Ted Lasso".

Que faire si votre Apple TV ne fonctionne pas

Il peut être difficile de diagnostiquer en un coup d'œil le problème spécifique affectant votre Apple TV, c'est pourquoi le dépannage est si important. Essayez chacun des conseils de dépannage répertoriés ci-dessous pour les causes potentielles jusqu'à ce que vous en trouviez un qui résout le problème.

Votre Apple TV ne s'allume pas du tout

Cela peut sembler être un problème assez catastrophique, mais vous pouvez vérifier certaines choses qui pourraient permettre à votre Apple TV de fonctionner à nouveau rapidement.

Si vous essayez d'allumer votre Apple TV à l'aide de la télécommande, c'est peut-être la télécommande qui pose problème. Consultez la section suivante pour connaître les étapes de dépannage. En attendant, essayez plutôt d'utiliser l'application Apple TV Remote sur votre iPhone ou iPad.
Si cela ne fonctionne pas, débranchez les deux extrémités du câble HDMI - débranchez-le de votre Apple TV et de votre téléviseur (ou de tout appareil de cinéma maison auquel il est connecté). Rebranchez-le fermement ou, de préférence, essayez un nouveau câble.
Débranchez l'Apple TV et le téléviseur. Attendez au moins 10 secondes, puis rebranchez-les.
S'il ne s'allume toujours pas, allez en bas et suivez les instructions pour réinitialiser votre Apple TV.

La télécommande Apple TV ne fonctionne pas

Dans la plupart des cas, si la télécommande ne fonctionne pas, il suffit de recharger la batterie. Utilisez un câble Lightning pour connecter la télécommande et laissez-la charger pendant environ 30 minutes avant de réessayer.

Si la télécommande est en cours de chargement, vous devrez peut-être la coupler à nouveau avec votre Apple TV. Tenez la télécommande près de votre Apple TV, puis maintenez le bouton enfoncé Menu (sur les anciennes télécommandes) ou le bouton dos (sur la nouvelle télécommande de deuxième génération) et les boutons Monter le son pendant environ cinq secondes jusqu'à ce qu'un message s'affiche à l'écran pour jumeler la télécommande et suivez les invites pour terminer le processus.

L'audio sur Apple TV se fige

Si vous possédez une Apple TV depuis un certain temps, vous avez peut-être remarqué que le son se fige de temps en temps sans raison apparente. Si cela se produit, essayez de redémarrer le téléviseur (ou le matériel de cinéma maison auquel votre Apple TV est connecté). Si cela ne fonctionne pas, suivez les étapes de la section ci-dessous intitulée "L'Apple TV elle-même ne fonctionne pas correctement" pour redémarrer votre Apple TV.

Une application ne fonctionne pas correctement

Si vous constatez qu'une application, telle qu'une chaîne de diffusion en continu ou un jeu, ne fonctionne pas correctement, essayez de fermer l'application et de la redémarrer. Quel que soit votre problème (l'application ne s'affiche pas correctement, il n'y a pas de son ou l'écran se fige, par exemple), fermer et redémarrer l'application est une bonne première étape car c'est si facile à faire.

Pour fermer l'application, appuyez deux fois sur le bouton TV sur la télécommande, balayez vers la droite ou vers la gauche pour trouver l'application problématique, puis balayez vers le haut pour la fermer.

L'Apple TV elle-même ne fonctionne pas correctement

Si plusieurs applications ne fonctionnent pas correctement ou si l'ensemble de l'Apple TV semble avoir des problèmes, essayez de redémarrer l'intégralité de l'Apple TV. Pour redémarrer Apple TV, lancez l'application réglages sur AppleTV. Pour sélectionner SystèmePuis recommencer.

Si votre Apple TV est si glitchy que vous ne pouvez pas accéder à l'application Paramètres, il existe d'autres moyens de la forcer à redémarrer. Vous pouvez maintenir le bouton enfoncé en même temps Menu (sur les anciennes télécommandes) ou le bouton dos (sur les télécommandes de deuxième génération) et le bouton TV jusqu'à ce que le voyant d'état de l'Apple TV clignote rapidement. Ensuite, relâchez et Apple TV redémarrera. Ou débranchez simplement votre Apple TV, attendez au moins 10 secondes, puis rebranchez-la.

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Si rien ne fonctionne, il est temps de réinitialiser votre Apple TV

Dans la plupart des cas, les problèmes d'Apple TV sont relativement faciles à résoudre. Mais si vous avez tout essayé dans cet article et que votre appareil ne fonctionne toujours pas correctement, vous devrez peut-être contacter l'assistance Apple pour obtenir des conseils ou de l'aide. Avant cela, cependant, il y a une dernière chose qui pourrait lui redonner vie : vous pouvez réinitialiser Apple TV, en effectuant une réinitialisation matérielle, et la ramener à l'état d'usine.

Il s'agit d'un dernier recours, car la réinitialisation de votre Apple TV effacera tous vos paramètres et données stockés, y compris les informations de connexion pour toutes vos applications. Cela vaut peut-être la peine, cependant, de restaurer votre Apple TV à la normale.